給湯器エラー161が出た！その意味と対処法を徹底解説

給湯器エラー161とは？まず知っておきたい意味と基本の対処方針

エラー161は、メーカーによって表記は多少異なるものの、共通して「設定温度より高いお湯が出た」ことを知らせる警告です。温度異常を検知した安全装置が働き、給湯器は自動で停止している状態です。念のため、蛇口やシャワーも閉めてお湯を止め、安全を確保しましょう。

取扱説明書でも「再使用しないでください」と注意が記載されており、無理に使い続けないことが重要です。

エラーコード161の意味と各メーカーに共通するポイント

エラー161は、給湯器から出るお湯の温度が異常に高くなったときに表示されます。ノーリツでは「設定温度より高い温度の湯が出る場合に表示」、リンナイでも「出湯温度が高温を検知しています」と案内されています。

つまり、温度センサーが「お湯が熱くなりすぎている」と判断し、安全のため燃焼を止めた状態です。ガス種や機種によって条件は異なりますが、「お湯の温度異常による自動停止」という意味は共通しています。

数字だけのエラー表示は不安になりますが、これは危険を防ぐための安全機能が正常に働いたサインです。まずは取扱説明書やメーカー公式サイトを確認し、案内に沿って対処していきましょう。

エラー表示【161】が点滅 – よくあるご質問｜株式会社ノーリツ
給湯器｜エラーコード161 が表示 | リンナイ｜Q&A(よくあるお問い合わせ）

こんな症状が出たら要注意：よくあるトラブルの具体例

シャワー中にお湯が突然熱くなったり、逆に急に冷たくなったことはありませんか？こうした温度の異常は、給湯器内部で温度制御がうまく働かず、エラー161につながる典型的な症状です。設定温度でお湯が出ない、温度が安定せず熱すぎたりぬるすぎたりする場合も要注意です。

浴室のリモコンに「161」と表示されている場合は、給湯器が出湯温度の異常を検知して自動停止した証拠です。この状態で無理に使い続けるのは非常に危険です。突然の高温によるやけどのリスクが高まるため、早めに適切な対処を行うことが大切です。

まず最初に行うべき安全確認チェックリスト

エラー161が出たときは、焦らずにまず安全を確かめることが最優先です。以下のチェックリストに沿って、一つひとつ確認してみましょう。

自分でできる原因チェックとリセット方法

エラー161が一時的な条件の乱れで起きた場合は、自宅で行える簡単な確認やリセット操作で解消できることがあります。ただし、自己流の誤った操作は故障を悪化させる恐れがあるため、取扱説明書に沿って行える範囲のみにとどめましょう。工具を使った分解作業などは避け、安全第一で対応してください。

リモコン操作で行う基本のリセット・再起動の手順

リセット（再起動）は、取扱説明書に記載されている基本的な対処法です。以下の手順で行いましょう。

上記の操作でエラー161が解消すれば、通常どおりお湯が使えるようになります。ただし、リセット後もエラー表示が消えなかったり、再びすぐ161が出てしまう場合は、給湯器内部の部品故障が疑われます。その場合、無理に何度もリセットを繰り返さず、メーカーや給湯器の専門業者へ点検・修理を相談してください。

水量・温度設定・季節要因（夏・冬）を見直すポイント

エラー161は、給湯器の使用条件によって起こりやすくなることがあります。特に以下の点に注意しましょう。

夏場

水道水の温度が高く、一度に使うお湯の量が少ないと給湯器が熱を持ちすぎてエラー161を起こしやすくなります。この場合は、給湯温度の設定を少し下げたり、蛇口を少し開いて出湯量を増やすと症状が改善することがあります。

冬場

給湯器内部が部分的に凍結し、水の流れが悪くなることで過熱しエラーが出る場合があります。寒い日の朝にエラー161が表示されたら、無理に使わず氷が解けるまで待つか、取扱説明書にある凍結対策（保温や少量の通水など）を試しましょう。

また、シャワーヘッドで極端に節水すると水量不足で安定した運転ができず、エラー161の原因になることがあります。季節や使用状況に応じて、設定温度や水量を見直し、給湯器に負担をかけない使い方を心がけましょう。

フィルターや給水まわりの簡単な掃除・点検

給湯器本体には給水フィルターが設置されており、水垢やゴミで目詰まりすると水量が低下し、エラー161の原因になることがあります。フィルター掃除は比較的簡単にできますが、必ず水の元栓を閉めてから作業してください。

取扱説明書に従ってフィルターを取り外し、水洗いで汚れを落とします。蛇口先端の網状ストレーナーも同様に掃除可能です。掃除後はフィルターを元に戻し、再度お湯を出してエラーが解消しているか確認しましょう。

フィルターの場所や外し方が分からない場合は、無理に行わずメーカーや専門業者に相談してください。それでもエラー161が続く場合は、給湯器内部の故障が考えられるため、無理せず業者による点検・修理を検討しましょう。

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修理が必要な可能性が高いケースと使用を中止すべきサイン

リセットや使用条件の見直しを行ってもエラー161が解消しない場合、給湯器内部の温度センサーや熱交換器などの部品故障が疑われます。無理に使い続けると、やけどや漏水、さらなる故障のリスクがあるため、必ず専門業者に任せましょう。

温度センサー・熱交換器など内部故障が疑われる症状

次のような症状がある場合、内部故障の可能性が高いと考えられます。

これらの症状は、温度センサー（給湯サーミスタ）や熱交換器、ガス比例弁などの内部部品の故障によって起こります。部品名を覚える必要はありませんが、いずれも専門的な修理が必要な不具合です。

自己修理は非常に危険で、ガス漏れや感電など重大事故につながる恐れがあります。この段階に来たら、自力で解決しようとせず、早めにプロに点検・修理を依頼しましょう。

エラー161が繰り返し表示されるときのリスクと寿命の判断

使用開始から10年前後経過した給湯器でエラー161が頻発する場合、内部部品の劣化が進み、本体の寿命が近い可能性があります。給湯器は8～10年を過ぎると故障が起こりやすく、一箇所を修理しても他の部品が次々に壊れるケースも少なくありません。修理を繰り返すうちに費用がかさみ、結果的に新品交換とほぼ同じ出費になることもあります。

特に使用から10年以上経過している場合は、修理か交換かを判断するタイミングといえるでしょう。最新の高効率給湯器（エコジョーズなど）に交換すれば、ガス代を抑えられるメリットも期待できます。長年頑張ってくれた給湯器をねぎらいつつ、ご家族の安心と経済性を考えて、前向きに交換を検討するのも一つの選択です。

今すぐ使用を中止して業者に相談すべき危険な状態

エラー161の有無にかかわらず、次のような異常が見られるときは、直ちに使用を中止して安全を確保してください。

これらの異常は、給湯器内部で深刻な故障が起きているサインです。放置すると、ガス漏れ・火災・一酸化炭素中毒など、命に関わる事故につながる恐れがあります。

異常に気づいたら、まず給湯器の使用を完全に止めることが最優先です。ガス臭がする場合は、ガス栓を閉めて換気を行い、速やかにメーカーの修理窓口やガス会社に連絡し、点検を依頼してください。自身や家族の安全を守るためにも、遠慮せず早めに専門家へ相談することが重要です。

メーカー・専門業者に依頼するときの流れと費用の目安

「自分では対処しきれない」「プロに任せたい」と感じたら、メーカーや給湯器専門の業者に修理を依頼しましょう。ここでは、修理依頼の際に知っておきたい準備や流れを、初めてでも分かりやすいように簡単に説明します。

電話やWEBで問い合わせる前にメモしておきたい情報

メーカーや業者に連絡する前に、以下の情報をメモしておくとスムーズです。

さらに、給湯器本体の型式シールやリモコン画面の写真をスマホで撮っておくと、説明がよりスムーズになります。問い合わせ時は、上記の内容を順番に伝えれば大丈夫です。

例えば、「ノーリツの給湯器でエラー161が出てお湯が止まります。型番は○○で、使用約10年、屋外設置です」といった要領で伝えるとスムーズです。何から話せば良いか分からなくても、オペレーターが順に質問してくれるので安心してください。

出張修理の一般的な流れと費用イメージ

給湯器の修理を依頼すると、通常は次のような流れになります。

修理費用は一般的に、出張費・作業料・部品代の合計です。故障内容によって数千円～数万円と幅がありますが、エラー161の場合は2～4万円程度が目安となるケースが多いようです。

正確な費用は点検後の診断結果次第ですが、依頼時におおよその費用感を確認しておくと安心です。また、見積額を聞いて修理をやめて新品に交換する選択も可能です。その場合の費用負担（点検料金のみなど）についても、事前に確認しておくと安心です。

修理ではなく交換をすすめられたときの判断ポイント

修理見積もりが高額だったり、担当者から交換をすすめられたりすると迷うこともあります。判断のポイントは、次の通りです。

一般的には、使用10年以上で修理費用が高額（目安：3万円以上）なら、交換を検討したほうが安心です。新品に交換することで、故障の不安がなくなり、最新機種であればガス代の節約も期待できます。

大切なのは、目先の出費だけで判断せず、ご家族の安全や今後のランニングコストも考慮して総合的に決めることです。長年活躍してくれた給湯器に感謝しつつ、無理のない範囲で最適な選択をしましょう。

エラー161を予防するための日常的な使い方・メンテナンス

エラー161に悩まされないためには、日頃のちょっとした習慣や給湯器のいたわり方が大切です。毎日忙しいご家庭でも取り入れやすい予防策をご紹介します。

季節ごとに見直したい設定温度と使い方のコツ

給湯器の設定温度やお湯の使い方は、季節に応じて調整するのがおすすめです。

夏場

水道水の温度が高いため、設定温度を冬より少し下げて38～40℃程度にしても十分です。シャワーをチョロチョロ出すと給湯器に負担がかかるため、適度な水量で使いましょう。

冬場

水温が低くなるため、設定温度は高めにします。それでもお湯がぬるく感じる場合は、給湯器の能力が限界の可能性があります。無理に最高温度に設定せず、浴室を事前に暖めるなど工夫すると快適です。

さらに、凍結の恐れがある地域では、夜間に給湯器の凍結予防運転（機種によっては自動作動）を活用したり、水を少し流しておく方法も有効です。

季節ごとの設定や使い方を少し見直すだけで、エラー161の発生を防ぎつつ、快適さと省エネを両立できます。

フィルター掃除・配管凍結防止など日常のメンテナンス

給湯器を長持ちさせるには、定期的な簡単メンテナンスが効果的です。

難しい作業や内部点検は無理に行わず、できる範囲で給湯器をいたわるだけでも故障予防につながります。

寿命が近い給湯器と上手に付き合うための心構え

給湯器が製造から10年を超えると、エラー161だけでなく故障のリスクも高まります。古い給湯器と上手に付き合うためには、次のような備えが大切です。

突然故障してお湯が使えなくなると慌てますが、事前に情報を整理しておけば落ち着いて対応できます。調子が悪いまま無理に使い続けず、計画的な交換も視野に入れておくと安心です。寿命を迎える給湯器の買い替えは、前向きな準備と考えましょう。

エラー161は早めの確認とプロへの相談で安心なお湯時間を取り戻そう

エラー161は、給湯器が「設定温度より高い湯温の異常」を検知したサインです。自分でできる安全確認やリセット、水量・温度設定の見直しで解消する場合もありますが、何度もエラーが出たり、内部故障が疑われる場合は無理に自力で対応せず、早めにメーカーや専門業者に相談することが大切です。

ご家族の安全と快適なお風呂時間を守るには、プロの力を借りるのが最も確実です。一人で抱え込まず、困ったときは気軽に専門家に相談して、早めの対応で不安を解消し、安心してお湯が使える日常を取り戻しましょう。