エコキュートの調子が悪くなり、初めての交換で不安も多かったのですが、みずほ住設さんにお願いして本当に良かったです。 数社で相見積もりを取りましたが、こちらは事前のやり取りが非常にスムーズで、こちらの細かな質問にも一つひとつ誠実に答えてくださいました。初めての交換で分からないことが多かったのですが、一番丁寧に対応してくださったのが決め手です。 工事当日の説明も細部まで分かりやすく、作業も手際よく進めていただき感謝しています。 また、価格面でも相見積もりを取った中では一番お安く、納得のいく内容でした。

この度、エコキュートの入替え工事を依頼いたしました。 施工中、一部イレギュラーな作業が発生いたしましたが、終始積極的かつ丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。作業内容や機器に関するご説明も非常にしっかりとしており、安心してお任せすることができました。 また、大変手際よく作業を進めていただき、当初の予定よりも2時間も早く完了していただけた点にも深く感謝しております。 非常に信頼のおける業者様であり、他の方にもぜひおすすめしたいと思います。

19年弱使ったエコキュートが冬に故障。こちらを合わせて4社に見積もりを頼み、総合的に一番安かったので決めました。 何度もLINEでやり取りしてもらえた事、その文言が残るので後から見返したり、それをもとに問い合わせできるので便利でした。 当日いらした工事担当者の方も、変な圧などなくとても良い方達で、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。 以下は自分で色々調べたり、口コミを見て気にした点など。 ⚫︎AB配管 口コミを見て配管代は別と知り、事前に相談したので、当日請求はありませんでした。 他に見積もりを頼んだ所も、1社の目玉商品以外は全て配管代は別。こちらから尋ねない限り、話は出ず。 メーカーにも問い合わせた所、メーカーはそもそもエコキュート本体とヒートポンプだけを販売しているので、配管は管轄外とのこと。 更に調べると、エコキュートより耐年数がやや長めなので、交換必須ではないのが業界のスタンダード(違う場合もある)という感じでした。ただ後で配管だけ交換となると、出張費等で割高になる為エコキュート交換と一緒に交換する方も多いようです。水道工事管轄になるパイプも一緒にくっついている点も、素人からするとわかりにくい所です。 今回はこちらから相談して配管交換の案内をしてもらいましたが、何年も前から当日の案内やそれによる追加料金に対する苦情が何件も書かれているのに、改善しないのは不思議です。事前に知らせるだけでもかなりイメージは変わるし、助かるのになと思いました。 ⚫︎保証期間 現在(2026年)は商品保証と工事保証が10年分無料です。 詳しく聞いて、保証内容はいいかなと思いましたが、実際は商品購入代金分までが無料保証の範囲とのこと。例えば30万のエコキュートを買うと、30万分の修理をしてもらえると言う事です。部品交換などは大した額ではないですが、基盤交換などは高額になるため、何度か修理をお願いする事があった場合、期間内に賄えるのか少し不安です。 口コミを書くと工事保証が1年延びます。工事当日に担当者さんの目の前で書くと言った口コミがありましたが、今回は2、3日中にお願いしますとの事でした。 ⚫︎補助金 登録事業者のみが申請できるので、私たちは必要書類を提出するだけです。 当日、工事担当者の方が現物(身分証や通帳)をスマホのカメラで撮影するのですが、できれば別の方法に変えて欲しいです(せめてLINEでの写真提出など)。万が一担当者がスマホを落とした時の、個人情報の流出の可能性が怖いです。 ⚫︎見積もり 何にどれくらいかかるとか、元はいくらでこれだけ引いたのでこうなったなどの記載が無く、ちょっと不明瞭に感じました。見積もりを出してくれるスピードは、とてもはやいです。 事前相談で状況写真を送るとその分の値引き、配管代(35000)も事前相談で値引きがありました。 その他 ⚫︎メンテナンス 以前のものはメンテ記載などなく、ずっと放っておいていましたが、簡単な掃除は必要と思いました。 機械が進化したことによるメンテもあり、説明書に記載もありますが、直接教えてもらえたのは助かりました。災害時に貯水タンクとして使用する流れも、ざっと教えてもらえて良かったです。 ⚫︎風呂沸かし機レンタル 我が家はタイミングが合わず使用しませんでしたが、機械を無料(送料のみかかる)で借りられるのは、かなりありがたいです。 ⚫︎故障する前に 冬は故障の問い合わせが多いとのこと。今回何の前触れもなく突然壊れましたが、真冬に突然お風呂に入れなくなるのは、かなり困りました。 ある程度の使用年数を迎えたら、次回は故障前に取り替えたいです。

20年近く使ったエコキュートが突然壊れてお湯が出なくなり、早く、安く工事をしてくれるところをNETで探していたところ、みずほ住設さんにたどり着きました。 他にも見積りを何社か取り寄せましたがどこよりも安く、メールでやり取りしてくださった方も迅速丁寧に対応して頂き安心してやり取りが出来ました。 循環アダプターと追い炊き配管も交換したので部品が届くのに数日かかり工事日が少し遅れましたがとても満足です。 工事に来られた方もとても親切で迅速丁寧な工事と対応をしていただきとても良い工事をして頂きました。 あとは故障せず長く使えるといいですね。 また20年近く使って機会があればお願いしたいです。

エラーのまま使い続けていましたが、ついに水シャワーで、他に3件問い合わせました。一番ご対応が早く丁寧で、詳細を確認してくださって、お見積もりもとても信頼がもてました。家族が多いので大きなエコキュートが必要で、1ヶ月くらいかかると言われたところもありましたが、次の週に工事してくださるということで非常に助かりました。施工してくださる方お二人のご説明、作業、とても丁寧で安心してお任せできました。外の物置を移動してくださったり、配管の交換などお疲れ様でした。 ありがとうございました！