交差点では直進車、左折車優先って知らんのかな？ 交通ルール無視して右折でいきなり入ってくるな。 社名背負ってよくそんな運転できるな。

引越しに伴う郵送の停止について電話しました。 丁寧かつ迅速に対応いただき ありがとうございました！

エネチタ本社様には工事でお邪魔することに。 会社が綺麗に清掃されている事は勿論、社員さんが皆さんとても親切！ お会いする社員さんが皆笑顔で挨拶して頂き、とても気持ちよく作業が出来ました。 ありがとうございました。 まとめると会社方針が素晴らしい！ 社長が素晴らしいと言った方が正しいのかな。

本日､14時頃常滑インター前を左折した名古屋800い1809の小型ローリー､進路変更合図なしその後の信号での左折は曲がる直前でウインカー､会社の名前が付いているのに交通ルールも守れないの｡

銀行引き落としの手続きをして手続き完了まで３ヶ月も待たされ(それも何ヵ月掛かるか、その理由も含めて手続きをした母に説明がなかったので不安に思いながら振込用紙で払ってたのですが)、請求書に6月8日に振替する旨が明記されていたので、これでやっと振込に行かなくて済むと安堵していたら、いきなり黄色に黒の封筒で督促状が届き、6月20日に届いたものを、引き落としが確認出来てないので6月22日15時までに支払え、確認が出来てない場合は6月23日にガスの供給を一時停止するという横暴極まりない最終通告のような文面でした。 ガスが止められるのは困るのでまずは銀行振込に行き、指定振込先銀行の口座がうちには無い為440円の手数料も払いました。 翌日、朝イチ(９時)に事業所に電話をかけるも３度かけて全く繋がらず、以前お世話になった営業の方の名刺から携帯電話にかけて事情を話し、電話が繋がらないこと、手続き完了したのに引き落としが出来ない・残高は有るので手続きのミスの可能性があるので調べて欲しい旨、督促状への苦情、本来なら発生しない手数料を払ってるのでそれをどうしてくれるのか、請求書のお知らせ欄に23年6月以降はガス料金滞納の連絡はショートメールのみとあり、うちにはパソコンがなく、両親(父が契約者)に至ってはスマホすらないのでそれでは困る旨を伝えて一旦電話を切りました。 約２時間後、支払いに関しての営業担当職員から電話があり、エネチタ側の手続き上のミスがあり(名前間違いという超初歩的なミス)、督促状を出す前にコードエラーが無いかチェックするそうですが、それもうちだけ漏れていたという二重のミスがあったこと、こちらが問い合わせてから調査をして初めて発覚したというお粗末ぶりに私も母も“馬鹿にしている”と激怒し呆れてものも言えませんでした。 口座登録の間違いに関してはすぐに修正して翌月からは問題なく引き落とせるようにしたこと、督促状に関しては改善するよう担当部署に伝える旨と、電話は２４時間対応(ガス漏れなど緊急事態も有るため)なこと、書類には9時～17時受付と書かれていることには削除して書き直す旨、発生した手数料は相談して翌月の料金に合算して引いてもらうこと、ショートメールに関してはうちは書面で送る旨を聞き、(他にもあったけど割愛)改めて登録間違いの経緯説明と謝罪に訪問する旨を言われ、午後に来ていただきました。 もしこれが旅行や入院等ですぐに封書を開封確認してなかったらいきなりガスが止められたと思うとゾッとするし改めて腹が立ちました。 今回はあまりにもいろんなことが酷すぎてガス会社を変えようかと思いましたが訪問した担当職員が誠心誠意説明と改善の旨と謝罪をしたことと、プロパンガスやトイレの買い換えに関して担当者がきちんとしてくれていたので思い留まりました。 手続きの間違いの可能性に気付いたのは、ここにクチコミを書き込んでいた方がうちと全く同じ状況だったからということもあり、書き込みに感謝すると同時に、うちの例も参考になればと書き込みました。 長文お許し下さい。