汲み取りにきたお兄さんだけは対応が良かった。他は。。。

トイレが詰まり、緊急で浄化槽の汲み取りを依頼したが電話対応が進まなさすぎて埒が明かない。 こちらが電話の冒頭から｢トイレが使えないから困っているから急を要している、今日中にお願いしたい｣と伝えても何度も｢明日から赤い日(祝日)に入るので...｣と分かりきった事を言われ、最短でいつ可能か、そもそも今日は来てもらえるのかどうかをなかなか確認して貰えず、こちらの意図を全然汲み取ってもらえない。 ｢ご利用は初めてですか？｣という質問を繰り返される意味が分からない。 その時に詰まりを解消してくれる水道業者が来てくれていて、一緒に電話を聞いていたが全く話が進まず苦笑い。 マニュアル通りも大事だが、こちらの緊急性などを考慮した対応をして頂きたい。 ここまでは星1つレベル。 追記 作業に来ていただいた方はとても丁寧で親切な対応でした。ありがとうございました。

浄化槽の汲み取り頼んだのに２ヶ月放置され、連絡しても謝罪なしでこちらが悪い的な電話対応。 結局、東八さんの報連相ミスとわかったら、態度急変😱呆れます。

持ち込む前には連絡を！ リサイクル法関連のテレビと洗濯機を自ら持ち込んだが運搬費をとられた。電話で連絡して取りに来てもらったほうがいいかも。