何かあった時の為に、前からチラシを保管しておりましたが(トレードマークのイラストも可愛くて、なんとなく良さそうだったので)今回15年使用したエコキュートが壊れてしまったので依頼しました。調べるとわりと何老舗のようでしたが、南部ではチラシが入ったり、大きな看板が出来たのがわりと最近だったので、てっきり新しい会社だと思っていました。 家の設備等の修理や交換は、懇意のハウスメーカーが迅速丁寧で、相見積りを取っても圧倒的に安く、担当者も本当に良い方なのでいつもお願いしていたのですが、今回はタマオさんの方が数万安いことに加えて、10年保障付。しかも担当スタッフさんの対応がとても良かったので決めさせて頂きました。最初に問い合わせの電話の対応をして下さった方も、こちらの質問に的確かつ詳細に即答して頂けたので(私は問合せをした際に「詳しい者に代わります」や「担当が折り返します」等の対応で、同じ事を複数回言わされる経験を何度もしてきているので)スタッフ全員が、商品や仕事内容をきちんと把握していると思い、信用できる会社だと確信しました。担当の方が、少人数でやってるからと仰ってましたが、ここまで出来る会社は少ないと思います。契約の時も、質問にもとても分かりやすく答えて下さり、工事も迅速かつ丁寧で(外部の方であろう電気屋さんもとても感じ良かったです)あっという間に終わり、タマオさんにお願いして良かったと思いました。設置して終わりではなく、アフターケアもしっかりしているようなので安心しています。今回は国や市の補助金もあったので、更にお得に購入できて、タイミングも良かったです。また何かあればタマオさんにお願いしたいと思います。

週末に突然給湯器が故障したので交換を頼める専門業者を検索したところ、長崎市内で長年営業してて安心できそうだなと感じたのでこちらにお世話になりました。最初の連絡から２時間以内に現地確認に来ていただき、工事もこちらの希望に合わせてすぐに週明けの月曜日に対応していただきました。見積金額も充分リーズナブルなものでしたが、最終的な請求額では工事費が見積よりさらに値引いていただいてました。省エネ家電等補助金の申請もサポートいただき大満足。また、何かあった時には頼らせていただきたいと思います。ありがとうございました！

給湯器の交換で初めてお世話になりましたが、電話でお問い合わせさせて頂いた時も、丁寧に対応して頂き、お見積もりに来て頂いた工事担当の方も丁寧な対応で、商品説明も、私の使用条件に合った形でのおすすめや、他にも色んなタイプの物がありますと丁寧に説明して頂きました。 実際の取り替え工事も、手際良く行ってまして、作業後の確認も、きちんとされて、工事完了後の説明もあり完璧でした。 さらに、使用を開始してから2週間後に、不具合がないかの確認もして頂き、とても安心できるお店だと思いました。 今後も機会があれば、利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました

新年松の内が明けて早々に給湯器が故障！！、寒い冬を暫くはジムのシャワーか～と思いつつ、ネットで見つけたタマオさんに連絡。 非常に親切な応対で、一旦決まった故障の調査日を自主的に繰り上げて頂いたり、適切な交換機種提案をいただけたり助かりました。 また、寒さ厳しい屋外で、迅速な工事＆動作確認。暖かいお湯が自宅で利用できる有難さをかみしめています。その後も期間をおいての漏水確認や「なにかあれば連絡を」・・とフォロー完璧。ありがとうございました。

18年使用した電気温水器、故障のサインが見え始めてきたので、思い切ってエコキュートに交換しました。 ホームページからの相談から現地確認、見積り、契約、工事まで非常にスピーディーでストレスなく進みました。 機種選定にあたっても、説明がとてもわかりやすく、疑問や不安な点も全て解消され、納得の上で進めることができました。 工事後の点検時に、メンテナンス方法についても詳しく説明して頂きました。 おかげさまで、毎日快適なお風呂となって喜んでいます。 ありがとうございました。