エコキュート工事の際、隣家に多大な迷惑をかけて、必要な部品についても、メーカーの取説通りに予備を置いて行かずに郵便切手が足らない状態で送りつけ、着払いを強要させる。 下請けがとんでもないハズレでした。隣家に菓子折り持って挨拶行くハメになり、さらに郵便の値段も払わせる神経がわかりません。 下請けはアタリハズレがひどいです。 エコキュート工事については、今後不具合がどうなるか、10年保証にしてるけどかなり不安。 追記:エコキュート設置に伴う補助金の申請についても進捗状況の連絡はこちらが催促しないと全く分からず、フォローのいい加減さが浮き彫りです。半年経つが補助金の通知すら来ません。

別名エコ突撃隊で最低最悪の業者です。 エコ突撃隊のHPの口コミがとてもよかったのでお願いしたのですが、ここまで舐めた対応されたのは初めてです。 エコキュートとＩＨの交換を依頼しました。 まず注文してからしばらく経って、予定工期までに物が入荷しないので延期にしてほしいとの連絡が入り渋々承諾。しかし予定近くなっても一向に連絡が付かず、こちらから電話して確認しようにも担当が電話応対中でかけなおすの一点張り。何度かけても担当に繋がることはなく、1週間ほどたってからやっと繋がり頭にきたので担当変更してもらいました。ここで衝撃の事実が発覚。前担当がそもそも商品を発注しておらず、またここから1ヵ月半着工にかかるとのこと。頼み忘れたとかというわけではなく単純に頼んでなかったみたいです。どういう理屈なのか聞いてみたかったです。他の業者に今から頼んでも工期が短くなることはなさそうなのでそのまま続行。 着工当日もステイからはなんの連絡もなく、作業終了後の納品書、請求書の送付もこちらが連絡するまで一切なし。金額の着金連絡も当然なし。 また成約プレゼントの商品は12月初旬に送るとのことですが19日現在まだ手元には届いておらず発送通知もなし。 補助金の件も申請しているとは聞いたが（もちろんこちらから連絡して）現在も動きはありません。また、この件については改めてメールで確認したが返信は来ず、電話しても担当は席を外しているとのこと。 今までネットでの買い物や依頼はたくさんしてきたがここまで酷いのは本当に初めてです。他の方の口コミを見る限り私だけが被害にあっているわけでもなさそうなので、一営業マンとかではなく会社自体が終わってるんだと思います。ここになにか頼むときはそれなりに覚悟したほうがいいと思います。ちなみに実際の作業にきた下請けの方はとても対応が良かったです。 ステイの人これ読んだらさっさと成約品と補助金送ってください。

エコキュートの交換をしていただきましたが代金を支払った後の問い合わせの対応が非常に悪かったです。契約プレゼントのミラブルはこちらから言わないと貰えず。こちらから数回連絡してなんとか貰えましたが1ヶ月以上経ってしぶしぶ発送されました。また10年保証の保証書の説明が無くどうなっているのかメール、ライン(既読済)に連絡しても返事無し。再三のメールで先程営業から連絡があり数ヶ月かかるとの事。 お金を受け取ったら対応が露骨に雑になるのは会社の信用に関わりますよ。 今のところエコキュート自体に問題は無いので星2個にしときます。 補助金の手続きはスムーズにお願いします。 追記 補助金は申請書を送り返してから7ヶ月経ちますが全く入りません。 今日、問い合わせの連絡もしましたが調べて折り返し連絡しますと言われてから6時間電話無し。 国の補助金のところに聞いたら申請に不備が無ければ通常1、2ヶ月で支払われるとの事。 いったいどうなってんの？ 最終追記 再三連絡し、閉店間際に担当者から衝撃的な発言がありました。 申請忘れてましたと。 しかも一ヶ月前ぐらいに一度問い合わせした時に申請はきちんとしていますのでもうしばらくお待ち下さいと言われたのですが、それも嘘でしたと言われました。 他にもいろいろありますがもう会社としてレベルが低すぎて面倒なんでこれで最終です。 ちなみにおそらく下請け会社と思われるFaith to faceのＯさんと名乗っていました。 あっ！ちなみに補助金は申請関係なしに月曜会社から支払いますとの事(笑) 国の補助金キャンペーンをなんやと思ってるんでしょうね。 まぁこちらは補助金の金さえ入ればもう関わらなくてよいので終了💢

ネットでエコキュートを購入するのは心配でしたが、 問題もなく工事が終了しました。 ステイの担当の方、工事に来られた業者に恵まれたからだと思います。 ネットの最安値よりも、５万円ほど高かったですが、オマケの商品で相殺されました。 それでも、量販店に比べたら１０万円も安いですしね。 今後のアフターサービスに期待しています。 今回は、有難うございました。

貸家のエコキュートが冬に急に壊れて、お風呂に入れないのは気の毒すぎるので、早急に工事してくれる所を探しました。何件か見積もりしたところ、こちらの会社のエコ突撃隊が1番早く、安かったので即決しました。壊れた週末には工事して下さり、本当に助かりました。電話やラインでの対応も丁寧で安心しました。把握してなかったのですが、即決キャンペーンでミラブルゼロが後日届き嬉しかったです。