関東エアコンレスキュー隊に依頼しました。 カノウという方が担当。約束の工事日には来ず電話してみると来れないとのこと。翌日には連絡すると伝えられましたが翌日になっても電話はきませんでした。 あげくに翌日に電話してみると休みだから知らないの一点張りでとても不愉快です。 仕事ができないならやめた方がいいと思います。 レスキューできてませんよ笑 星一つつけるのももったいないくらい酷い会社です 皆さん利用するときは気をつけてください

昨年の10月に団地住まいの両親宅の給湯器が突然壊れてしまい、お世話になりました。父は在宅酸素をしているのと、重症肺疾患があるため、スパなどのお風呂に連れて行くことができません。両親がディーラーに問い合わせてところ数ヶ月待ちの状況…。しかも高い！ 高齢の両親は、いわゆるネットで探す業者さんに不信感（失礼ですみません）があり、私たちも説得に難渋していました。そんな状況の中、本当に迅速に、そして、そんな両親の感覚も寛大に捉えて頂き、とても丁寧にご対応頂きました。途中、両親の気持ちが突然揺らぐときがあったのですが、そんな時もお高い買い物ですから、じっくり考えて決めてくださって大丈夫です！と温かいお言葉を頂きました。両親の気持ちが二転三転する中でも、いざお願いするとほんとうに速やかに快くご対応頂きました。やりとりはLINEで速やかで、本当に、感謝しかありません🥲 両親も『若い人が来て、手際よくさっさとやってくれた。とても感じの良い方だった。しかも安くすんだけど、ほんとうにこの値段なの！？』と感謝していました。『ネットでみつけた業者さん』の先入観が変わったようでした。 お礼のコメントが大変遅くなり申し訳ありません。口コミの投稿をしたことがなく…😅急に困ることが多い給湯器ですから迅速な対応が求められて大変だと思います。お体に気をつけて頑張ってください。ほんとうにありがとうございました！

あまりにも酷い対応でしたので、おすすめできません。 給湯器交換後、ガス種が違ったことが発覚。使用中ガス臭が近所中に立ち込める騒ぎになりました。そしてそのまま２週間放置。。電話もメールも無視し続けるので、最終的に警察に相談。警察が発破をかけたら慌てて交換にやってきました。 また、リモコンや取扱説明書を持ってくるのを忘れてきたり、他にも呆れるような「やらかし」が沢山ありました。。 世の中にはこんなに仕事ができない人間がいるんだなと、ある意味勉強になりました。

対応は早かったが そのあとの対応が最低です。 LINEも既読スルーでした。 届けるといったのに連絡なし。 領収書の発行に１ヶ月かかります。 電話してようやく、発送。 とくに謝罪もなしでした。 工事を担当してくれた人は丁寧で良かったけど残念でした。

給湯器故障の前兆があり、半導体不足で給湯器自体が品薄な中で、工事が出来ないか もしくは足元を見て請求金額を吹っ掛けられたりしないか不安に思っていたが、何社か問い合わせした中でいちばん対応が迅速で丁寧だった。LINEでやり取り出来るのも便利。 あと、納期までに給湯器が故障した場合には代替機を無料で貸し付け工事してくれるサービスも有り、取り付け工事までの間を安心して待つ事が出来た。 工事もとても丁寧で明朗会計でした。 信頼出来る会社だったので ここに決めて本当に良かったです。