【釧路市】排水管の洗浄修理業者7選！地元で見つかる信頼できる業者選び

悪質な業者による被害

排水管の修理業者の中には悪質な業者もまぎれています。被害にあわないためには、悪徳業者の手口を知っておくことが大切です。悪徳業者がよく使う手口を3つ挙げますので、確認しておきましょう。

• 無料点検のはずが不安を煽られ洗浄を契約させられる
• 低料金のチラシを見て高圧洗浄を依頼したら他の箇所まで勝手に洗浄された
• 水道局と関係があるように装い修理を迫られた

無料点検のはずが不安を煽られ洗浄を契約させられる

排水管の無料点検をしているといわれたのでお願いすると「つまっているので高圧洗浄が必要」と迫られ、契約させられるケースがあります。国民生活センターには次のような相談が寄せられています。

「今日、自宅に突然事業者が訪問し「排水管の無料点検を行っている」と勧誘された。無料であるなら、と軽い気持ちで点検を依頼した。事業者が排水管を点検したところ、「詰まっている。当社ならば高圧洗浄を1万3,000円で行っているがいかがか」とすすめられ、その場の雰囲気でよく考えないまま契約してしまった。事業者は「明日高圧洗浄に来る」と言い、名刺だけを置いて帰っていった。しかし、契約書もなく信用できる事業者なのか心配になってきた。代金はまだ支払っていないが、キャンセルすることはできるだろうか。」
引用：国民生活センター「排水管の点検や洗浄の勧誘にご注意!‐「無料点検」のはずが洗浄の勧誘!?「料金3,000円」のはずが数万円に!?‐」

このようなケースは悪徳業者によくあるケースで、最初は無料点検といいながら、「つまっているので高圧洗浄しないと大変なことになる」と不安を煽り、契約させられるのです。

排水口から汚水があふれるほどつまっている場合は急ぐ必要がありますが、そうでなければその場ですぐに契約しなくてはいけないほど緊急性は高くありません。

訪問販売はトラブルが多い傾向なので、不安を煽ってすぐに契約させようとする業者に対しては、その場で契約をせず保留にしてから改めて考えたほうが良いでしょう。

低料金のチラシを見て高圧洗浄を依頼したら他の箇所まで勝手に洗浄された

「高圧洗浄3,000円」といった激安価格を謳ったチラシを見て依頼したところ、高額請求されるケースがあります。同じく国民生活センターに次のような相談が寄せられています。

「母がひとりで住む実家に排水管高圧洗浄のチラシが投函され、費用については3,000円と書かれていたので、電話で申し込んだようだ。母は市の委託か何かで洗浄しないといけないと思ったらしい。数日前、事業者が来訪し契約した。事業者は家の外の排水管を簡単に洗浄した後、「トイレを借りたい」と母に言ったようだ。母がトイレの場所を案内すると、トイレ、台所、洗面所、洗濯場、風呂場等、母が頼んでもいない場所で次々勝手に作業し、最後に4万6,000円を請求されたと言う。母はそのような高額な作業になると思っていなかったので、手持ちの2万6,000円を支払ったようだ。残金2万円は指定口座に振り込むように言われているそうだが、納得できないので支払いたくないと言っている。どうすればよいか。」
引用：国民生活センター「排水管の点検や洗浄の勧誘にご注意!‐「無料点検」のはずが洗浄の勧誘!?「料金3,000円」のはずが数万円に!?‐」

このように低料金のチラシを見て高圧洗浄を依頼すると、数万円の料金を依頼されたというケースが見られます。

例えば、チラシの目立たない場所に小さい文字で「料金は1ヶ所あたり」「◯mあたり」と書かれていて、消費者が気づかないケースもあります。

このようなトラブルにあわないためには、チラシの隅から隅までしっかり見ることや、作業前に見積書をとって正確な金額を提出してもらうこと、見積もりにない内容の作業を勝手におこなわないように事前に伝えておくことなどポイントとして挙げられます。

水道局と関係があるように装い修理を迫られた

水道局や下水道局と関係あるような言い方をして、排水管の掃除や修理をすすめる悪質業者もいます。

水道局や下水道局が排水設備の掃除や修理を有料でおこなうことはありません。

公的機関の委託を受けたという業者が来たときは、身分証を見せてもらいましょう。

また、排水管の修理を迫る不審な業者が訪れたときは、お住まいの地域を管轄する水道局や下水道局に相談した方がよいでしょう。

必ず相見積もりをとろう

悪質業者にあわないためには、まず訪問販売に安易に応じないことです。不安を煽られてもその場で契約するのは避けましょう。

また、排水管トラブルの修理や排水管の高圧洗浄を業者に依頼するときは、相見積もりをとることをおすすめします。

相見積もりに関しては少なくとも3社から相見積もりをとれば、大体の相場感を判断することができ、安すぎる業者や高すぎる業者は避けることができるでしょう。

また、見積もりの内容があいまいな業者や、電話の応対の仕方、質問に対して丁寧に説明してくれるかなどもチェックして信頼できる業者を選びましょう。

ちなみに相見積もりをとるときは、見積もり料やキャンセル料、出張料無料のところに依頼すると費用を抑えられますので、ホームページを見て確認してください。

関連記事：【排水溝掃除】業者がする4タイプの作業と料金相場！おすすめ業者も紹介

排水管・排水口業者を呼ぶ必要のあるトラブル

排水管・排水口業者を呼んだほうが良いトラブルには以下のようなものがあります。

• ひどいつまり
• 物を落としてしまったとき
• 家中の水の流れが悪いとき
• 自分での修理が難しいと判断したとき

簡単なトラブルであれば自分で対処することもできますが、強引に修理すると更に被害を広げてしまう可能性もありますので、上記に心当たりがある人は注意が必要です。

ひどいつまり

排水管・排水口で起こる代表的なトラブルが「つまり」ですが、軽いつまりであれば、市販のパイプクリーナーなどを使って解消できる可能性があります。

そのため、排水口から水が流れにくいときは、まず自分で対処できるか試してみるのがよいでしょう。

しかし、水がほとんど流れないほどのひどいつまりの場合、ご家庭にあるような道具では対処できない場合もあります。

無理をするとつまりが悪化する可能性もあるので、排水管の修理業者に依頼した方がよいでしょう。

物を落としてしまったとき

排水口内に物を落としてしまったとき、自分で取れるのであればそれで解決ですが、自力で取るのが難しい場合は業者に依頼したほうが良いでしょう。

例えば、洗面台を使用している時に、歯ブラシや歯磨き粉のキャップ、ヘアピン、アクセサリーなど、固形の小さなものを落としてしまうケースがあります。
物を落としたまま放置していると、つまりや排水管の破損の原因になります。

排水管が破損した結果、例えば集合住宅であれば階下へ漏水する恐れもありますので放置するのは危険です。

落としたものが自力で取れない場合は、無理せずに排水管の修理業者を呼んで取ってもらいましょう。

自分での修理が難しいと判断したとき

排水管・排水口トラブルを自分で解消しようとして、できなかった場合はすぐに業者に連絡するほうが良いでしょう。

排水管がつまって水が流れにくくなったときは、パイプクリーナーやラバーカップなどを使って修理できることもあります。
しかし、自分で修理を試みても解消しなかったときは、プロの手を借りた方がよいでしょう。

修理業者の多くは無料見積もりをおこなっており、キャンセル料が無料の業者を選べば、見積もり金額に納得がいかないときも断りやすいでしょう。

また、排水管・排水口トラブルの理由がわからないときも、放置すると症状が悪化することがあるため、早めに見積もりを依頼して修理してもらうのがよいでしょう。

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