”2026年版”宮城県の信頼・安心できるトイレ修理業者・水道屋をご紹介

トイレ修理専門業者を選ぶときの注意点

トイレ修理専門業者は数多くありますが、なかにはいわゆる悪徳業者と呼ばれるところも存在しています。トイレでトラブルが起きると焦ってしまい、価格や速さ、有名さなどで安易に業者を選んでしまい、業者との間でのトラブルに発展しかねません。

そこで、トイレ修理専門業者を選ぶ際に注意したいポイントを解説します。

止水栓を閉める

トイレにトラブルが起きたときは、まずは落ち着いて止水栓を止めましょう。水漏れはもちろん、トイレのつまりでも水が出っぱなしになり便器から溢れてしまうと、家や床が水浸しになり、床下にまで染み込む可能性があります。

床下に染み込んだ場合、マンションやアパートであれば階下の部屋にトイレの水が侵食してしまい、被害が拡大するかもしれません。最悪の場合は、階下の住宅の修理費が必要になることもあります。

また、一戸建てでも、階下や床下の重要な柱が水に浸かると、より大きな被害になってしまいます。
溢れる水が止まってしまえば落ち着いてトイレ修理業者を探すことができるようになるという点からも、止水栓を閉めることはかなり重要です。

止水栓は、タンク付きトイレの場合はタンクと壁の間や床の近くに、タンクレストイレの場合はタンクの中にあります。閉めるときはマイナスドライバーを使い、回した回数を数えながら閉めていきます。タンクレスの場合は手で回せるものもあります。同じく回した回数を数えておきましょう。

再度止水栓を開けるときに同じ回数で開けなければ流れる水の量が変わってしまうため、失敗すると別のトラブルが起こる可能性もあるので要注意です。

また、築年数がかなり経過している家の場合、止水栓が錆びて動かなくなってしまっているケースも少なくありません。無理矢理回して止水栓を壊してしまうと簡単な修理では済まなくなってしまいますので、無理矢理止水栓を閉めるようなことはしないほうがよいでしょう。

この場合は家の水道の元栓を閉めると水を止めることができますが、この方法を用いると家の全ての水が止まりますので飲み水など必要な水は確保しておくことが大切です。

見積もりを取る

トラブルが起きたら、焦って業者を選ばずに、必ず見積もりを取ってください。
見積もりを取る際には次のポイントを抑えておきましょう。

・見積もりを出さない業者は選ばない
・見積もりは数社から取る
・見積もり時に多額の値引きをしてくる業者に注意する

まず、見積もりを出さない業者というのは後から高額の請求をしてきたり、「今すぐ修理しないと水漏れする」「早くしないとつまりが悪化する」など不安をあおって契約をしようとしてきたりします。

しかし、前述したとおり止水栓を閉めていれば水漏れをする可能性は低くなりますし、トイレのつまりはそう簡単にひどくなることはありません。また、便器ごと交換するようなケースは稀です。
そのため、見積もりよりも先に修理（の契約）をさせようとする業者は選ばないことがベターです。

次に、見積もりは必ず2社以上から取りましょう。
料金の比較という面はもちろんですが、必要以上の工事の契約をさせられそうになっていないかを確認するためにも複数の業者に確認することは重要なポイントといえます。

また、「見積もりは出すけれど作業に取り掛からなければいくらになるかわからない」などとしてあいまいな概算見積もりしか出さないような業者にも気をつけましょう。

普通は見積もり以外の作業が発生した場合には必ず施主に確認をした上で作業に取り掛かりますが、概算見積もりにされてしまうと後から高額の料金を請求される可能性があるからです。

そして、先に高額の見積料金を提示しておいて、後からどんどん値引きする業者は信用できない可能性が高いので注意が必要です。どんどん安くなるように見せかける手口で契約しようとするということは、質のよい業者とはいえません。通常、多くの業者ははじめから適正な料金の提示しかしないからです。

見積もりを取る際には以上の点に注意して、信用できる業者を選びましょう。

宮城県のトイレトラブル料金相場

宮城県のトイレ詰まりや水漏れトラブルの料金相場の目安はこちらです。

トラブル内容	費用相場
トイレ詰まりの解消	4,000円～50,000円
配管つまりの洗浄	7,000円～38,000円
トイレの水漏れ修理	4,000円～30,000円
水が流れない場合の修理	6,000円～30,000円
便器交換修理	4,000円～50,000円

 

業者により実際の費用は違ってきますので、事前に見積もりを依頼するようにしてください。

業者を選ぶポイントを説明しましたが、トラブルが起きた際にまずは応急処置が必要になってくる場合もありますので、以下の記事も参考にしてみてください。

トイレが流れない原因と対処法｜緊急時の応急処置から予防策まで徹底解説
トイレが逆流したときの対応法をご紹介！逆流を防ぐために普段から気を付けること

トイレ修理を依頼する前に知っておきたいポイント

トイレ修理を依頼するときは、メーカー名・型番・設置年数（購入時期）を事前に確認して伝えておくとスムーズです。たとえば「TOTOの〇〇シリーズで型番は□□、10年前に設置」といった情報です。これらを伝えることで、業者が必要な部品の準備を事前にでき、修理の見積もり精度が向上します。結果として当日の作業がスムーズになり、修理時間の短縮や追加費用の発生防止にもつながります。初めての依頼でも、事前にトイレの情報をまとめておくと安心です。

トイレの種類ごとの特徴とよくある不具合

トイレは主に タンク式・タンクレス・一体型 の3種類に分かれます。

主要3メーカー別・トイレシリーズの紹介

国内主要メーカーであるTOTO、LIXIL、Panasonicから、それぞれ代表的なトイレシリーズを種類別にまとめました。各メーカーごとにタンク式・タンクレス・一体型の人気シリーズがありますので、修理依頼時の参考として自宅のトイレがどのシリーズか把握しておくとよいでしょう。

※Panasonic社の「アラウーノ」シリーズは全機種がタンクレストイレ（貯水タンクのない一体型）です。そのためパナソニックには伝統的なタンク式モデルは存在しません。

各メーカーとも、タンクレストイレは最上位モデルが多く搭載機能や価格が異なります。たとえばTOTOのネオレストシリーズはLS・AS・RSのグレード展開があり、デザインや機能に違いがあります。LIXILのサティスシリーズもGタイプとSタイプがあり、PanasonicのアラウーノシリーズもL・S・Vなど用途に応じたモデル展開です。まずはお使いのトイレが上記どのシリーズに当てはまりそうか確認してみましょう。

型番（品番）の確認方法

修理を依頼する前に型番（品番）を確認することが大切です。型番は一般的に便器の後方やタンクの側面、フタの裏などにシールやプレートで貼られています。機種によってはフタ裏の見えにくい位置に小さなシールで記載されているため、スマートフォンで写真を撮って拡大するなどすると確認しやすいでしょう。型番は英数字の組み合わせで、「CS〇〇」「CH〇〇」などメーカーごとに形式が異なります。以下に主要シリーズの代表的な型番を一覧にまとめましたので参考にしてください。

トイレの品番を調べる | 品番を調べる | お客様サポート | TOTO株式会社
LIXIL | お客さまサポート | 品番・製造番号の確認方法 | トイレ
Panasonic品番表示ナビ

ご自宅のトイレのメーカーと型番がわかれば、メーカー公式サイトや取扱説明書で詳細な仕様や発売時期を確認できます。それによって製造からの年数もおおよそ把握できるため、「設置後○年経過しているので部品在庫の有無を確認してほしい」などと業者に伝えることも可能です。型番確認は少し手間に感じるかもしれませんが、修理担当者への的確な情報提供によって結果的に早いトラブル解決につながります。ぜひ依頼前に一度チェックしてみてください。

水道局指定工事店とは

水まわりのレスキューガイドで紹介している水道業者には水道局指定工事店かどうかの項目があり、おすすめ業者を選ぶ際の基準として重視しています。水道局指定とはどのようなものを指すのか、なぜ信頼できる業者なのかを詳しく解説します。

水道局指定工事店の認可の要件

まずは水道局指定工事店がどのような条件で取得できるものなのかを紹介します。水道局指定工事店として認められるためには下記の要件を満たす必要があります。

国家資格の給水装置工事主任技術者が常勤している

水道局指定工事店としての認可を受けるためには、国家資格である給水装置工事主任技術者が在籍している必要があります。この資格は3年以上の実務経験があれば受験することができ、法令や給水装置の機能、施工技術などを問われます。水道業者としての経験と知識があれば取得自体は難しくなく、取得している職人も多い資格です。

ただし、取得に実務経験が必要であるため経験の浅い会社では所持していないケースも見受けられます。さらに資格保有者が常勤している必要があることから人件費の都合で要件を満たせないこともあるようです。

給水装置工事を行うための決められた道具を保有している

水道局から指定を受けた工事店は、給水管の増設や引き直しなど、給水装置の工事を行うことができます。こうした工事には、あらかじめ定められた専用の道具を保有していることが必要で、これは水道局指定工事店として認可を受けるための要件のひとつです。これらの道具は数万円程度で入手できますが、安全かつ確実な施工には、単に所有しているだけでなく正しく使いこなすための専門的な知識と技術が求められます。

該当する水道局の管轄エリアに事務所がある

水道局指定工事店は各地域の水道局が管轄しているエリアの工事に対して認可を受けているため、対応するエリアが変われば、あらためてその地域の水道局から認可を受ける必要があります。特に下水工事では、地域の下水設備を正確に把握していることが求められるため、管轄エリア内に事務所を構えていることも条件のひとつとされています。

前述通り、排水装置工事主任技術者が事業所に在籍している必要があるため、複数の地域で認可を受ける場合にはそれぞれの地域に拠点を置き、1名以上の排水装置工事主任技術者を配置する必要があります。

法令違反や不正行為などの経歴がない

水道局指定工事店として活動するためには、欠格事由に該当していないことが重要です。たとえば過去5年以内に給水装置工事で虚偽の申請を行ったり、違法工事や施工基準に違反して指定を取り消された経歴がある場合は認可を受けられません。また、破産や刑事罰の履歴、反社会勢力との関係があるかどうかなども細かく確認されます。

これらのことから、水道局指定工事店として活動するには知識や技術だけでなく行政からの信用も必要であることがわかります。

水道局の認可がないとできないこと

水道局指定工事店の要件を理解したところで、認可を受けていなければ行えない工事について紹介します。水道局から認可を受けることで給水装置に対する施工が行えるようになります。給水装置とは給水管や止水栓、水道メーターを指し、これらの工事はたとえ知識があったとしても認可を受けていない業者が行うことは違反です。

また、漏水が起きたときの修理では水道局指定工事店でしか作業は行えず、修繕証明書の発行も指定店でしか行えないため注意が必要です。認可を受けていない業者に依頼をした場合、最悪の場合は水道を止められることもあるので依頼をする前の確認が重要です。

水道局指定工事店に依頼するメリット

この項では水道局指定工事店に依頼をするメリットを3つ紹介します。

日本国内には個人事業主を含めると非常に多くの水道業者が存在しており、その知識や技術には差があります。しかし水道局指定工事店として活動している水道業者であれば必要な経験や知識、道具を保有していることが担保されているため安心して工事を任せることができます。法令に遵守して施工をしてくれることから違法工事や手抜き工事の心配もありません。

万が一ぼったくりや違法工事が行われた場合、施工業者には水道局指定工事店としての認可が取り消されるなどのペナルティがあります。また、違法工事が行われた住宅では安全性が確認されるまで水道が止められるなど、水道設備の所有者に対しても不利益が生じる可能性があります。こうしたトラブルを避けるためにも、たとえ軽微な水道工事であっても、信頼できる水道局指定工事店に依頼することが大切です。

参考記事：水道局指定工事店なら安全？悪質なトイレ詰まり修理業者を回避するためのコツ

認可取得の難易度

直近数年間の合格率を見ると資格試験の合格率は30%～40%ほどです。応募資格には水道業者としての実務経験が求められるため、応募条件を満たしている時点で取得者は一定の知識と経験を備えているといえます。そのため、しっかりと対策と準備を行えば合格は十分に可能です。同様に、水道局指定業者の認定要件である拠点や道具も、実務経験があればすでに揃っていることが多く、特別な難しさはないでしょう。

これらのことから経験の浅い業者でなければ認可を受けているケースが多く、安全に工事を進めるためにも業者選びの際は水道局指定工事店かどうかをひとつの判断基準として意識しておくと安心です。