新郷村の給湯器交換・修理業者おすすめ比較！どこの会社に頼む？

悪質な業者による被害例と防止策

給湯器業者のなかには顧客の都合を考えず、利益を得ることだけを目的とした悪質な会社があります。また「なるべく費用を抑えたい」という理由で、費用が安価な業者に任せるのは危険です。

悪質な業者に依頼すると、作業後にトラブルが生じたり、最終的に支払う費用が高くついたりする可能性があります。この記事では悪質な業者による被害事例と対策を紹介します。

顧客の都合を考えない業者

優良な修理業者は、給湯器工事の前日に確認を行います。電話やメールで当日の訪問時間を連絡するものです。

しかし依頼主の都合を考えず、事前連絡を怠る業者があります。なかには「契約時に決まった工事日を先延ばしにされた」という事例もあるようです。

給湯器工事には、依頼主の立ち会いが必要です。当日は給湯器工事以外の予定が詰まっていることもあるでしょう。依頼主に対して気づかいができない業者との間には、後々トラブルが生じる可能性があります。

依頼した業者が信頼できるかどうかは、契約後の対応でわかるもの。いい加減な態度を取るような業者は避けた方が無難です。

格安を売りにしている業者

格安を売りにしている業者は要注意。相場よりも安価な業者は、必要な工事を省くことで費用を安く抑えている可能性があります。

たとえば給湯器の交換時、状況によっては給湯器本体だけでなく、配管の交換が必要になることがあります。このとき業者には、配管をすべて取り替えるのか、劣化した部分のみ交換するのか適切な状況判断が求められるでしょう。

工事の範囲が広くなると、その分費用がかかります。しかし配管交換を行わなければ、給湯器を交換しても使用できなくなることがあるのです。

給湯器工事を依頼する際は費用だけでなく、適正な工事と価格を提供する業者を選ぶことが大切です。

無資格の業者

給湯器の修理、取り付けには専門の資格が必要です。しかし、無資格で給湯器工事を行う悪質な業者はゼロではありません。

給湯器工事の資格がない業者は、知識不足のため適切な作業ができず、事故につながる恐れがあります。作業後のトラブルを避けるためにも、施工スタッフが資格を保持しているのか事前に確認しましょう。

悪質な業者を撃退するなら相見積もりが有効

給湯器工事を検討しているのであれば、複数の業者を見比べることがトラブル回避につながります。1～3社の業者に見積もり依頼し、費用や対応、資格の有無をチェックすることが大切です。

見積もり後に即契約するのではなく、対応や技術に問題がないことを確認してから決断しましょう。

被害防止策①疑問を抱えたまま契約しない

悪質な業者による被害を防ぐためには、疑問を抱えたまま契約しないことが大切です。業者から提示された金額が適切かどうか、不要な作業が含まれていないかを確認してから契約しましょう。

見積もり項目や金額に疑問が生じた場合は、業者に内訳の解説を求めることがトラブルを防止するポイントです。こちらの質問に対して納得できるような返答がないのであれば、トラブル防止のために契約を見送った方がよいかもしれません。

被害防止策②複数の業者に見積もりを依頼する

給湯器修理、交換を依頼する業者は、1~3社の見積もりを取ってから決めましょう。費用は給湯器の種類、どこが故障しているのかによって異なりますが、複数の業者から見積もりを取ることで、費用相場が見えてきます。

また工事にかかる時間やアフターサービスも他社と比較できれば、より条件のよい業者が見つかりやすくなるでしょう。

相見積もりに関しては詳細はこちらの記事を参考にしてください。

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給湯器はメーカーによって違いがある？

給湯器を選ぶときには、号数やタイプに加えて「メーカー」も決めなければなりません。号数やタイプは世帯人数やライフスタイルを基準に選びますが、メーカーは「何が違うの？」と疑問に思っている方も多いでしょう。

今回は給湯器のメーカーによる違いについて、解説していきます。

性能はメーカーによる違いはない！

結論から言うと、同じ機種を選べばどのメーカーで購入しても基本的な性能は同じです。
そのため、メーカーによって「壊れやすい」「性能が低い」などはないので、安心してください。

メーカーごとの特徴にはどんな違いがある？

性能が同じとなると、余計にどのメーカーにすればいいか悩んでしまいますよね。
性能に差はなくとも特徴はメーカーによって少しずつ異なるので、悩んだときには特徴を判断基準にしましょう。

では、それぞれのメーカーの特徴を紹介します。

・リンナイ

リンナイの特徴は、ユーザー登録をすることによってメーカー保証が無料で3年間に延長されることです。他メーカーで保証延長を申し込む際には別途料金がかかりますが、これを無料で付帯できるのは大きなメリットと言えるでしょう。

また、温浴・保湿・洗浄効果などがある「マイクロバブルバス」やワイヤレスリモコンを取り入れるなど、他社にはない機能があることも魅力の一つです。

・ノーリツ

ノーリツの特徴は、オートタイプとフルオートタイプに加えて「プレミアムシリーズ」というUV除菌機能を備えたハイブリッド給湯器をラインナップしていることです。

UV除菌によっていつでも清潔なお湯に浸かれることはもちろん、配管洗浄時にも除菌されたお湯が通るので、他社よりも除菌機能に優れています。

・パロマ

パロマの給湯器の特徴は、オートタイプにも配管洗浄機能が搭載されていることです。他メーカーの給湯器では、配管洗浄機能が付いているのはフルオートタイプのみになり、その分費用も高くなってしまいます。

「自動たし湯機能はいらないけど、配管洗浄機能はほしい」という方がパロマの給湯器を選べば、費用を抑えつつ希望の機能を手に入れることができるでしょう。

・パーパス

パーパスの特徴は、健康に配慮した安全機能が備えられていることです。浴室内の温度センサーによってヒートショックを防止したり、人感センサーによって居眠りや異常を検知したりできる機能が搭載されています。

ヒートショックや溺死による入浴時の急死はとても多く、年間で19,000人にも上ると推計されています。安全機能が搭載されていればすぐに異常を感知できるので、お子様や高齢者がいる家庭でも安心して入浴できるでしょう。

求める機能でメーカーを選ぼう

このように性能に違いはなくとも、特徴や細かい機能はメーカーによってさまざまです。
自分の求める機能から、お好きなメーカーを選んでみてくださいね。

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