群馬県の信頼できる給湯器修理・交換業者13選！おすすめ比較

給湯器の寿命と交換すべきタイミング

給湯器の交換にかかる費用は決して安くないので、資金を用意するためにもどのタイミングで交換や修理をすればいいのか把握しておきたいですよね。

給湯器の寿命は、ガス給湯器であれば約10年、電気給湯器やマンション給湯器は10年〜15年だといわれています。しかしこの年数はあくまで目安なので、設置環境や使い方によって寿命は多少前後し、酷暑や寒冷地に設置している場合や、お湯を使う頻度が多い家庭では10年経たずに故障してしまうこともあるでしょう。

そして給湯器は寿命に近づくと、少しずつさまざまなトラブルが起こり始めます。
では、寿命が近い給湯器には、どのようなトラブルが起こるのでしょうか。

寿命が近い給湯器に起こりやすい症状

寿命が近づいている給湯器に起こりやすいトラブルは、以下の通りです。

• エラー表示が頻繁に表示される
• 点火がしづらい
• お湯の温度が安定しない
• お湯がなかなか出ない
• 給湯器をつけると異音がする
• 排気口まわりがサビついている
• 水漏れをしている
• 異臭がする
• 黒い煙が出る

自分で解除できるエラー表示や、お湯の温度が安定しないなどの軽度な症状であれば、交換を急ぐ必要はありません。しかし、症状が出ている時点で給湯器内に何かしらのトラブルが起こっているので、壊れてしまう前に交換を検討したほうが良いでしょう。

一方で、給湯器から黒い煙が出ていたり異臭がしたりなど、明らかに異常が起こってる場合には、不完全燃焼を起こしている可能性があるのでただちに使用を中止し早急に業者依頼をしてください。

給湯器に起こるトラブルには軽度なものから重度なものまでありますが、自分で判断できない場合には念のため業者に相談することをおすすめします。

修理と交換、どちらで対応すればいい？

ここまで、寿命が近づいている給湯器に起こりやすい症状を説明してきましたが、必ずしも交換が必要なわけではありません。給湯器の設置年数や症状によっては、修理対応で解決できることもあります。

給湯器を設置して数年しか経っておらず、症状が軽度な場合には修理で十分対応できるでしょう。また、メーカーや業者に定められた保証の期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性もあります。

もし保証対象外で実費になったとしても、軽度な症状であれば交換よりも修理をしたほうが費用を抑えらるでしょう。

反対に設置から10年近く経っている給湯器は、本体の交換をおすすめします。給湯器のトラブルにはさまざまな要因があり、経年劣化によってそれぞれの部品が正常に作動しなくなっていくからです。

故障する度に修理をしていると、その分費用もかさんでしまいます。費用を最小限に抑えるためにも、設置年数・症状・保証などから修理と交換のどちらが最善なのか考えましょう。

参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較

信頼できる給湯器専門業者の選び方

給湯器トラブルが発生した場合、どの業者に依頼するのが最も信頼できるのでしょうか。

ここでは、信頼できる業者の選び方について、いくつかポイントを挙げて解説していきます。業者選びで失敗したくないという方は、ぜひご覧ください。

業者選びで気をつけたいポイント

給湯器の交換は安くても10万円前後かかるため、信頼できる業者を探すのにも慎重になる必要があります。

また、給湯器交換は給湯器メーカーやガス会社、ホームセンターなどでも取り扱ってもらえますが、おすすめは給湯器専門業者への依頼です。給湯器の工事や部品販売を専門としているため、知識や実績が豊富なことが多く、万全のサポートが受けやすいといえるでしょう。

給湯器交換の業者選びで気をつけたいポイントとしては、以下の7つが挙げられます。

• 施工実績
• 保証やアフターサービス
• 対応時間・駆け付け時間
• スタッフの対応
• 資格の有無
• 金額
• 口コミ・評判・感想

このように、給湯器交換において業者を判断するポイントを押さえることで、悪徳業者に引っかかったり損になってしまったりする可能性を防げます。

これらのポイントについて複数社で比較し、見積り内容に納得してから契約するようにしましょう。

また、不誠実だと感じる業者や知識がなかったり資格を持っていなかったりする業者に依頼するのはリスクが高いため、避けるのが得策です。

給湯器専門業者は2種類ある

給湯器専門業者には2つの種類があり、以下の通りです。

• 給湯器の販売や交換、設置のみを行う業者
• 上記にくわえ、給湯器の修理も対応している業者

業者を選ぶ際は、後者の給湯器の販売や交換、設置のほかに修理も行っている業者に依頼すると、スムーズに対応が受けられるでしょう。

また、修理も自社スタッフが行う業者に依頼することで、業者とのコミュニケーションコストを抑え、さらに最短スケジュールで工事が進みやすくなります。

給湯器交換で失敗しないために

給湯器の交換を業者に依頼する際は、その業者が信頼できるかどうかを客観的に判断することが欠かせません。

いくらお客さん側にとってメリットのある提案をされたとしても、あまりにも相場とかけ離れた見積り金額だったり、工事の内容が不明確だったりして疑問を感じることもあるでしょう。

給湯器交換で失敗しないために、今回紹介した7つのポイントを参考に、信頼できる業者を選ぶようにしてください。

参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント

給湯器はメーカーによって差がある？

給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。

以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。

リンナイの特徴・強み

リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。

リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。

ノーリツの特徴・強み

ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。

配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。

パロマの特徴・強み

パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。

さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。

パーパスの特徴・強み

パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。

リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。

製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。