給湯器トラブルでよくある症状と対処法
給湯器から突然お湯が出なくなった！ そんな経験はありませんか？
給湯器にはさまざまなトラブルが起こります。トラブルが起こったら、焦らずに原因を探るのが一番です。この記事では、給湯器トラブルでよくある症状と原因について解説します。
お湯が出ない
給湯器のよくあるトラブルとして、お湯が出ないという症状があります。給湯器からお湯が出なくなる原因としては、以下のものが考えられます。
- 蛇口の不具合
- 配管の凍結
- 給水バルブが閉じている
- ガス・電気・水の供給停止
まずは、家のすべての蛇口でお湯が出ないか確認しましょう。一部の蛇口で出ない場合はその蛇口に不具合があると考えられます。給湯器自体は問題ありません。
次に、寒い時期であれば、配管の凍結が原因である可能性が高いです。熱湯などで溶かすと破損の原因となるので、30℃～40℃のぬるま湯で溶かすか自然解凍を待つようにしましょう。
給湯器が凍結したときの対処法については、以下の記事で詳しく紹介しています。
＞給湯器の凍結防止策・原因・すぐにできる対処法をご紹介
各給水バルブが閉じている場合もお湯は出なくなります。給湯器本体の給水元栓や水道の元栓、止水栓が閉じていないか確認してください。
最後に、ガスや電気、水道が止まっている場合も使えません。ガス・電気会社や水道局の案内を確認しましょう。
お湯の温度が安定しない・温まりにくい
給湯器のトラブルではお湯の温度が安定しないという症状もよく起こります。お湯の温度が安定しない原因は、給湯器の故障である可能性が高いです。業者に依頼して点検や修理を行いましょう。
ただし、古いタイプの給湯器では、温度が安定するまで時間がかかる場合もあります。温度が安定するまで待つようにしてください。
なお、混合水栓を使用している場合、蛇口の不具合によって温度が安定していない可能性も考えられます。業者に依頼して原因を調べてもらうのがよいでしょう。
追い焚き機能が働かない
追い焚き機能のある給湯器では、追い焚きができないというトラブルもよく起こります。追い焚きができない原因として、以下のものが考えられます。
- フィルターの汚れ
- お湯の量が少ない
- 給湯器の故障
まず、循環口フィルターの汚れを取り除いてください。フィルター汚れていると、水が上手く循環できず追い焚きをストップしてしまいます。
また、浴槽のお湯が足りていない場合は、追い焚き機能が使えません。お湯を足してから追い焚きを行ってみてください。
それでも直らない場合は、給湯器の故障が疑われます。業者に依頼して修理・点検を行いましょう。
参考記事：給湯器が壊れた！原因の確認方法とすぐできる対処法、修理・交換の判断基準
給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯機の使用中に、見慣れない数字が表示された経験はありませんか？
給湯器に表示されるエラーコードは、給湯器に不具合が生じたとき表示される2桁、または3桁の数字です。コードはリンナイやパロマなど、主要の給湯器メーカー間で統一されています。
このうち、エラーの原因を表しているのは左2桁です。たとえば「111」と「11」は、同じ点火不良のエラーを表しています。また「140」と「14」も意味は同じ。過熱防止装置が作動していることを伝えるエラーです。
給湯器のエラーは、状況に応じて業者への連絡が必要です。必ずしも自分で対処可能とはいえません。この記事では給湯器のエラーコード「111・11」、「140・14」の原因、対処法を紹介します。
エラーコード111・11の原因｜点火不良
111・11は、給湯器エラーのなかでも頻発しやすいコードです。給湯器が点火不良を起こしているときに表示されます。原因として考えられるのは、以下の内容です。
- ガス供給がストップしている
- ガス・点火に影響する部品の故障
- 給排気の不具合
- 自然現象による湿度の上昇
111・11のエラーコードは、給湯器が不具合を起こしている可能性があります。災害や天候が原因となり、エラーが生じるケースもあるでしょう。
またガス会社との契約に何らかのトラブルが生じ、ガスの供給がストップすることも。念のため、ガス会社からの連絡がなかったかどうかを確認しましょう。
エラーコード111・11の対処法
給湯器のリモコンにエラーコード111・11が表示されたときは、自分で解決できる可能性があります。まずはリモコンのリセットを試してみてください。
手順を紹介します。
- 1.温水の蛇口を閉める
- 2.給湯器の運転を停止する
- 3.リモコンの電源をオフにする
- 4.リモコンの電源をオンにする
- 5.エラーコードが表示されていないことを確認する
- 6.温水の蛇口を開ける
もしリモコンをリセットしてもエラーコードが表示される場合は、給湯器本体をリセットすることでエラーが解消できる可能性があります。ただし本体のリセットを行う際は、ガスの匂いがないこと、雨が降っていないことを確認してから行いましょう。
給湯器本体のリセットは、以下の手順で行います。
- 1.温水の蛇口を閉める
- 2.給湯器の電源プラグを抜く
- 3.約10秒後に電源プラグをコンセントに差す
- 4.温水の蛇口を開ける
リモコン、給湯器本体をリセットしてもエラーコードが消えないのなら、業者に相談することをおすすめします。
エラーコード140・14の原因｜過熱防止装置（温度ヒューズ）が作動
140・14のエラーコードは、給湯器の過熱防止装置（温度ヒューズ）が作動しているサイン。給湯器の温度調節機能に不具合によって表示される、危険度の高いエラーコードです。
温水を使用しているときに表示された場合は、給湯回路に異常が生じています。暖房使用時に表示されたのであれば、暖房回路がエラーを起こしている状態です。
エラーコード140・14の対処法
140・14は危険性の高いエラーコード。エラーを解消するには、業者による給湯器の点検や修理、交換が必要です。ただちに給湯器の使用を中止し、業者に連絡することをおすすめします。
一般家庭でエラーを直すのは難しいことですが、一時的な対処法として以下の方法を紹介します。実行する際は、熱湯に注意しながらお試しください。
- 温水の蛇口を閉める
- 給湯器の電源を落とす
140・14のエラーコードは、おもに使用期間が約10年経過した給湯器に見られます。一時的に解決したとしても、再度表示される可能性が高いため、なるべく早く業者に連絡し、給湯器のメンテナンスを依頼しましょう。
参考記事：給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
給湯器はメーカーによって違いがある？
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等レベルです。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3～4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL（エコジョーズ）
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA（エコジョーズ）
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA（エコジョーズ）
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使いやすさにも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使いやすさのバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1（エコジョーズ）
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
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