給湯器トラブルは給湯器専門業者に相談
給湯器の修理、交換を依頼するとき、どこに連絡すべきかお悩みの方は少なくないでしょう。
給湯器のトラブルは、専門の修理業者がおすすめです。給湯器メーカーやホームセンターでも対応してもらえますが、修理まで時間がかかったり、料金が高くなったりする傾向があります。
給湯器メーカー|製品を熟知している
給湯器メーカーは給湯器の開発、販売元です。有名な給湯器メーカーには、パロマやリンナイ、ノーリツなどが挙げられます。
自社製品のため給湯器の仕組みを熟知しており、電話で給湯器のトラブルについて問い合わせた際は、すぐに明確な回答が得られる確率が高いでしょう。修理の際は部品を用意しやすいことも、給湯器メーカーに依頼するメリットです。
しかし給湯器メーカーに修理を依頼した際は、当日中の訪問が期待できません。実際に自宅を訪問するのはメーカーのスタッフではなく、委託業者です。メーカーは依頼を受けてから業者を手配するため、給湯器修理まで時間がかかります。
そのため迅速な対応を求めている場合は、修理業者に依頼した方がスピーディーに解決してくれるでしょう。
ホームセンター|対面で相談できる
ホームセンターは、スタッフの顔を見ながら給湯器トラブルについて相談できることがメリットです。給湯器に関する知識を持ったスタッフと直接話すことで、疑問や不安の解消が可能です。
ただし給湯器修理は業者に委託するため、話したスタッフが自宅に訪問してくれるわけではありません。また修理業者の手配を要するため、給湯器が直るまで時間がかかります。
業者に委託する際は仲介料が発生するケースが多く、結果的に給湯器の修理、交換費用が高くなることもあるでしょう。
給湯器専門業者|スピーディーな対応が期待できる
給湯器専門業者は、スピーディーな対応が可能です。また修理、交換費用もメーカーと比較すると費用が安価な業者が多いでしょう。「給湯器を早く直したい」「できるだけ費用を抑えたい」という方におすすめです。
水まわりを専門としている場合でも、給湯器に対応している業者があります。経験豊富な業者であれば、的確な状況判断によってトラブルの原因を追求可能です。素早く修理してもらえるでしょう。
しかし優良な給湯器専門業者を見抜くにはコツが必要。業者選びの際は、実績やアフターサービスなどのチェックが大切です。依頼前に業者のホームページの閲覧、問い合わせを行い、安心して修理を任せられる業者を見極めましょう。
よい業者を見極めるポイントはこちらの記事で紹介しています。ぜひ参考にしてください。
>給湯器を修理したい!業者選びで抑えておきたい失敗しないポイント
参考記事:給湯器修理どこに頼めばいい?給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器はメーカーによって違いがある?
給湯器を選ぶときには、号数やタイプに加えて「メーカー」も決めなければなりません。号数やタイプは世帯人数やライフスタイルを基準に選びますが、メーカーは「何が違うの?」と疑問に思っている方も多いでしょう。
今回は給湯器のメーカーによる違いについて、解説していきます。
性能はメーカーによる違いはない!
結論から言うと、同じ機種を選べばどのメーカーで購入しても基本的な性能は同じです。
そのため、メーカーによって「壊れやすい」「性能が低い」などはないので、安心してください。
メーカーごとの特徴にはどんな違いがある?
性能が同じとなると、余計にどのメーカーにすればいいか悩んでしまいますよね。
性能に差はなくとも特徴はメーカーによって少しずつ異なるので、悩んだときには特徴を判断基準にしましょう。
では、それぞれのメーカーの特徴を紹介します。
・リンナイ
リンナイの特徴は、ユーザー登録をすることによってメーカー保証が無料で3年間に延長されることです。他メーカーで保証延長を申し込む際には別途料金がかかりますが、これを無料で付帯できるのは大きなメリットと言えるでしょう。
また、温浴・保湿・洗浄効果などがある「マイクロバブルバス」やワイヤレスリモコンを取り入れるなど、他社にはない機能があることも魅力の一つです。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3~4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
・ノーリツ
ノーリツの特徴は、オートタイプとフルオートタイプに加えて「プレミアムシリーズ」というUV除菌機能を備えたハイブリッド給湯器をラインナップしていることです。
UV除菌によっていつでも清潔なお湯に浸かれることはもちろん、配管洗浄時にも除菌されたお湯が通るので、他社よりも除菌機能に優れています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL(エコジョーズ)
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
・パロマ
パロマの給湯器の特徴は、オートタイプにも配管洗浄機能が搭載されていることです。他メーカーの給湯器では、配管洗浄機能が付いているのはフルオートタイプのみになり、その分費用も高くなってしまいます。
「自動たし湯機能はいらないけど、配管洗浄機能はほしい」という方がパロマの給湯器を選べば、費用を抑えつつ希望の機能を手に入れることができるでしょう。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA(エコジョーズ)
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA(エコジョーズ)
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
・パーパス
パーパスの特徴は、健康に配慮した安全機能が備えられていることです。浴室内の温度センサーによってヒートショックを防止したり、人感センサーによって居眠りや異常を検知したりできる機能が搭載されています。
ヒートショックや溺死による入浴時の急死はとても多く、年間で19,000人にも上ると推計されています。安全機能が搭載されていればすぐに異常を感知できるので、お子様や高齢者がいる家庭でも安心して入浴できるでしょう。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1(エコジョーズ)
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
このように性能に違いはなくとも、特徴や細かい機能はメーカーによってさまざまです。
自分の求める機能から、お好きなメーカーを選んでみてくださいね。
芦屋市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元: イースマイル - 水道局指定
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エコスマイルエナジー株式会社は、尼崎で給湯器の急なトラブルに最短即日対応してくれる業者です。
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引用元: 近畿水道サポートセンター - 水道局指定
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近畿水道サポートセンターは、大阪府・兵庫県・奈良県の各エリアで発生した水回りトラブルに対応可能な水道業者です。
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相談後はスタッフがトラブル箇所を実際に確認のうえ無料で見積もりが行われ、キャンセルの場合も費用が発生しません。
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引用元: 水の生活トラブル救急車 - 水道局指定
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水の生活トラブル救急車は全国40都道府県を対応エリアとしており、またトイレやキッチン、お風呂など水まわり設備全般の修理が可能な、誰でも相談しやすい水道業者です。
水道局指定給水装置工事事業者であり、経験豊富な熟練スタッフが訪問してくれるため、技術面に関しては信頼出来ますし、最短30分での駆けつけや見積もりは無料の面も加味すると、相見積もりに利用したい業者の一つです。

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生活水道センターは、25年以上の営業年数を持つ実績豊富な水道屋さんです。生活水道センターも、「水道局指定工事店」の認定を受けています。
生活水道センターは日本全国でサービスを展開しており幅広い地域でのサポートに対応しています。
電話受付は年中無休・24時間体制で対応していますので、トラブルの際にはいつでも相談が可能です。
ただし、実際に修理に出動してくれるのは朝8時から夜9時までなので、そこは注意が必要でしょう(担当者がいる場合は夜9時以降も対応可能)。
生活水道センターの料金体系は非常に明瞭で、どの作業でも基本料金は一律5,000円から対応しています。また、生活水道センターは「早割り」というサービスを提供しており、一週間前に作業の事前予約をすることで、14%の値引きを受けられます。それゆえ、緊急性の薄いトラブルの場合には、この早割り制度を利用すると非常にお得です。
生活水道センターはクレジットカード支払いができるほか、TSUTAYAのTポイントカードに対応しているのも大きな特徴です。















