北茨城市の給湯器交換・修理業者おすすめ比較！どこの会社に頼む？

給湯器で表示されやすいエラーコード

給湯器のリモコンには、不調を知らせるエラーコードが表示されることがあります。見慣れない数字を目にすると戸惑ってしまいますよね。

この記事では以下のエラーコードの内容、対処法を紹介します。

• 710・71：電装基盤・燃料制御装置の異常
• 110・120：点火不良を起こしている

もし不安な場合は自分でエラーの解消を試みる前に、業者やメーカーに問い合わせましょう。

エラーコード710・71｜電装基盤・燃料制御装置の異常

給湯器のリモコンに表示された710・71の数字は、給湯器内部のエラーを表すコードです。電装基板、燃焼制御装置など基盤部分に異常が生じたときに表示されます。

つまりガスの燃焼に関する部品、燃焼を制御している部品にトラブルが発生しているサインです。710・71のエラーコードが表示された場合は、基本的に安全装置が作動するため、火災などの大きなトラブルを招く危険性は低いでしょう。

しかし目で見てとれる明らかな異常がある際は、注意が必要です。すぐ業者に連絡しましょう。

710・71のエラーコードは、天候や気温の影響で一時的に表示される可能性があります。一時的なエラーは、使用年数の浅い給湯器に見られます。この場合は、以下の手順でリモコンをリセットすることで、エラーの解消が可能です。

• 1.給湯を休止する
• 2.リモコンの電源をオフにする
• 3.エラーコードの表示が消えるかどうか確認する
• 4.エラーが解消されてから給湯を開始する

もしリモコンをリセットしてもエラーコードが表示される場合は、コンセントから給湯器のプラグを抜いてみましょう。ただし給湯器が正確にエラーを知らせている場合、一般の人がむやみに作業を行うのは危険です。

万が一に備え、業者やメーカーに問い合わせることをおすすめします。

エラーコード110・120｜点火不良

110・120の表示は、給湯器が点火後に失火している状態を示すエラーコードです。給湯器稼働中にガスの供給がストップしたとき、110・120のコードが表示されます。

110・120のエラーコードが表示されたとき、最初に確認すべきはガスメーター。ガスメーターには地震やガス漏れが起こると、ガスを止める役割があります。

都市ガスの場合は、赤いランプが点滅していればガスを遮断しているサイン。プロパンガスであれば、メーターの液晶画面に「ガス止」と表示されます。ガスメーターは、復帰ボタンを押すことで復帰可能です。

また給湯器の元栓が開いていることも確認しましょう。元栓が閉まっているとガスが流れないため、エラーの原因となります。

ほかにはガス料金の払い忘れによって、ガス会社がガス供給をストップしていることも考えられます。給湯器だけでなく、ガスコンロも点火しない場合は、家庭にガスが供給されていない可能性が高いでしょう。

この場合は、ガス料金を払い忘れていないかどうか確認し、ガス会社に問い合わせることで解決可能です。

しかし天候の影響や異物が詰まることで、点火不良を起こしている可能性も否定できません。前述した方法を試してもエラーが解消しない場合は、メーカーやガス会社に連絡しましょう。

参考記事：給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは

給湯器の寿命と交換すべきタイミング

給湯器にトラブルが起こるとお湯が使えなくなるので、非常に困りますよね。寿命や故障を見越した修理や交換を検討するためにも、トラブルが起きやすいタイミングを把握しておきましょう。

まず給湯器の寿命は、ガス給湯器であれば約10年、電気給湯器やマンション給湯器は10年〜15年だといわれています。

この年数はあくまで目安なので設置環境や使用頻度によって寿命は多少前後しますが、10年近く経つと経年劣化によって少しずつ不具合が起こり始めます。寿命が近い給湯器に起こりやすい症状を見てみましょう。

• エラー表示が頻繁に表示される
• 点火がしづらい
• お湯の温度が安定しない
• お湯がなかなか出ない
• 給湯器をつけると異音がする
• 排気口まわりがサビついている
• 水漏れをしている
• 異臭がする
• 黒い煙が出る

給湯器を10年相当使用すると、リモコンに「888 （88）」の点検や交換を促すエラーコードが表示されます。点検を知らせるエラーコードなので給湯器の故障ではありませんが、エラーコードが表示されるということはそろそろ交換時期に差し掛かっているということ。

給湯器が寿命を迎えてしまう前に、交換を視野に入れておいてください。その他にも、温度が安定しにくくなったりお湯が出にくくなったりなど、使用に不便さを感じるような症状が出始めたのなら交換を検討したほうが良いでしょう。

また、異臭や黒い煙が出るなどの明らかな異常がある場合には、不完全燃焼を起こしている可能性があるので、ただちに使用を中止しすぐに業者に相談してください。

交換と修理、判断するポイントは？

給湯器にトラブルが起こったとき、交換と修理のどちらが適しているのでしょうか？

交換または修理を判断するポイントは「設置年数」と「給湯器に出ている症状」です。前述したように給湯器の寿命は10年〜15年なので、設置から10年近く経っているのならば修理よりも交換が望ましいでしょう。

たとえ修理できたとしても、経年劣化によってほかのトラブルが起こることや、すぐに寿命を迎える可能性があるからです。

また給湯器から異音がしたり黒い煙が出たりなど、明らかな異常が起こっている場合にも交換を検討してください。

反対に、給湯器の設置から数年程度しか経っておらず、軽度なトラブルであれば修理で対応できるでしょう。メーカーや業者の保証期間内であれば、故障内容や原因によっては無償で修理を受けられることもあります。

給湯器の設置年数や症状から、交換と修理のどちらで対応するか考えてみてください。

参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較

給湯器はメーカーによって差がある？

給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。

以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。

リンナイの特徴・強み

リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。

リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。

ノーリツの特徴・強み

ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。

配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。

パロマの特徴・強み

パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。

さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。

パーパスの特徴・強み

パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。

リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。

製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。