花巻市の給湯器修理・交換業者おすすめ！失敗しない会社の選び方

信頼できる給湯器専門業者の選び方

給湯器の修理を依頼する業者選びに困ってはいませんか？　信頼できる業者を見分けるには、ちょっとしたコツが必要です。

この記事では、信頼できる業者を選ぶ方法について解説します。

修理費用を相場と比較しよう

給湯器の修理を業者に依頼する前に、まずは修理費用を相場と比較するようにしましょう。

業者とのトラブルで多いのが、金銭にまつわるトラブルです。修理費用の相場を知っておくことで、このようなトラブルを防止できます。

給湯器の修理および交換にかかる費用の相場は、以下の通りです。

• 修理費用：20,000円～
• 交換費用：31,000円～

この額と比較して高すぎたり安すぎたりする場合、悪質業者の可能性があります。特に安すぎる価格が提示されている場合は、後から費用を上乗せされる可能性があるので、注意してください。

金銭トラブルを避けるためには、見積もりを依頼して費用をあらかじめ把握しておくことも大切です。納得した気分で修理を依頼するためにも、見積もりは必ず取るようにしてください。

業者の信頼性を見極めるポイント

費用以外にも、業者の信頼性を見極めるポイントはいくつかあります。

• 施工実績は豊富か
• 問い合わせ時のスタッフの対応は丁寧か
• 口コミやレビューにどう書かれているか

まず、数字で表せる信頼性として、施工実績の豊富さは重要です。実績が豊富な業者ほど、信頼性が高いと言えるでしょう。また、地元密着型の業者なども、他の地域の業者に比べれば信頼性は高くなります。

次に、問い合わせ時や訪問見積もり時のスタッフの対応をチェックしましょう。こちらの質問にまともに答えようとしなかったり、費用項目や作業内容の説明をあいまいにしたりする業者は信頼できません。丁寧な対応をしてくれる業者を選びましょう。

加えて、口コミやレビューは貴重な第三者の意見として参考にしましょう。低すぎる評価はもちろん、高すぎる評価にも注意してください。客観的な口コミの多い業者ほど信頼性が高いといえるでしょう。

給湯器の修理は資格を保有する業者を選ぼう

最後に、給湯器の修理は専門の資格を保有していなくてはできません。業者を選ぶ際は、資格の有無をしっかりと確認しましょう。

資格のない業者に依頼してしまうと、手抜き工事や破損などの被害を被る可能性があります。手抜き工事は火災などの重大な事故を引き起こす可能性もあるので、給湯器の修理は必ず資格保有業者に依頼してください。

参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント

給湯器の寿命と交換すべきタイミング

給湯器の耐用年数は、約10年が目安です。耐用年数を過ぎるとトラブルが生じやすくなります。
また冷水になる冬、湿度の高い梅雨もトラブルが起きやすいタイミングです。

給湯器を10年近く使用している

給湯器の耐用年数は、タイプによって異なります。

• ガス給湯器：約10年
• 電気給湯器：10～15年
• 集合住宅の給湯器：10～15年
• 石油給湯器：8～10年

ただし上記の年数はあくまでも目安。設置場所、使用環境によって個体差があります。外に設置している場合は、給湯器の寿命が短くなるでしょう。

これは日射しや風雪を浴び、劣化しやすくなるからです。給湯器の使用期間が10年経過していなくても、トラブルが頻発するようであれば交換が必要になるケースもあります。

梅雨は起きやすい

給湯器の使用環境によってトラブルの頻度は異なりますが、湿度が高くなる梅雨は故障しやすくなる時期です。

給湯器は精密機械のため、水分に弱いもの。給湯器の排気口から雨水が入り込むと、電気系統がダメージを受けることがあります。湿度が上昇することで、サビや腐食が生じることもあるのです。

冬は給湯器のトラブルが多い

給湯器は水を温めてお湯を供給するための機械です。冬は気温とともに水温も下がるため、夏と比較して給湯器に負担がかかります。

たとえば東京都の平均水温は、夏が約25度であることに対し、冬は約10度です。仮に40度のお湯を使うのであれば、夏は水温を15度温めるだけでよいでしょう。しかし冬は、30度上昇させなければなりません。冬は夏よりも水温が低いため、給湯器の負担が大きくなるのです。

また給湯器の稼働率が高くなることも、冬にトラブルが生じやすい理由の1つ。「夏は入浴をシャワーで済ますことが多いけれど、冬になると浴槽にお湯を張る」という家庭もあるでしょう。

冬は夏よりもお湯の使用頻度が多くなるため、その分給湯器に負担がかかり、トラブルが起きやすくなるのです。

修理or交換？どちらか迷ったときは耐用年数をチェックしよう

給湯器に不具合が起きたとき、修理すべきか、新しいものに交換すべきか迷いますよね。このとき目安にするのは、給湯器の耐用年数です。

給湯器の寿命は10年ほど。同じ給湯器を10年以上使用している場合は、寿命にさしかかっている可能性が高いため、新しいものに交換することをおすすめします。

使用から10年に満たない場合は、点検や修理を行って様子を見るとよいでしょう。ただ、給湯器の寿命は使用環境に左右されます。頻繁に故障する場合は、その都度修理するよりも新品に交換した方がメンテナンス費が抑えられるでしょう。

給湯器の寿命に関してはこちらの記事でご紹介していますので参考にしてください。
参考：給湯器の寿命は何年？サインとなる症状や交換におすすめ給湯器などを紹介

給湯器はメーカーによって差がある？

給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。

以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。

リンナイの特徴・強み

リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。

リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。

ノーリツの特徴・強み

ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。

配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。

パロマの特徴・強み

パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。

さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。

パーパスの特徴・強み

パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。

リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。

製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。