悪質な業者による被害例と防止策
給湯器の修理や交換を行っている業者は数多くあり、その大半が適切な工事をしている優良業者です。しかし、優良業者が多いなかで「悪徳業者」と呼ばれる、悪質な営業や工事をしている業者もあります。
けれど悪徳業者による被害がどのようなものなのか想像ができないという方も多いでしょう。そこで今回は、悪徳業者による被害事例と被害に遭わないために気をつけるポイントを説明します。
・無資格者による手抜き工事
給湯器の設置や交換工事をする際には、ガスや電気を扱うため「液化石油ガス設備士」「ガス消費機器設置工事監督者」「ガス可とう管接続工事監督者」「第二種電気工事士」などの専門的な資格を保有していなければなりません。
無資格者による工事は違法工事であると同時に、技術不足によって施工不良などのトラブルにつながる恐れもあります。
・安さを優先して作業を端折る
給湯器を交換する際には、給湯器だけではなく配管の交換が必要なケースもあります。しかし安さを優先している悪徳業者はこの工程を端折り、交換すべき配管を放置したまま工事をしていることも。
せっかく給湯器を新しいものに交換しても、配管が劣化していると設置から1〜2年ほどで不調が出始める可能性があります。
では、このような被害に遭わないためには、どのようなことに気を付けたらいいのでしょうか。
被害に遭わないために気をつけるポイント
悪質な被害に遭わないためにチェックしておきたいポイントは以下の3つです。
- 料金は費用相場に沿っているか
- 有資格者が工事を行っているか
- 名刺やホームページに法人名や所在地が明記されているか
悪徳業者を見極めるときには、まずは工事料金を判断基準としましょう。費用相場より安すぎても高すぎても注意が必要です。あまりにも料金が安い場合は、事例に挙げたように安さを優先して手抜き工事や無資格者が工事を行っている可能性があるからです。
その他にも、見積もり時には安い金額を提示しておいて、工事後に高額な追加料金を請求するという手口もあります。
また公式ホームページはあるものの、事業者情報に法人名や所在地などが明記されていない業者も避けたほうが良いでしょう。工事後に何かしらのトラブルが起こった場合、連絡する術がなくなる可能性があるからです。
その他にも「スタッフの態度や言葉遣い」「身だしなみな」どもチェックしておきたいポイントです。
業者依頼をする際には必ずこれらのポイントを確認し、信頼できる業者に依頼してくださいね。
参考記事：ガス給湯器の交換費用、正しい選び方、失敗しない業者選びのポイントを紹介
給湯器の寿命と交換すべきタイミング
給湯器にはトラブルが起きやすいタイミングがあることをご存じですか？ 寿命が近づくと、給湯器のトラブルは頻発します、寿命について知っておくことで、スムーズな対処が可能になるでしょう。
この記事では、給湯器の寿命や交換にかかる費用などについて解説します。
給湯器のトラブルは寿命が原因！
給湯器にはトラブルが起きやすいタイミングが確かにあります。それは、寿命が近づいてきたタイミングです。
給湯器の寿命は、一般的に10年前後とされています。細かい寿命はメーカーの取扱説明書などに耐用年数が記載されているはずなので、確認してみてください。
給湯器の寿命が近づくと、次のような症状が現れ始めます。
- 水温が調節しにくい
- 本体にサビがある
- エラーコードが頻繁に表示される
- 異音がする
- 嫌なにおいがする
- 黒い煙が出る
このうち、嫌なにおいや黒い煙はガス漏れや不完全燃焼によって引き起こされる、非常に危険な症状です。業者に依頼し点検してもらった上で、交換を検討してください。
その他の症状は、どれも寿命が近づいていることのサインとなるものです。部品の交換程度で済む場合もありますが、10年以上使い続けている場合は、交換を検討するのがよいでしょう。
給湯器の交換にかかる費用
給湯器の交換には、給湯器の本体代金に加えて工事費用がかかります。交換にかかる費用の一例を挙げると、次のようになります。
- 20号給湯専用：80,000円～150,000円
- 20号追い焚き機能つき：120,000円～350,000円
- 24号給湯専用：80,000円～320,000円
- 24号追い焚き機能つき：150,000円～360,000円
給湯器の交換にかかる費用は、本体の価格によって大きく変わります。
20号や24号というのは号数と呼ばれるもので、給湯器のお湯を出す性能を指す数字です。高ければ高いほど1分間に多くのお湯を出せます。
性能が高く機能が多い給湯器ほど、本体価格は高くなります。そのため交換費用も比例して高くなるのです。
なお、交換にかかる工事費用のみの相場は、31,000円～となっています。参考にしてください。
使い始めて10年以内のトラブルなら修理の方がお得！
給湯器のトラブルは、寿命以外の原因によっても引き起こされることがあります。例えば、初期不良や部品の劣化などによってです。
もしもトラブルが保証期間内に起こったのであれば、メーカーが無料で修理してくれる可能性があります。
また、給湯器を使い始めて10年も経っていない場合、簡単な修理や部品の交換で済ませられるかもしれません。修理の相場は20,000円～であるため、交換よりもお得に済ませられます。
参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器はメーカーによって差がある？
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3～4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL（エコジョーズ）
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA（エコジョーズ）
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA（エコジョーズ）
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1（エコジョーズ）
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
久慈市・―周辺 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元：
株式会社イーエス電気 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 8:30～19:30
- ●定休日 日曜、祝日（ご要望にて休日対応可能）
- ●料金 ―
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株式会社イーエス電気は、太陽光発電・給湯器・キッチンなどに関する電気工事を行っている業者です。2013年に設立されました。対応エリアは、青森県南エリアや岩手県北エリアとなっています。 見積もりや相談は無料。電話・LINE・メールフォームで受け付けており、都合のいい方法で問い合わせることができます。また、日曜・祝日は定休日ですが、事前に相談することで対応可能。地域最安値級の料金で、お客様に最適な提案と丁寧な施工を行ってくれます。
引用元：
正直屋 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円～
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現！」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。
引用元：
ガスペック - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
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- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯専用タイプ35,200円～
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ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。
引用元：
ミズラック - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
詳細は公式HPでご確認ください
ミズラックは全国の水道トラブルに対応している水道修理業者です。
全国各署の営業所の中から現場に一番近いスタッフが訪問するので、最短30分で駆け付けてくれます。24時間連絡を受け付けているので、緊急のトラブルでも安心してご依頼いただけます。
2,000円のWeb割引もあり、お得に作業を依頼できるので、忘れずに活用するようにしましょう。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短15分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
株式会社クリーンライフが運営する水まわり修理サービス「水道修理ルート」は、水道局指定工事店の認定を受けている大手水道業者です。
関東・中部・近畿・中国と全国規模で対応エリアを展開しており、各エリアの水道局から認定を受けています。
相談の受付は24時間体制かつ365日対応しており、相談から出張・見積もりまでの費用は発生しません。
さらに最短15分での駆けつけで非常にスピーディな対応を強みとしており、安心かつ心強い業者でもあります。
創業21年の中で累計100万件以上もの相談実績を持っており、豊富な経験に基づく高い技術力で高品質なサービスを提供してくれます。
- 水道局指定
- カード決済可
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- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
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クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。
引用元：
株式会社クリーンライフ - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本料金3,300円＋作業料金8,800円～
詳細は公式HPでご確認ください
クリーンライフは年中無休で、最短30分駆けつけ、休日・深夜も出張費無料などのサービスを売りにしています。
指定給水装置工事事業者（水道局指定工事店）で下請けに依頼することなく自社でしっかりと教育や研修を受けた有資格者のスタッフが対応してくれるので安心です。
また、見積もり時や施工後などにトラブルが起こった場合には、スタッフから渡されている名刺の裏に書かれている番号に電話すれば、各エリアの担当が対応してくれます。見積もり無料で、キャンセル料も不要です。施工前に必ず修理内容と費用を提示し、施主が納得した上で修理を行います。
引用元：
湯ドクター - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円～＋本体代＋リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。
引用元：
タカラサービス - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 9:00〜18:00
- ●定休日 日曜日、祝日
- ●料金 エコキュート設置標準工事費165,000円～（目安）
詳細は公式HPでご確認ください
タカラサービスは、エコキュート・電気温水器・オール電化に関する工事を行っている業者です。「親切・丁寧・スピード対応」をモットーとしており、一部地域を除く全国で対応しています。 エコキュート・電気温水器・IHの販売台数は、年間1,000台以上。見積もりは、即日無料で行っています。問い合わせ方法は、電話・ホームページの見積もりフォーム・LINEから選択可能。また、公式LINEでは3,000円オフクーポンを配布しており、お得に施工してもらうことができます。
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- カード決済可
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- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
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- ●料金 基本料金3,300円＋作業料金8,800円～
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クリーンライフは年中無休で、最短30分駆けつけ、休日・深夜も出張費無料などのサービスを売りにしています。
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