信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器の修理は信頼できる業者に任せるのが一番です。悪い業者に任せてしまうと、気分が落ち込む上に金銭的な被害にあう可能性さえあります。この記事では、信頼できる業者の選び方について解説します。
業者探しをする際のポイント
給湯器の修理を依頼するには、業者探しから始める必要があります。業者は複数の業者を比較して選ぶのがおすすめです。一社に絞ってしまうと、トラブルが起こった時にまた一から業者探しを始めなくてはならなくなります。
業者を比較する際のポイントは、次の通りです。
- 施工実績は豊富か
- 保証やアフターサービスは充実しているか
- 依頼したい日時に対応してくれそうか
- 駆けつけ時間は短いか
- 金額は相場に比べて安すぎないか、高すぎないか
このうち、とりわけ注意したいポイントは、金額についてです。複数の業者を比較するのは、費用相場を知るためでもあります。
費用相場から離れすぎた金額を提示する業者は、注意が必要です。高すぎる場合はぼったくりの可能性があり、安すぎる場合でも手抜き工事などのリスクが考えられます。
これらのポイントをチェックする理由は、信頼性の高い業者を見つけるためです。その上で、価格面やアフターサービスなど自分の都合に合った業者を選ぶようにしましょう。
見積もりを依頼する際のポイント
給湯器の修理を業者に依頼する前に、必ず見積もりを取ってもらうようにしましょう。見積もりは、正確な金額を出してもらうために現地見積もりを依頼するのがおすすめです。
見積もりを取ってもらう理由として、以下の点が挙げられます。
- 正確な金額をあらかじめ知ることができる
- 現地見積もりでスタッフと直に対応することで信頼できるか見極められる
まず、見積もりを取ることで施工費用などを正確に知ることができます。正確な金額を知ることで、費用に関するトラブルを防止することができます。
悪質な業者の中には、施工時に余分な修理を勧めたり、想定していない費用を上乗せするなどの手口を使うものがあります。見積もりを取っておけば、こういった手口に対して毅然と対処することができるでしょう。
また、見積もり時のスタッフの対応の善し悪しを見ることも重要です。特に、作業内容や費用についてしっかり説明してくれるかどうか、確認してください。
スタッフの対応を見るのは、安心した気持ちで修理を任せるためです。スタッフの対応を見て信頼できないようであれば、断るのが賢明でしょう。
参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
自分にぴったりの給湯器を選ぶコツ
給湯器を交換する際は、自分の生活に合ったものを選ぶことが大切です。たとえば機能で選ぶ場合、浴槽にお湯を張ることが多い家庭であれば、追い焚き機能付きの給湯器。なかには自動で湯張りや追い焚きを行う機能が付いた給湯器もあります。
同時に複数箇所でお湯を使う家庭の場合は、20号以上の給湯器がおすすめです。今回の記事では給湯器選びのコツを紹介します。
追い焚き機能の有無
給湯器のタイプは、大きく分けて以下の2つです。
- 給湯器専用タイプ
- 追い焚き機能付き
給湯器専用タイプは手動で水栓の開閉を行い、キッチンや浴室のシャワーなどにお湯を供給します。
一方追い焚き機能付きの給湯器は、浴槽に溜まっているお湯の加温が可能です。また自動で湯張りや追い焚きができる機能が付いたタイプの給湯器もあります。
メーカーで選ぶ｜保証期間の長さ
給湯器はメーカーによって、定めている保証期間が異なります。ほどんどのメーカーが設けている保証期間は1～2年です。メーカーによっては無料のユーザー登録を行うことで、保証期間が3～5年に延長されるシステムが導入されています。
国内のおもな給湯器のメーカーは、以下の4つが挙げられます。
- パロマ
- リンナイ
- ノーリツ
- パーパス
給湯器の機能や種類、故障などのトラブルに関してはどのメーカーを選んでも大きな差はありません。現在使用中の給湯器とは異なるメーカーを選んでも、問題なく使用できます。
号数で選ぶ｜家族の人数
号数とは、1分間に水温＋25度のお湯を出す量を指します。たとえば、1分間に16リットルのお湯を出す能力がある給湯器なら16号です。
給湯器の号数は数字が大きくなるごとに出せるお湯の量が多くなるため、家族の人数を目安に決めるとよいでしょう。
- 16号：1人暮らし
- 20号：2～3人家族
- 24号：4～5人家族
給湯器の号数を選ぶ基準は家族の人数だけでなく、ライフスタイルも重要です。一度に複数の場所でお湯を使う家庭は、大きめの号数がおすすめ。また冬の寒さが厳しい地域に住んでいる場合も、使用するお湯が多くなります。そのため、お湯を出す能力が高い給湯器を選ぶとよいでしょう。
家庭で使用しているガスの種類で選ぶ
家庭で使用するガスには種類があります。
- 都市ガス：天然ガスをもとに作られる
- LP・液化石油ガス：プロパンなどから作られる
自宅で使用するガスの種類によって、給湯器の仕様が変わります。ガスの種類は、型番などが記載されている給湯器に貼られたシールを見ることで確認可能です。
都市ガスの場合は、「12A」「13A」「都市ガス」などの表記があります。プロパンガスであれば「LPガス」と書かれています。給湯器を交換する前に確認しておきましょう。
参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器はメーカーによって違いがある？
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等レベルです。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3～4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL（エコジョーズ）
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA（エコジョーズ）
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA（エコジョーズ）
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使いやすさにも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使いやすさのバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1（エコジョーズ）
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
与論町 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元：
水の生活トラブル救急車 - 水道局指定
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- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
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水の生活トラブル救急車は全国40都道府県を対応エリアとしており、またトイレやキッチン、お風呂など水まわり設備全般の修理が可能な、誰でも相談しやすい水道業者です。
水道局指定給水装置工事事業者であり、経験豊富な熟練スタッフが訪問してくれるため、技術面に関しては信頼出来ますし、最短30分での駆けつけや見積もりは無料の面も加味すると、相見積もりに利用したい業者の一つです。
- 水道局指定
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- ●受付時間 24時間
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- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
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クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。
引用元：
水の110番救急車 - 水道局指定
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「水の110番救急車」は株式会社RSが運営する水まわりの緊急対応サービスです。トイレ、お風呂、キッチンなどの蛇口や排水溝・排水口・排水管つまりや水漏れ修理に対応。受付時間は7:00～22:00です。365日年中無休で営業しているので、週末や祝日でも依頼が可能です。電話を掛けると、受付から最短30分で駆けつけてくれます。排水管のつまり、あふれなど、急なトラブルが発生しても迅速に対応してくれます。
「WEBを見た」と伝えれば、料金から1,000円割引に。例えば排水管の修理見積は0円。排水管修理費用は2,200円～。業界最安値に挑戦しているので、良心的な価格です。
急なトラブルで持ち合わせがないという場合でも、クレジットカード決済、銀行支払い、コンビニでの支払いにも対応しているので安心してください。
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生活水道センターは日本全国でサービスを展開しており幅広い地域でのサポートに対応しています。
電話受付は年中無休・24時間体制で対応していますので、トラブルの際にはいつでも相談が可能です。
ただし、実際に修理に出動してくれるのは朝8時から夜9時までなので、そこは注意が必要でしょう（担当者がいる場合は夜9時以降も対応可能）。
生活水道センターの料金体系は非常に明瞭で、どの作業でも基本料金は一律5,000円から対応しています。また、生活水道センターは「早割り」というサービスを提供しており、一週間前に作業の事前予約をすることで、14%の値引きを受けられます。それゆえ、緊急性の薄いトラブルの場合には、この早割り制度を利用すると非常にお得です。
生活水道センターはクレジットカード支払いができるほか、TSUTAYAのTポイントカードに対応しているのも大きな特徴です。
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株式会社クリーンライフが運営する水まわり修理サービス「水道修理ルート」は、水道局指定工事店の認定を受けている大手水道業者です。
関東・中部・近畿・中国と全国規模で対応エリアを展開しており、各エリアの水道局から認定を受けています。
相談の受付は24時間体制かつ365日対応しており、相談から出張・見積もりまでの費用は発生しません。
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水PRO - 水道局指定
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地域に精通したエリア担当作業員がいるため、夜間も含めて電話をしてから2～3分で手配、最速15分で駆け付けてくれます。
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引用元：
宝楽水道設備 - 水道局指定
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- ●到着時間 ー
- ●受付時間 10:00～17:00
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- ●料金 ガス給湯器取付費38,500円
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宝来水道設備は、水廻りの「困った」を「良かった」に！をモットーに水回りのトラブルに対応してくれる鹿児島県南さつま市の業者です。 実績30年以上の職人が在籍し、工事中には、給水管などの漏水や詰まりなどがないか配管1本までしっかり点検してくれるのも魅力。 また、職人が営業と施工の両方を行い、9割自社施工なので、費用も抑えられ、丁寧な施工をしてもらうことができます。 見積もりは無料。平日10:00～17:00まで受付しているので、まずはお気軽にお問い合わせください。
引用元：
有限会社野村電設 - 水道局指定
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有限会社野村電設は、鹿児島県出水市周辺地域で活動している企業です。地域密着型として「迅速・丁寧」なサービスをモットーにしており、給湯器を含めたリフォームに携わっています。施工実績のあるスタッフが営業からアフターフォローまでしっかりと対応してくれるため安心です。 給湯機としてはエコキュートの設置・交換が可能で、省エネ・節約にこだわっている人におすすめしたいです。トラブルが発生しても、スケジュールが合えばすぐに対応してくれます。
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