横浜市磯子区で給湯器修理・交換を頼むならここ！おすすめ業者10選！｜費用や工事の流れも解説

信頼できる給湯器専門業者の選び方

給湯器のトラブルは生活に大きく関わるので、できるだけ早く解決したいですよね。
けれど、初めて業者依頼するときには「どんな業者に依頼すればいいか分からない」と悩まれる方も多いでしょう。

給湯器にトラブルが起こったときには「給湯器専門業者」への相談をおすすめします。
けれど給湯器専門業者は数多くあるので、そのなかで信頼できる業者を見極めることが大切です。

では、業者選びのポイントを見てみましょう。

• 施工実績
• 保証やアフターサービス
• 金額
• 資格の有無
• 対応時間・駆け付け時間
• スタッフの対応

それぞれ詳しく説明します。

・施工実績
施工実績の多さは信頼できる業者であるか判断するための指標となるので、必ずチェックしておきましょう。

他にもお客様の声や施工実績を載せている場合もあるので、どのような工事を行ってるのか目を通してみてください。「施工実績が多い・創業年数が長い・施工実績を公式サイトに細かく載せている・工事拠点が多い」などを判断基準として、信頼できる業者を選びましょう。

・保証やアフターサービス
給湯器はさまざまなトラブルを起こすので、状態によっては業者点検や修理、交換が必要になるケースも少なくありません。そんなときにも保証やアフターサービスが手厚い業者であれば、無料点検や修理を受けられることがあります。

もしもの故障に備え、保証やアフターサービスに力を入れている業者に依頼しておくと安心です。

・金額
契約をする前には必ず見積もりを取り、提示された金額が適正であるか確認しておきましょう。金額が高過ぎても安過ぎても要注意です。できるだけ他の業者と相見積もりをして、相場に沿った金額を提示している業者に依頼しましょう。

その他にも「資格の有無」や「駆けつけ時間」、「スタッフの対応」も必ず確認しておきたいポイントです。

資格や駆けつけ時間については「保有資格情報」や「最短◯分駆けつけ」のように公式サイトに掲載されていることが多いので、依頼前に必ずチェックしてください。

とくに駆けつけ時間の確認は必須。修理までに時間がかかると、その間はお湯を使えなくなるからです。給湯器に明らかな異常が出ている場合には、駆けつけ時間が早い業者に依頼しましょう。

また、現地に来たスタッフの対応も確認すべきポイントです。「身だしなみがきちんとしているか」「言葉遣いが丁寧であるか」なども併せてチェックしておきましょう。

これらのポイントを踏まえたうえで、信頼できる業者を探してみてくださいね。

参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント

給湯器の交換にかかる費用の相場

給湯器の不調は突然訪れるものです。お湯が使えないと非常に困るので「すぐになんとかしてほしい」と焦ってしまいますよね。

しかし、給湯器の交換を業者依頼するときには、業者によって費用が異なるので注意が必要です。相場を知らないまま依頼をすると「相場よりも高額な費用を請求された」「安すぎて適当な作業をされた」などのトラブルにつながりかねません。

業者に提示された費用が相場に沿っているかどうか判断するためにも、依頼前に給湯器の費用相場を確認しておきましょう。

まず、給湯器には「給湯専用タイプ」「オートタイプ」「フルオートタイプ」の3つのタイプがあります。

給湯器専用タイプは、手動で給湯のみが行える非常にシンプルな機能の給湯器で、給湯は蛇口から行います。

オートタイプはお湯張りが自動ででき、フルオートタイプはお湯張りに加えて、追い焚き、たし湯、配管洗浄などのさまざまな機能を自動で行えることが特徴です。オートタイプとフルオートタイプは、浴槽内の循環口を通してお湯張りをします。

では、それぞれのタイプの費用相場を見てみましょう。

【給湯専用タイプ】

• 16号：65,000円～200,000円
• 20号：80,000円～150,000円
• 24号：80,000円～320,000円

【オートタイプ】

• 16号：120,000円程度
• 20号：120,000円～350,000円
• 24号：150,000円～360,000円

【フルオートタイプ】

• 16号：130,000円～150,000円
• 20号：140,000円～400,000円
• 24号：180,000円～400,000円

給湯専用タイプは機能がシンプルな分、費用も抑えられます。それに対して、オートタイプとフルオートタイプは機能性に優れているので、給湯専用タイプと比べると費用は高くなってしまいます。

給湯器を選ぶ際には「どんな機能がほしいのか」「どこまで自動で行いたいのか」を考えながら選ぶと良いでしょう。

給湯器が故障してしまうととても焦りますが、費用相場を把握しないまま業者依頼をするのは禁物です。業者のなかには相場費用から大きく外れた金額を提示している、いわゆる「悪徳業者」もあるからです。

提示された金額が相場から大きく外れている場合には、安い理由、高い理由を必ず尋ねるようにしましょう。

依頼後のトラブルを防ぐためにも、依頼前には必ず見積もりを取り、費用が適切であるか判断してください。

給湯器はメーカーによって差がある？

給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。

以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。

リンナイの特徴・強み

リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。

リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。

ノーリツの特徴・強み

ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。

配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。

パロマの特徴・強み

パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。

さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。

パーパスの特徴・強み

パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。

リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。

製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。