横浜市泉区の給湯器交換・修理おすすめ業者10選！｜費用相場や選び方も解説

信頼できる給湯器専門業者の選び方

信頼できる給湯器業者の条件を紹介します。業者を選ぶときに着目すべきポイントは、以下の6つです。

• 施工実績が豊富
• 費用が明確
• スタッフの対応がよい
• 緊急時の対応が可能
• 保証・アフターフォローがある
• 施工スタッフが有資格者

これらの条件をクリアしている業者は、優良といえるでしょう。

施工実績が豊富

給湯器の修理、交換を依頼するのなら、豊富な実績を持っている業者を選びましょう。

数多くの修理、交換を請け負っている業者は、知識や経験が培われているもの。どのようなトラブルにも対応できる業者なら、安心して作業を任せられますね。

またホームページに、利用した人から寄せられた生の声を記載している業者もあります。利用者の感想は、業者選びの判断材料の1つ。利用者が納得できるサービスを提供している業者は、評判がよいものです。

依頼前に業者のホームページを確認し、施工件数や今まで解決したトラブル、評判などを見てみましょう。

工事費用が公開されている

給湯器の修理、交換を検討しているのなら、ホームページで費用を公開している業者を選ぶと安心です。

また信頼できる業者は、給湯器の修理、交換前に費用や作業内容を明確に提示するもの。複数の業者で相見積もりを取ることで、費用相場を知ることも可能です。

問い合わせスタッフの応対がよい

業者を選ぶ際は、問い合わせスタッフの応対も判断基準になります。

お客様に寄り添った丁寧な応対は、気持ちのよいものです。親身になって話しを聞いてくれる姿勢が感じられるのであれば、優良な業者である可能性が高いでしょう。

一方で必要以上に高額なサービスを提案したり、質問に対して曖昧な受け答えをしたりする業者もあります。もし高い技術力を持っていても、問い合わせの時点で不快になるような業者では、満足できるサービスが期待できません。

緊急時の対応が可能

業者によっては、問合せから修理まで数日かかることがあります。給湯器は生活に不可欠なものですから、なるべく早めに直したいですよね。

給湯器修理業者を選ぶ際は、営業時間、拠点数を確認しましょう。これは迅速な対応が可能かどうか判断するためです。

連絡してから修理完了までスピーディーな対応を心がけている業者は、24時間対応している傾向があります。また拠点数が多い業者は、緊急時に稼働できる人員、修理に必要な部品を確保しているものです。

給湯器のトラブルが、日中に起きるとは限りません。緊急時に備えて、早朝や深夜でも駆けつけてくれる業者を探しておくと安心です。

保証・アフターフォローがある

給湯器は修理、交換後に不具合が生じることがあります。給湯器本体の初期不良や、業者の作業ミスはどのような業者に依頼しても起こりえるものです。作業後に業者とのトラブルを回避するためにも、以下の保証について確認しておきましょう。

• 工事保証：修理業者の作業に不備があったときの保証
• 給湯器保証：メーカーによる給湯器本体の保証

これら2点の保証についてくわしく説明してくれる業者であれば、万が一作業後にトラブルが生じても安心です。

施工スタッフが有資格者

給湯器修理、交換は有資格者でなければ行えません。給湯器工事に必要な資格の一部を紹介します。

• 第二種電気工事士
• ガス可とう管接続工事監督者
• ガス消費機器設置工事監督者

なかには無資格で作業を行う悪質な業者があります。一般的な業者であれば、ホームページの会社概要に記載されているため、問い合わせ前にチェックしましょう。

また問い合わせた際に、どのような資格を保持しているスタッフが訪問するのか確認しておく方法も有効です。もし無資格にもかかわらず「資格がある」と回答すると詐欺に該当します。

参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント

給湯器の交換にかかる費用の相場

給湯器の交換費用は追い焚き機能の有無、お湯を出す能力を示す号数などによって相場が変わります。

給湯器は機能やお湯を出す能力が高い機器ほど、値段が高くなるものです。さっそく給湯器本体、工事費を含めた費用相場を見ていきましょう。

給湯器のおもな種類

給湯器のおもな種類は以下の3つです。

給湯専用タイプは蛇口、シャワーにお湯を供給しますが、浴槽の追い焚きができません。これに対しオートタイプは、浴槽のお湯が自動で止まる機能があります。足し湯や追い焚き、保温も可能です。

この機能に加え、水位センサーが内蔵されている給湯器がフルオートタイプ。設定した湯量より水位が下がると、自動で足し湯されます。他には自動で配管洗浄を行う機能もフルオートタイプの特徴です。

給湯器の号数

給湯器本体に貼られているラベルを確認しましょう。形式（型番）の数字、最初の2桁が号数です。
給湯器の号数は、おもに以下の3つが挙げられます。

号数の違いは、水温+25度のお湯が1分間に出る量。20号であれば、1分間に20リットルのお湯が出ます。現在使用している給湯器の号数を確認し、交換機器の目安にするとよいでしょう。

16号の費用相場

16号はおもに1人暮らし、2人家族向けに使われています。

20号の費用相場

20号はおもに、2～3人家族向けに使われている給湯器です。

24号の費用相場

24号は4人以上の家族向けにおすすめの給湯器です。

相場とかけ離れた費用を提示されたときは注意！

前述した費用相場は給湯器を交換する上で一般的な価格です。もし見積もり金額が相場よりも安い、高すぎると感じた場合は注意しましょう。

たとえば相場よりも安い費用を提示された場合、使用中の給湯器よりも古い型を取り付けることが考えられます。また費用が高すぎる場合は、ぼったくりの可能性が否定できません。給湯器交換の際は、実績や対応などを確認し、信頼できる業者に依頼しましょう。

給湯器はメーカーによって差がある？

給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。

以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。

リンナイの特徴・強み

リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。

リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。

ノーリツの特徴・強み

ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。

配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。

パロマの特徴・強み

パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。

さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。

パーパスの特徴・強み

パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。

リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。

製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。