給湯器トラブルは給湯器専門業者に相談
給湯器の調子が悪くなってしまった際、どの業者に相談したら良いのか迷ってしまう方は多いのではないでしょうか。
結論を先に言うと、給湯器トラブルの時には給湯器専門業者に連絡すべきといえます。
今回は、給湯器トラブルに対応している「メーカー・ガス会社・ホームセンター・給湯器専門業者」の4つについて、メリットやデメリットを解説します。
給湯器トラブルの連絡先その１：メーカー
メーカーに給湯器トラブルを相談する際のメリットとデメリットは、以下のような点が挙げられます。
【メリット】
- 部品が確実に手に入る
- 製造メーカーなので知識が豊富
【デメリット】
- 交換作業を行うのは下請け業者
- 時間がかかる
- 交換する給湯器は自社製品のみ
給湯器の製造・販売を行っているメーカーですので、知識が豊富であること、また修理・交換に必要な部品が確実に手に入ることはメリットと言えるでしょう。
ただし、自社では工事に対応しておらず、基本的に修理は下請け業者が行っています。そのため、仲介手数料が含まれる分割高になる上、手配に時間がかかる傾向があります。また、交換する給湯器は当然統一メーカー内の製品からしか選ぶことができません。
信頼性は抜群ですが、価格が高いうえ時間がかかってしまうため、緊急を要する給湯器トラブルの際には不向きといえます。
給湯器トラブルの連絡先その２：ガス会社
ガス会社へ給湯器トラブルの連絡をすることは、いつもガスを使っている会社へ依頼できるため、信頼性は高いといえます。しかし、割引はほぼ対応しておらず、給湯器の交換相場としては高い傾向にあるため注意が必要です。
また、メーカー同様、施工を行うのは下請け業者ですので、日程調整などが必要となり、対応までに時間がかかる傾向があります。
【メリット】
- 業者を探す手間が省ける
- 普段から利用している会社のため信頼できる
【デメリット】
- 給湯器トラブル専門ではないため割高になる
- 割引はほとんど行われない
- 時間がかかる
給湯器トラブルの連絡先その３：ホームセンター
給湯器トラブルはホームセンターにも相談や依頼ができ、直接会って話を聞いてもらえることが特徴です。
【メリット】
- 直接相談できる
- 見積りが正確
- 大手メーカーを扱っている
【デメリット】
- 費用が高くなる
- お店に行く必要がある
ホームセンターでは販売員と直接やりとりができるほか、現地調査から見積り額が算出されるため、見積りが正確といえます。
直接やりとりできるということは、お店に自分が行く必要があるため、各々でメリット・デメリットのどちらで捉えるかが変わってくるでしょう。
給湯器トラブルの連絡先その４：給湯器専門業者
給湯器専門業者は、費用を押さえて早く対応してもらえるため、給湯器トラブルの際の連絡先としておすすめです。
【メリット】
- 安い
- 対応が早い
- 給湯器専門のため知識が豊富
【デメリット】
- 悪徳業者が稀にいる
基本的にメリットの多い給湯器専門業者ですが、最大のデメリットとして悪徳業者が稀に存在します。複数社で見積もりを取る・相場と比較してみるなどして、信頼できる業者かどうかを見極めることが大切です。
参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器はメーカーによって違いがある？
給湯器メーカーはさまざまありますが、どのメーカーを選べばよいのか迷ってはいませんか？
給湯器自体の性能は、メーカーによる差はほとんどありません。ですが、各メーカーの給湯器には、それぞれ独自の機能があります。欲しい機能があるかどうかに着目して、メーカーの給湯器を選ぶのがよいでしょう。
この記事では、各メーカーの給湯器の機能的な特徴について解説します。
リンナイの特徴
リンナイの給湯器の特徴として、次の点が挙げられます。
- コストパフォーマンスが高い
- 故障が少ない
- 老舗メーカーで信頼性がある
リンナイの給湯器は熱効率が高く、少ないエネルギーでお湯を沸かすことができます。また、部品をできる限り減らしてコストカットも行っています。
また、1920年創業の老舗メーカーであるため、技術力が高く故障が少ないのも特徴です。24時間修理受付を行っているなどサポートも充実しており、非常に信頼性の高いメーカーだと言えるでしょう。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3～4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
パロマの特徴
パロマの給湯器の特徴としては、以下の点が挙げられます。
- デザイン性が高い
- 独自の安全基準を設けている
- アプリ開発にも積極的
パロマの給湯器は、デザイン性が高いことで有名です。おしゃれなエクステリアとしても映える給湯器が欲しい方にはおすすめできます。
また、壁面火災防止機能など、独自の安全基準を設けているのも特徴的です。IoT技術の導入にも積極的で、外出先で使用状況の確認や操作ができるアプリケーションの開発も行っています。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA（エコジョーズ）
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA（エコジョーズ）
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
ノーリツの特徴
ノーリツの給湯器の特徴は、次の通りです。
- 入浴時の安心サポート機能が充実している
- ハイブリッド給湯器の品質が高い
- 石油給湯器など幅広い種類の給湯器を販売している
ノーリツの給湯器には、ヒートショック防止やのぼせ防止など、入浴時の安全をサポートする機能が充実しています。介護などの安全を重視したい場面で活躍できる給湯器です。
また、ハイブリッド給湯器の品質が非常に高いことでも有名です。ハイブリッド給湯器はエネルギー効率の高い給湯器で、電気とガスの両方を使用します。
その他石油給湯器なども販売しており、幅広い給湯器の需要に対応しています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL（エコジョーズ）
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴
パーパスの特徴としては、以下の点が挙げられます。
- エコジョーズを初めて開発したメーカー
- エコに関する機能に特徴がある
- 安全と健康をサポートする機能が充実している
パーパスはエコジョーズを初めて開発したメーカーとして有名です。エコジョーズは熱効率の高いエコな給湯器のことです。
また、お湯の温度を自動調節する機能やアラーム機能など、エネルギーや水の無駄をなくす機能に特徴があります。
加えて、のぼせ防止や体脂肪測定など、安全と健康をサポートし生活を充実させてくれる機能も備えています。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1（エコジョーズ）
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
仁淀川町 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
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ただし、実際に修理に出動してくれるのは朝8時から夜9時までなので、そこは注意が必要でしょう（担当者がいる場合は夜9時以降も対応可能）。
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