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給湯器トラブルでよくある症状と対処法
給湯器によく起こるトラブルには「水漏れ」「異音・異臭」「お湯が出ない」などが挙げられます。なぜこのようなトラブルが起こるのでしょうか。原因や対処法を見ていきましょう。
どのトラブルも経年劣化や寿命が原因であることが多い
給湯器に出ている症状によって故障箇所は異なりますが、共通して言えるのは「経年劣化や寿命が原因」であることが多いという点です。
給湯器の寿命は10年程度なので、設置から年数が経つと部品が消耗されて少しずつトラブルが増えていきます。
経年劣化や寿命が原因に考えられる場合には、トラブルの症状に関わらず給湯器の交換を検討しましょう。
水漏れの原因と対処法
水漏れの原因に考えられるのが、以下の5つです。
- 水抜き栓からの排水
- 長期間の未使用
- エコキュートの結露
- 配管の凍結
- 施工ミス
排水や結露、長期間使用していなかったことが原因で水漏れしている場合は、給湯器が正しく作動している証拠なので修理は必要ありません。
しかし、しばらくしても水漏れが止まらない場合は、故障している可能性が高いので修理が必要です。また、凍結や施工ミスが考えられるときにも、業者依頼が必要になります。
水漏れの様子を少し観察して、業者依頼が必要なのか判断しましょう。
異音・異臭の原因と対処法
給湯器から異音や異臭がしている場合には、ゴミつまりや不完全燃焼が考えられます。
ゴミつまりが原因の場合には、自分で掃除すれば解決できることもあります。しかし、不完全燃焼を起こしている場合には、自己解決はできません。
体に有害な一酸化炭素を発生している可能性もあるため、すぐに使用を中止し換気をおこない業者依頼をしてください。
お湯が出ない原因と対処法
家中の蛇口からお湯が出ないときには、以下のような原因が考えられます。
- 水道管の凍結
- 止水栓や元栓が閉まっている
- 電気やガスが止まっている
- 断水
水道管の凍結が原因でお湯が出ない場合には、解凍を待てばお湯が出るようになります。お湯だけではなく水も出ない場合には、止水栓や元栓を確認してみてください。もし閉まっていたのなら、開けば水やお湯が使えるようになるはずです。
また、電気やガスの供給が止まってしまった場合にも、お湯は使えなくなります。ガスの供給停止が原因に考えられるときには、なぜガスや電気の供給が止まってしまったのか原因を探ってみましょう。
給湯器のトラブルにはさまざまな原因があることが分かりました。業者依頼が必要なトラブルもあれば、ひとまず様子見でいいトラブルもあります。しかし、トラブルを放置しておくのは危険なので「自分で判断できない」と思ったときには、業者に相談をしてみましょう。
参考記事:給湯器が壊れた!原因の確認方法とすぐできる対処法、修理・交換の判断基準
給湯器はメーカーによって差がある?
給湯器にはいくつか有名なメーカーがありますが、それぞれのメーカーで性能差はあるのでしょうか。
今回は、代表的な給湯器メーカーを紹介したのち、給湯器の性能や選び方について解説します。
代表的な給湯器メーカー4選
給湯器メーカーで代表的なものは、以下の4つです。
- リンナイ
- ノーリツ
- パロマ
- パーパス
それぞれのメーカーの特徴を簡単に述べると、まず、リンナイは高品質を保ちつつコストが低いメーカーだといえます。また、ノーリツは他社より進んだ給湯器の開発が特徴的であり、石油給湯器も製造しているメーカーです。
パロマの給湯器は高いデザイン性が人気であり、給湯器の機能に加えてインテリアとしても楽しめるでしょう。さいごに、パーパスはガスの排熱を生かした「エコジョーズ」を開発したことで有名な給湯器メーカーでして、環境にやさしくお得な給湯器が売りといえます。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3~4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL(エコジョーズ)
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA(エコジョーズ)
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA(エコジョーズ)
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1(エコジョーズ)
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
給湯器の性能はメーカーによって違う?
給湯器はメーカーによって特徴が分かれますが、給湯を行うといった基本的な性能は変わりません。どのメーカーでもきちんとお湯を使えますので、違いは細かな特徴や機能だけになります。
「このメーカーなら絶対安心」「このメーカーは選んではいけない」といったものは存在しないため、自分や家族のライフスタイルから適した特徴のある給湯器メーカーを選ぶと良いでしょう。
給湯器はメーカーの特徴を理解して選ぼう
給湯器メーカーごとに性能の差はないため、給湯器を選ぶ際はメーカーの特徴を理解した上で、自分に合ったものを選ぶ必要があります。
給湯器を選ぶ際の簡単なポイントとして、以下の3つの項目を意識してみると良いでしょう。
- 家族の人数やお湯の使用環境
- ガスの種類(都市ガス or LPガス)
- 追い焚き機能を求めるかどうか
まず、家族の人数やお湯の使用状況、さらに給湯器の設置環境から、どのような機能や特徴を持った給湯器が適しているのかを考えてみてください。
次に、ご自宅のガスが都市ガスだった場合は、ハイブリッド型の給湯器で電気代やガス代が異常に高くなるのを防ぎ、反対にLPガスの場合は、ガス代が高いため「エコジョーズ」を選ぶことで節約が期待できます。
そして、追い焚き機能を新たに必要とする場合は、給湯器の交換だけでなく追い焚き機能を利用するための工事が必要になるため、必要性と各メーカーの給湯器について再度考えてみましょう。
栄村でおすすめの
給湯器の交換・修理業者10選
| 業者名 | 即日対応 | 出張費無料 | 見積無料 | 水道局指定 | 作業料金 | 受付時間 | 定休日 | クチコミ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| みずほ住設 | ー | 〇 | 〇 | ー | エコキュート160,000円~ | 9:00~19:30 | 年中無休 |
|
| チカラもち(ガス) | ー | 〇 | 〇 | ー | 61,000円~(撤去・処分・取り付け費用込み) | 24時間 | 年中無休 |
|
| ガスペック | 〇 | 〇 | 〇 | ー | 給湯専用タイプ35,200円~ | 24時間 | 年中無休 |
|
| 正直屋 | ー | 〇 | 〇 | 〇 | 81,300円~ | 24時間 | 年中無休 |
|
| 湯ドクター | ー | ー | ー | 〇 | 給湯器交換工事費35,200円~+本体代+リモコン代 | 24時間 | 年中無休 |
|
| 水の救急士 | 〇 | 〇 | 〇 | ー | ― | 24時間 | 年中無休 | ー |
| 水PRO | ー | 〇 | 〇 | 〇 | 基本料金5,500円~ | 24時間 | 年中無休 |
|
| エラー解決隊 | ー | ー | ー | ー | ー | 24時間 | ー |
|
| 水の生活トラブル救急車 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 24時間 | 年中無休 | ー | |
| クラシアン | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 作業料金8,800円〜+事務手数料 | 24時間 | 年中無休 |
|
引用元:
みずほ住設 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~19:30
- ●定休日 年中無休
- ●料金 エコキュート160,000円~
詳細は公式HPでご確認ください
みずほ住設はエコキュートのスペシャリスト集団として、エコキュートの販売・修理・交換を行っている業者です。エコキュート以外にもガス給湯器も取り扱っているので、お気軽にご連絡いただけます。
対応エリアは関東地方となっており、年中無休で対応してもらえます。スケジュールの調整が難しい方でも利用しやすくなっています。見積もりは無料なので気になる症状があれば何でもご相談いただけます。
引用元:
チカラもち(ガス) - 水道局指定
- カード決済可
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- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 61,000円~(撤去・処分・取り付け費用込み)
詳細は公式HPでご確認ください
チカラもちは、全国24都道府県で活動しているガス給湯器工事専門店です。現在も対応エリアは拡大しており、地域密着型ならではのスピード対応が特徴です。24時間365日いつでも対応してくれますので、すぐにでも給湯器が欲しい人でも安心感があります。 見積もりも無料ですし、最大82%OFFで工事をお願いできるなどコスパも非常に良いです。無料工事保証も10年間付いているため、故障したとしても気軽に修理依頼を出すこともできます。
引用元:
ガスペック - 水道局指定
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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯専用タイプ35,200円~
詳細は公式HPでご確認ください
ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。
引用元:
正直屋 - 水道局指定
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- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円~
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。

- 水道局指定
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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円~+本体代+リモコン代
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湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。
引用元:
水の救急士 - 水道局指定
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- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
水の救急士は福岡県を主軸に全国で水回りトラブルの解決にあたっている業者です。
問い合わせから駆けつけまで最短30分というスピードの速さが強みの一つであり、今すぐにトラブルを解決したいという人におすすめです。
作業はお見積もり金額の了承を得てから着工となり、追加費用は発生しないので安心して依頼することができます。
引用元:
水PRO - 水道局指定
- カード決済可
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- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短15分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本料金5,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
水PROは、即日対応可能でスピーディーな対応が特徴的な業者です。
地域に精通したエリア担当作業員がいるため、夜間も含めて電話をしてから2~3分で手配、最速15分で駆け付けてくれます。
料金体系については、基本料金5,000円~になりますが、現地見積もり・出張費・追加請求は0円になります。
明朗会計ですので、万が一追加の作業が必要となった場合でも了承を得てからの作業になり、適切な作業料金を案内してくれます。
水PROは迅速な対応に加えて安心できる料金案内をしてくれます。
引用元:
エラー解決隊 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 ー
- ●料金 ー
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エラー解決隊は、全国のエコキュート・電気温水器・給湯器の修理に駆けつける業者です。24時間対応なので、急な故障やトラブルにも安心。かんでんeショップという関西電力の協力店に加盟しています。 三菱・ダイキン・日立・パナソニック・コロナといった幅広い主要メーカに対応しているので、沢山ある製品の中からご要望に合うものをお選びいただけます。 お見積りは無料なので、電話またはメールからお気軽にお問い合わせください。
引用元:
水の生活トラブル救急車 - 水道局指定
- カード決済可
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- ●到着時間 最短30分
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- ●定休日 年中無休
- ●料金
詳細は公式HPでご確認ください
水の生活トラブル救急車は全国40都道府県を対応エリアとしており、またトイレやキッチン、お風呂など水まわり設備全般の修理が可能な、誰でも相談しやすい水道業者です。
水道局指定給水装置工事事業者であり、経験豊富な熟練スタッフが訪問してくれるため、技術面に関しては信頼出来ますし、最短30分での駆けつけや見積もりは無料の面も加味すると、相見積もりに利用したい業者の一つです。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
詳細は公式HPでご確認ください
クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。
栄村に対応している
給湯器の交換・修理業者一覧

東京都港区芝2丁目2-14一星芝ビル1F
大阪市鶴見区浜4丁目20-25

大阪府吹田市広芝町6-10
東京都渋谷区渋谷2-14-5
東京都港区南青山2丁目2番15号ウィン青山942

大阪府吹田市広芝町6-10
埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12

愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地

埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12

大阪府大阪市旭区森小路1-6-9 3F
福岡県 福岡県福岡市博多区東那珂2-18-21-1F

大阪府大阪市北区東天満1-11-2

大阪府岸和田市三田町1849

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