給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯機の使用中に、見慣れない数字が表示された経験はありませんか?
給湯器に表示されるエラーコードは、給湯器に不具合が生じたとき表示される2桁、または3桁の数字です。コードはリンナイやパロマなど、主要の給湯器メーカー間で統一されています。
このうち、エラーの原因を表しているのは左2桁です。たとえば「111」と「11」は、同じ点火不良のエラーを表しています。また「140」と「14」も意味は同じ。過熱防止装置が作動していることを伝えるエラーです。
給湯器のエラーは、状況に応じて業者への連絡が必要です。必ずしも自分で対処可能とはいえません。この記事では給湯器のエラーコード「111・11」、「140・14」の原因、対処法を紹介します。
エラーコード111・11の原因|点火不良
111・11は、給湯器エラーのなかでも頻発しやすいコードです。給湯器が点火不良を起こしているときに表示されます。原因として考えられるのは、以下の内容です。
- ガス供給がストップしている
- ガス・点火に影響する部品の故障
- 給排気の不具合
- 自然現象による湿度の上昇
111・11のエラーコードは、給湯器が不具合を起こしている可能性があります。災害や天候が原因となり、エラーが生じるケースもあるでしょう。
またガス会社との契約に何らかのトラブルが生じ、ガスの供給がストップすることも。念のため、ガス会社からの連絡がなかったかどうかを確認しましょう。
エラーコード111・11の対処法
給湯器のリモコンにエラーコード111・11が表示されたときは、自分で解決できる可能性があります。まずはリモコンのリセットを試してみてください。
手順を紹介します。
- 1.温水の蛇口を閉める
- 2.給湯器の運転を停止する
- 3.リモコンの電源をオフにする
- 4.リモコンの電源をオンにする
- 5.エラーコードが表示されていないことを確認する
- 6.温水の蛇口を開ける
もしリモコンをリセットしてもエラーコードが表示される場合は、給湯器本体をリセットすることでエラーが解消できる可能性があります。ただし本体のリセットを行う際は、ガスの匂いがないこと、雨が降っていないことを確認してから行いましょう。
給湯器本体のリセットは、以下の手順で行います。
- 1.温水の蛇口を閉める
- 2.給湯器の電源プラグを抜く
- 3.約10秒後に電源プラグをコンセントに差す
- 4.温水の蛇口を開ける
リモコン、給湯器本体をリセットしてもエラーコードが消えないのなら、業者に相談することをおすすめします。
エラーコード140・14の原因|過熱防止装置(温度ヒューズ)が作動
140・14のエラーコードは、給湯器の過熱防止装置(温度ヒューズ)が作動しているサイン。給湯器の温度調節機能に不具合によって表示される、危険度の高いエラーコードです。
温水を使用しているときに表示された場合は、給湯回路に異常が生じています。暖房使用時に表示されたのであれば、暖房回路がエラーを起こしている状態です。
エラーコード140・14の対処法
140・14は危険性の高いエラーコード。エラーを解消するには、業者による給湯器の点検や修理、交換が必要です。ただちに給湯器の使用を中止し、業者に連絡することをおすすめします。
一般家庭でエラーを直すのは難しいことですが、一時的な対処法として以下の方法を紹介します。実行する際は、熱湯に注意しながらお試しください。
- 温水の蛇口を閉める
- 給湯器の電源を落とす
140・14のエラーコードは、おもに使用期間が約10年経過した給湯器に見られます。一時的に解決したとしても、再度表示される可能性が高いため、なるべく早く業者に連絡し、給湯器のメンテナンスを依頼しましょう。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器の交換や修理を依頼するときには、信頼できる業者に任せたいですよね。
優良業者を見極めるためには、以下のようなポイントを確認することが大切です。
- 施工実績
- 保証やアフターサービス
- 金額
- 資格の有無
- 対応時間・駆け付け時間
- スタッフの対応
今回は、そのなかでもとくに着目しておきたい3つのポイントを詳しく説明していきます。
施工実績や口コミ
施工実績や口コミは、優良業者であるか判断するための大切なポイントです。年間施工実績や口コミ、施工事例などは公式サイトに掲載されているので、すぐにチェックすることができます。
施工実績が多いということは、それだけ知識と経験が豊かなスタッフが多く、顧客にも選ばれ続けているということです。
また、施工事例や口コミを掲載できるのも、自信を持って作業を行っている証です。
さらに「お客様の声」のように、顧客からのメッセージも掲載されているのなら、顧客との良好な関係が築けていると判断して良いでしょう。施工実績や口コミは業者の仕事ぶりを知るための指標となります。必ずチェックしておきましょう。
駆けつけ時間や対応
水回り設備に何かしらのトラブルが起こったときには、急を要しますよね。駆けつけ時間は業者によって大きく異なるため、事前に駆けつけ時間を調べておくことが大切です。とくに冬場には給湯器トラブルが多くなるので、業者によっては給湯器交換に数日〜数週間かかることも珍しくありません。
給湯器が故障してしまったとき、修理までに時間かかるとその間は一切お湯を使えません。もしも修理を急いでいるのなら、駆けつけ時間が速い業者に問い合わせをしましょう。
資格の有無
給湯器の修理や交換、水道管などの配管工事を行う場合には「給水装置工事主任技術者」「液化石油ガス設備士」など、作業に応じた資格が必要です。しかし、なかには無資格者に工事をさせている悪徳業者もあります。
安心して工事を任せるためにも、必ず有資格者が工事を行っている業者に依頼してください。保有資格情報は公式サイトから調べることができます。実際に工事をするスタッフが有資格者であるか心配に思うのなら、工事前に免許書の提示を求めましょう。
有資格者だと嘘をついて工事をすると詐欺罪になるので、嘘を言いづらくなります。たったこれだけの確認でも、無資格者工事のリスクを格段に避けることができます。
今回紹介したポイントをもとに、信頼できる業者をしっかり見極めましょう。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
給湯器はメーカーによって違いがある?
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう?」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等レベルです。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー(リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス)それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証(3年)などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3~4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL(エコジョーズ)
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA(エコジョーズ)
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA(エコジョーズ)
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使いやすさにも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使いやすさのバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1(エコジョーズ)
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
平戸市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

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水のトラブルサポートセンターは、24時間365日年中無休で営業しています。受付は電話、Web(フォーム、チャット)にて対応しています。Webからの見積依頼は翌日以降の予約となっているため、お急ぎの方は電話にてご連絡ください。Webから依頼した場合は送信完了のメールが届き、これが予約完了を意味しています。
作業時間は3時間単位での予約が可能で、作業当日は訪問の1~2時間前に連絡があるのでご安心ください。蛇口交換の場合の料金は、基本料金5,500円、作業料金8,800円~、部品代の合計となります。Webからの申込み、または、LINE会員登録で作業料金から3,000円割引、電話にて「ホームページを見た」と伝えると2,000円の割引をしているのでご活用ください。

- 水道局指定
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- ●受付時間 24時間
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- ●料金 ボイラー水もれ5,500円~
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ながさき水道職人は、長崎県内の水回りトラブルに対応している業者です。24時間365日年中無休で営業しているので、トラブルが発生した際は電話、問い合わせフォームよりすぐにご連絡いただけます。ご連絡から最短30~60分程度で現地まで駆け付けてトラブルに対応いたします。
水回りトラブルの修理料金は5,500円~承っております。ご依頼時に「ウェブを見た」とお伝えいただくと作業料金から2,000円の割引が適用されるのでご活用ください。また、見積もりは無料で実施しております。
水道局指定工店に登録されているので、技術力も問題ありません。安心して作業をお任せいただけます。
引用元:
水PRO - 水道局指定
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- ●到着時間 最短15分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本料金5,500円~
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水PROは、即日対応可能でスピーディーな対応が特徴的な業者です。
地域に精通したエリア担当作業員がいるため、夜間も含めて電話をしてから2~3分で手配、最速15分で駆け付けてくれます。
料金体系については、基本料金5,000円~になりますが、現地見積もり・出張費・追加請求は0円になります。
明朗会計ですので、万が一追加の作業が必要となった場合でも了承を得てからの作業になり、適切な作業料金を案内してくれます。
水PROは迅速な対応に加えて安心できる料金案内をしてくれます。

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- ●到着時間 最短15分
- ●受付時間 24時間
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- ●料金 ―
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株式会社クリーンライフが運営する水まわり修理サービス「水道修理ルート」は、水道局指定工事店の認定を受けている大手水道業者です。
関東・中部・近畿・中国と全国規模で対応エリアを展開しており、各エリアの水道局から認定を受けています。
相談の受付は24時間体制かつ365日対応しており、相談から出張・見積もりまでの費用は発生しません。
さらに最短15分での駆けつけで非常にスピーディな対応を強みとしており、安心かつ心強い業者でもあります。
創業21年の中で累計100万件以上もの相談実績を持っており、豊富な経験に基づく高い技術力で高品質なサービスを提供してくれます。
引用元:
水の110番救急車 - 水道局指定
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「水の110番救急車」は株式会社RSが運営する水まわりの緊急対応サービスです。トイレ、お風呂、キッチンなどの蛇口や排水溝・排水口・排水管つまりや水漏れ修理に対応。受付時間は7:00~22:00です。365日年中無休で営業しているので、週末や祝日でも依頼が可能です。電話を掛けると、受付から最短30分で駆けつけてくれます。排水管のつまり、あふれなど、急なトラブルが発生しても迅速に対応してくれます。
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- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
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作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
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引用元:
水の生活トラブル救急車 - 水道局指定
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水の生活トラブル救急車は全国40都道府県を対応エリアとしており、またトイレやキッチン、お風呂など水まわり設備全般の修理が可能な、誰でも相談しやすい水道業者です。
水道局指定給水装置工事事業者であり、経験豊富な熟練スタッフが訪問してくれるため、技術面に関しては信頼出来ますし、最短30分での駆けつけや見積もりは無料の面も加味すると、相見積もりに利用したい業者の一つです。

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ただし、実際に修理に出動してくれるのは朝8時から夜9時までなので、そこは注意が必要でしょう(担当者がいる場合は夜9時以降も対応可能)。
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生活水道センターはクレジットカード支払いができるほか、TSUTAYAのTポイントカードに対応しているのも大きな特徴です。

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パイプワークは水漏れや、排水管のつまりなどの水回りトラブルの修理サービスを提供している業者です。本社のある長崎県長崎市を中心に諫早市、大村市、時津町、長与町も対応エリアとして、地域密着で営業しています。
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