【2026年更新】給湯器交換・修理なら新潟市中央区のおすすめ業者10選！｜費用・選び方・対応もチェック

給湯器の寿命と交換すべきタイミング

給湯器の寿命は設置環境や使い方によって多少前後するものの、ガス給湯器であれば約10年、電気給湯器やマンション給湯器は10年〜15年とされています。

そのため、設置から10年近く経つと経年劣化によって少しずつ不具合が出始めます。
寿命が近づいている給湯器には、どのようなトラブルが起こるのでしょうか。さっそく見てみましょう。

• エラー表示が頻繁に表示される
• 点火がしづらい
• お湯の温度が安定しない
• お湯がなかなか出ない
• 給湯器をつけると異音がする
• 排気口まわりがサビついている
• 水漏れをしている
• 異臭がする
• 黒い煙が出る

給湯器に起こるトラブルは、急を要しない軽度なものから、すぐに対応が必要な重度な症状まで多岐にわたります。「お湯が出にくい、お湯の温度が安定しない」などの症状は修理や交換を急ぐ必要はありません。

しかし給湯器から異臭がする場合や、黒い煙が出ているのを見つけたときには給湯器内で不完全燃焼を起こしている可能性があるので、ただちに使用を中止し早急に業者に相談してください。不完全燃焼によって出た煙は一酸化炭素を含んでおり、人体に悪影響を及ぼします。

設置年数が経っている給湯器に上記で挙げた症状が出ているのなら、寿命が近づいている可能性が高いでしょう。

修理と交換の判断は10年を目安に！

前述したように、給湯器の寿命は10年〜15年程度です。そのため、給湯器にトラブルが起こったときには、設置年数を目安として修理と交換のどちらで対応するか判断すると良いでしょう。

もしも給湯器の設置から10年近く経っているのなら、トラブルが起こったタイミングで交換することをおすすめします。せっかく修理をしてもすぐに他の部分でトラブルが起こることや、修理後すぐに寿命を迎えて交換が必要になる可能性があるからです。

修理後に再修理や交換が必要になると、出費がかさんでしまいます。それなら思い切って新しい給湯器に交換しておいたほうが、無駄な出費も抑えられて故障の心配をすることなく使用できます。

反対に、設置から数年程度しか経っていないのであれば、修理のみで対応できる可能性が高いでしょう。

設置年数によってはメーカーや業者保証が受けられ、無償で修理をしてもらえる可能性もあります。給湯器の設置から年数があまり経っていないのであれば、まずは保証期間を確認してから修理依頼を行いましょう。

設置年数や給湯器の状態から、修理と交換どちらで対応するか考えてみてくださいね。

参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較

信頼できる給湯器専門業者の選び方

給湯器の修理を依頼する際に、信頼できる業者かどうかは非常に重要です。怪しい業者に依頼してしまうと、修理がずさんであったり、費用が高すぎたりなどのトラブルに巻き込まれる可能性があります。

この記事では、信頼できる業者の選び方について解説します。

給湯器の修理は資格の有無が重要

給湯器の修理を依頼する際に、まず確認したいのは資格の有無です。

給湯器の修理は、有資格業者でなくてはできません。給湯器の修理に必要が主な資格は、次の通りです。

• 液化石油ガス設備士
• ガス可とう管接続工事監督者
• 給水装置工事主任技術者
• 第二種電気工事士

これらの資格を保有していない業者に依頼すると、火災や爆発などの事故が発生するリスクがあります。たとえ価格が安くても、無資格業者には依頼しないようにしましょう。

費用を相場と比較しよう

次に確認したいのは、修理費用についてです。相場よりも高すぎる、あるいは安すぎる業者には依頼しないようにしましょう。

給湯器の修理にかかる費用の相場は、おおよそ以下の通りです。

• 修理：20,000円～
• 交換：31,000円～

給湯器の修理にかかる費用の項目は、基本料金、出張費、修理費、部品代、見積もり費などさまざまあります。

1つの項目の安さのみにとらわれず、全ての項目を確認した上で総合的に判断しましょう。

見積もり依頼でスタッフの対応をチェック！

給湯器の修理を依頼する際は、必ず見積もりを依頼しましょう。

見積もりを依頼するメリットは、以下の通りです。

• 正確な金額を知ることができる
• スタッフの対応を知ることができる

見積もりは実際にかかる金額を見るだけでなく、業者の対応を知る上でも重要です。見積もりを依頼する際や、実際に訪問した際の対応を見ることで、信頼できる業者かどうかを判断できます。

また、見積もりは隠された費用項目がないかをチェックするためにもぜひしてください。見積もりを取ることで、金銭トラブルを避けることができます。

ホームページで実績やアフターサービスなどについて確認しよう

給湯器依頼をする前に、業者のホームページがあれば必ず確認しておきましょう。ホームページで確認しておきたいことは、上記の他には以下のものがあります。

• 実績は豊富か
• 保証やアフターサービスはどうなっているか
• 対応時間はどうなっているか、時間別の特別料金などはあるか

これらの情報をあらかじめ手に入れておくことで、誤解などによるトラブルを防げます。スムーズに修理を依頼するためにも、業者のホームページはチェックしておきましょう。

参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント

給湯器はメーカーによって差がある？

給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。

以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。

リンナイの特徴・強み

リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。

リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。

ノーリツの特徴・強み

ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。

配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。

パロマの特徴・強み

パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。

さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。

パーパスの特徴・強み

パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。

リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。

製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。