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自分にぴったりの給湯器を選ぶコツ

自分にぴったりの給湯器を選ぶには、いくつか押さえておくべきポイントがあります。この記事では、給湯器を選ぶ際のポイントについて簡単に解説します。

まずは号数とタイプで選ぶ

給湯器を選ぶ基準として、真っ先に考慮したいのが号数です。

号数とは、給湯器のお湯を出す能力を示す数字のことです。16号や20号などがあり、16号の給湯器であれば、1分間に25℃上昇させたお湯を16リットル出すことができます。

自分にぴったりな号数の目安は、世帯人数を基準に考えると次のようになります。

• 16号：1人暮らし
• 20号：2～3人暮らし
• 24号：4人以上

一方、給湯器のタイプは、お湯の温め方の方法の違いによって分類できます。以下のタイプが代表的なものです。

• ガス給湯器
• 電気給湯器
• 石油給湯器
• エコジョーズ
• エコキュート

エコジョーズやエコキュートとは、ガスや電気のエネルギー効率の高い給湯器です。エコジョーズはガスを、エコキュートは電気を使用します。エネルギー効率が高いのでガス代や電気代の節約効果が期待できます。

号数とタイプは給湯器を選ぶ基本となるポイントです。自分の暮らしにぴったりなものを選びましょう。

次にメーカーと機能で選ぶ

給湯器の基本的な性能や仕様は、号数とタイプによって決まります。さらに選択肢を絞るには、各メーカーの特徴や機能の違いに着目するのがよいでしょう。

各メーカーは給湯器に独自の機能やデザイン性を付加することで差別化しています。代表的なメーカーは以下の通りです。

• リンナイ
• ノーリツ
• パロマ
• パーパス

リンナイの給湯器の特徴は、湯温調整機能や省エネモードなど、さまざまな便利な機能を搭載していることです。老舗メーカーであるため高い技術力を有し、壊れにくいという特徴も備えています。

ノーリツの給湯器の特徴は、除菌性能や配管洗浄など、清潔性を保つ機能にあります。加えて入浴タイマーなど、安心安全な入浴をサポートする機能も充実しています。

パロマの給湯器の特徴は、実用的な機能が多く備えられている点です。低温度出湯機能やスピードお湯張り機能、独自のエコモードなど、細かなニーズに応えた機能を数多く実現しています。

パーパスの給湯器の特徴は、健康に関する機能が充実している点です。体脂肪測定や半身浴モードなど、健康的な入浴時間を送るためのサポート機能を搭載しています。

これらの他にも、メーカーごとにさまざまな機能を搭載した給湯器を販売しています。自分にとって必要な機能を選んで購入してください。

参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較

悪質な業者による被害例と防止策

給湯器業者は、優良な会社ばかりではありません。給湯器の修理や交換には、専門的な知識が必要です。一般の人が給湯器に関してくわしくないことを利用し、利益を得ようともくろむ業者があります。

悪質な業者の被害事例、防止策を紹介します。

不要な修理・交換

給湯器の修理、交換相場を上回る料金が発生するケースです。給湯器は日常生活に不可欠なものであるため、トラブルが生じたときは「一刻も早く直したい」と考える人が多いでしょう。このような焦りや不安につけ込み、本来不要な修理や交換を勧める業者があります。

また依頼主が給湯器に関する知識を持っていないことを利用し、あれこれオプションを追加。金額を上げようとする業者もあるようです。

本当に必要な作業なのか見極めるためには、見積もりの項目を理解することが大切です。もしわからない項目がある場合は、積極的に質問しましょう。質問に対して明確な返答がない業者は、優良とはいえません。

曖昧な回答で工事を進めようとするのなら、見積もりの段階で契約を断りましょう。

業者を装った詐欺

給湯器メーカーの名前を出し、点検と偽って自宅に上がり込む詐欺の事例があります。商品を売りつけたり、工事の前払いを要求するというケースです。

優良な業者であれば、自宅訪問の際はアポイントを取るもの。また工事を始めるのなら、業者と依頼側の双方が納得した上で行うことが基本です。「こちらから連絡していないのに、業者が来た」という場合は注意しましょう。

加えて、修理や点検費用は作業完了後に請求されることが一般的です。修理前に支払いを求めるような業者は、詐欺である可能性が高いでしょう。

業者による破損

「業者が給湯器を移動させた際、壁に穴を空けられた」という事例です。この事例では、業者が「作業前から穴が空いていた」と言い張り、過失を認めなかったといいます。

このようなトラブルを回避するには、業者が作業を始める前に、給湯器付近の様子を写真に収める方法がおすすめです。後々、業者との水掛け論にならないためにも、証拠を残しておきましょう。

もし写真などの証拠がない場合も、毅然とした態度でこちらの意向を伝えることが大切です。

一般的な業者は、損害保険に加入しています。万が一修理の際に破損が生じたとしても、優良な業者であれば対応してくれるものです。

被害防止策①疑問を抱えたまま契約しない

悪質な業者による被害を防ぐためには、疑問を抱えたまま契約しないことが大切です。業者から提示された金額が適切かどうか、不要な作業が含まれていないかを確認してから契約しましょう。

見積もり項目や金額に疑問が生じた場合は、業者に内訳の解説を求めることがトラブルを防止するポイントです。こちらの質問に対して納得できるような返答がないのであれば、トラブル防止のために契約を見送った方がよいかもしれません。

被害防止策②複数の業者に見積もりを依頼する

給湯器修理、交換を依頼する業者は、1~3社の見積もりを取ってから決めましょう。費用は給湯器の種類、どこが故障しているのかによって異なりますが、複数の業者から見積もりを取ることで、費用相場が見えてきます。

また工事にかかる時間やアフターサービスも他社と比較できれば、より条件のよい業者が見つかりやすくなるでしょう。

ここで注意すべきは、費用が相場よりも極端に安い業者。あまりにも費用を安く見積もる業者は、作業後に追加工事費として高額を要求する可能性があります。

相見積もりをする際には下記記事をぜひ参考にしてください。

参考記事：給湯器は絶対に相見積を取れ！その理由とチェックすべき4項目

給湯器はメーカーによって差がある？

給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。

以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。

リンナイの特徴・強み

リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。

リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。

ノーリツの特徴・強み

ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。

配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。

パロマの特徴・強み

パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。

さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。

パーパスの特徴・強み

パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。

リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。

製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。