信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器の交換や修理を依頼するときには、信頼できる業者に任せたいですよね。
優良業者を見極めるためには、以下のようなポイントを確認することが大切です。
- 施工実績
- 保証やアフターサービス
- 金額
- 資格の有無
- 対応時間・駆け付け時間
- スタッフの対応
今回は、そのなかでもとくに着目しておきたい3つのポイントを詳しく説明していきます。
施工実績や口コミ
施工実績や口コミは、優良業者であるか判断するための大切なポイントです。年間施工実績や口コミ、施工事例などは公式サイトに掲載されているので、すぐにチェックすることができます。
施工実績が多いということは、それだけ知識と経験が豊かなスタッフが多く、顧客にも選ばれ続けているということです。
また、施工事例や口コミを掲載できるのも、自信を持って作業を行っている証です。
さらに「お客様の声」のように、顧客からのメッセージも掲載されているのなら、顧客との良好な関係が築けていると判断して良いでしょう。施工実績や口コミは業者の仕事ぶりを知るための指標となります。必ずチェックしておきましょう。
駆けつけ時間や対応
水回り設備に何かしらのトラブルが起こったときには、急を要しますよね。駆けつけ時間は業者によって大きく異なるため、事前に駆けつけ時間を調べておくことが大切です。とくに冬場には給湯器トラブルが多くなるので、業者によっては給湯器交換に数日〜数週間かかることも珍しくありません。
給湯器が故障してしまったとき、修理までに時間かかるとその間は一切お湯を使えません。もしも修理を急いでいるのなら、駆けつけ時間が速い業者に問い合わせをしましょう。
資格の有無
給湯器の修理や交換、水道管などの配管工事を行う場合には「給水装置工事主任技術者」「液化石油ガス設備士」など、作業に応じた資格が必要です。しかし、なかには無資格者に工事をさせている悪徳業者もあります。
安心して工事を任せるためにも、必ず有資格者が工事を行っている業者に依頼してください。保有資格情報は公式サイトから調べることができます。実際に工事をするスタッフが有資格者であるか心配に思うのなら、工事前に免許書の提示を求めましょう。
有資格者だと嘘をついて工事をすると詐欺罪になるので、嘘を言いづらくなります。たったこれだけの確認でも、無資格者工事のリスクを格段に避けることができます。
今回紹介したポイントをもとに、信頼できる業者をしっかり見極めましょう。
参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
給湯器トラブルは専門業者に相談
給湯器トラブルの際は、給湯器専門業者への連絡・依頼が最もメリットが多いことをご存知でしょうか。
今回は、給湯器トラブルで連絡できる業者4選と、給湯器専門業者に連絡すべき理由についてお話しします。
給湯器トラブルで連絡できる業者4選
給湯器に不具合が起きたときに連絡できる業者は、以下の4種類があります。
- 給湯器専門業者
- 給湯器メーカー
- ガス会社
- ホームセンター
1つ目の連絡手段として、給湯器専門業者へ連絡する方法があります。また、給湯器修理・交換に対応している一部の水まわり業者への依頼も一つの手です。
給湯器専門業者は知識や経験が豊富なスタッフが対応してくれたり、他の手段と比較して費用が安かったりする傾向にあります。一方で、業者の質がピンからキリまであるため、信頼できるかどうかを自分で見極めなければなりません。
2つ目に挙げられるのが、給湯器メーカーへの問い合わせです。メーカーは自社製品を取り扱っているため、販売が終了している給湯器を除き、欲しいものを確実に入手できるでしょう。
必要な対応をスタッフに教えてもらえることがありますが、その反面、給湯器の工事が専門ではないため費用が高くなってしまうことや、土日や祝日は休みであることが多く対応に時間がかかるといった点も存在します。
3つ目のガス会社への連絡については、無名の業者に依頼するよりも信頼できるため、連絡しやすい手段といえるでしょう。
しかし、ガス会社は給湯器トラブルに関する会社ではないため、メーカーに依頼した場合と同じように割高になってしまったり、対応に時間がかかってしまったりすることがあります。
4つ目にあるホームセンターへの連絡ですが、直接販売員と話せるため安心して相談が行えるでしょう。
とはいえ、給湯器トラブルの際にわざわざお店まで行かないと相談できない点において、他の連絡手段より劣るといえます。また、費用面においても給湯器専門業者より高い傾向にあるようです。
給湯器専門業者に連絡すべき理由
紹介した4つの業者のなかで、給湯器専門業者に連絡すべき理由として、以下が挙げられます。
- 修理や交換にかかる費用が安い
- 自分が欲しい給湯器を見つけやすい
- スピーディーな対応が受けられる
このように、給湯器専門業者はメーカーやガス会社と比較して依頼費用が安いうえ、給湯器の種類も豊富なため自分が欲しい給湯器を見つけやすいメリットがあります。また、下請け業務ではないためスピーディーで丁寧な対応が受けられるでしょう。
給湯器専門業者に依頼する際の注意点として、信頼できる業者を選ぶ必要があります。悪徳業者に引っかからないために、実績や口コミ、価格、保証などを客観的に判断し、安心できる会社に給湯器トラブルの相談を行ってください。
参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器はメーカーによって差がある？
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3～4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL（エコジョーズ）
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA（エコジョーズ）
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA（エコジョーズ）
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1（エコジョーズ）
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
那覇市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元：
仲松設備社 - 水道局指定
- カード決済可
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- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 記載なし
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仲松設備社は水道トラブル・修理をはじめ、住宅リフォーム・リノベーションサービスを提供している業者です。本社のある沖縄県那覇市を中心に依頼を受け付けています。営業時間は24時間365日年中無休なので、急なトラブルにも対応できる体制で営業しています。通常、夜間は営業時間外の業者が多いので、いざという時にとても頼りになります。施工依頼までは無料で行っているので、相談事や見積もりなどがありましたら、お気軽にご連絡いただけます。
引用元：
沖縄設備 - 水道局指定
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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間受付
- ●定休日 年中無休
- ●料金 5000円～
詳細は公式HPでご確認ください
沖縄設備は、沖縄県那覇市にある修理・リフォームの専門業者です。沖縄の地域に根づき、30年以上にわたってたくさんのお得意様からの信頼を築きあげています。水まわりの水漏れ、つまりへの対応のほか、タンクやボイラーの修理など幅広く対応。年中無休で24時間いつでも電話受付しており、出張費用もかかりませんので、候補の一つにしてみてはいかがでしょうか。
引用元：
沖ライフ水道 - 水道局指定
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- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分からお伺い可能です！
- ●受付時間 24時間365日対応
- ●定休日 24時間365日対応
- ●料金 3,000円＋作業料・材料費※ボイラー、ガス湯沸かし器、電気温水器から水漏れ修理の場合
詳細は公式HPでご確認ください
沖ライフ水道は水回り設備の修理サービスを提供している業者で、トイレ詰まり・水漏れや蛇口のトラブル、給湯器の修理・交換にも対応しています。沖縄県本島全域を対応エリアとして営業しているので、エリア内にお住まいの方はお気軽にご連絡いただけます。
万が一修理作業でトラブルが解消されない場合でも、料金は発生しないのでご安心ください。
見積もりは無料で実施しており、「ホームページを見た」と伝えると2,000円引きで施工してもらえるので、ご活用ください。
引用元：
沖縄リフォーム王国 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 9:30〜18:00
- ●定休日 ー
- ●料金 商品＋基本工事12万6,500円
詳細は公式HPでご確認ください
沖縄リフォーム大国は、沖縄県でリフォームを中心とした事業を営む会社です。 給湯器はガス給湯器、電気温水器、エコキュートに対応しており、無駄な仲介業者を極力削減し、リフォーム業界最安値に挑戦しています。 顧客満足度94.2％と高い評価を得ているので初めて利用する方も安心してご利用でき、見積もりはPC・スマホ・タブレットから簡単に依頼できます。 工事保証も10年間あるので給湯器の交換後も安心して利用できます。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間、365日
- ●定休日 ―
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
うちなー水道サービスは、沖縄県本島全域を対象に水回りトラブル対応やリフォームサービスを提供している業者です。
24時間年中無休で営業しているので、電話、問い合わせフォームからいつでも連絡できます。深夜の作業については、音の関係で実施できないこともありますが、その場合でも応急処置をしてくれるので、トラブルの被害を抑えることができます。
見積もりは無料で実施しているので気軽にご依頼いただけます。連絡を受けてから現場への到着するまでの時間は、約5分で伝えてもらえるので待ち時間も効率的に活用できます。
引用元：
株式会社クリーンライフ - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
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- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本料金3,300円＋作業料金8,800円～
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クリーンライフは年中無休で、最短30分駆けつけ、休日・深夜も出張費無料などのサービスを売りにしています。
指定給水装置工事事業者（水道局指定工事店）で下請けに依頼することなく自社でしっかりと教育や研修を受けた有資格者のスタッフが対応してくれるので安心です。
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- 水道局指定
- カード決済可
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- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
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- ●料金 54,500円～
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正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現！」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本料金3,300円＋作業料金8,800円～
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引用元：
水PRO - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短15分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本料金5,500円～
詳細は公式HPでご確認ください
水PROは、即日対応可能でスピーディーな対応が特徴的な業者です。
地域に精通したエリア担当作業員がいるため、夜間も含めて電話をしてから2～3分で手配、最速15分で駆け付けてくれます。
料金体系については、基本料金5,000円～になりますが、現地見積もり・出張費・追加請求は0円になります。
明朗会計ですので、万が一追加の作業が必要となった場合でも了承を得てからの作業になり、適切な作業料金を案内してくれます。
水PROは迅速な対応に加えて安心できる料金案内をしてくれます。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
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- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
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クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。
