給湯器の修理や交換でお困りの方へ｜大阪市東成区のおすすめ業者10選！【2026年版・費用相場あり】

信頼できる給湯器専門業者の選び方

給湯器は生活の必需品です。修理や交換は業者は、信頼できるところに依頼しましょう。

信頼できる業者を見抜くためのポイントは、以下のとおりです。

• 受付スタッフの対応に好感が持てる
• 緊急時の対応スピードが早い
• 無料見積もりを実施している
• 利用者の口コミ・評判
• 有資格者による施工
• アフターフォローが受けられる

くわしく紹介します。

受付スタッフの対応に好感が持てる

信頼できる業者かどうか確認するには、業者のスタッフと話す方法をおすすめします。給湯器に不具合が生じたときは、業者に電話やメールで問い合わせるもの。その際に、受付スタッフがどのような対応をするのか確認しましょう。

信頼できる業者は、社員教育が行き届いている傾向があります。なかでも受付は、業者と初めて話すよい機会です。第一印象に好感が持てる業者は信頼できます。

挨拶や言葉遣いだけでなく、適切な状況判断ができる受付スタッフであれば、安心して給湯器の修理、交換を任せられますね。

緊急時の対応スピードが早い

給湯器は日常に欠かせないもの。トラブルが生じたときは、すぐに修理が必要です。業者を選ぶ際は、連絡してから修理までの対応スピードが早い業者を選びましょう。

たとえば年中無休で24時間対応している業者は、迅速に駆けつけてくれる確率が高まります。作業スタッフや部品などを確保しているため、緊急時でも対応できるのです。

また拠点数の多い業者も、駆けつける時間が早いでしょう。自宅の近くに拠点を構えている業者をあらかじめチェックしておくことをおすすめします。

無料見積もりを実施している

給湯器の修理、交換を請け負う業者は、基本的に無料で見積もりを行います。できる限り費用を安く抑えたいのであれば、見積もりが無料の業者を選びましょう。

なかにはホームページで見積もりの料金がかかることを記載している業者があるため、依頼前に業者のホームページを一読しておくことをおすすめします。電話やメールで問い合わせた際に尋ねてもよいでしょう。

利用者の口コミ・評判

給湯器業者は自社の実績として、利用者の声をホームページに掲載することがあります。実際に寄せられた利用者の話は参考になりますが、業者のなかには自作自演による口コミを記載していることがあるため、注意が必要です。

ホームページではよいことばかりを綴っている業者も、口コミサイトを覗けば悪評が立っているというケースもあります。そのため口コミや評判は言葉をそのまま信じるのではなく、参考程度にとどめておきましょう。

優良な業者を見極めるためにはネットの情報を頼りきるのではなく、問い合わせや見積もりを行い、自分の目で確かめることが大切です。

有資格者による施工

給湯器の修理、交換を行う業者には、専門の資格が必要です。無資格のまま作業を行うと、罰則を受けるケースがあります。

ただ、一般の人にはどのような資格があるのかわかりにくいもの。そのため無資格で給湯器工事を行う悪質な業者が存在します。

もし専門的な資格を保有していない業者に依頼した場合、きちんとした修理が行われない可能性があります。給湯器修理、交換を依頼する際は、業者のホームページ、問い合わせ窓口などで施工者が資格を保有しているかどうか確認しましょう。

アフターフォローが受けられる

給湯器は精密機械です。どんなに知識、経験を積んだ業者でも、一定の確率で修理後のトラブルが起こります。そのため優良な業者は、修理後の不具合に備えて、アフターフォローを提供しているものです。

給湯器の保証には以下2つの種類があります。

• 商品保証：給湯器そのものを保証する
• 工事保証：工事の不備を保証する

商品保証は給湯器メーカーが設定している保証です。おもに購入したばかりの給湯器が初期不良を起こしたときに適用されます。

一方工事保証は、業者の作業を保証するものです。基本的には修理後にトラブルが発生したとき、追加料金なしでメンテナンスしてもらえます。

参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント

給湯器の交換にかかる費用の相場

給湯器は長く使っているといずれ寿命がくるものです。寿命が来たら給湯器は交換する必要があります。ですが、交換にはそれなりの費用がかかります。費用の相場を知らないと不安ですし、トラブルに巻き込まれる可能性もあるでしょう。

そこでこの記事では、給湯器交換にかかる費用の相場について解説します。

家庭でよく使われる給湯器とは？

給湯器を交換する前に、まずはご自宅で使っている給湯器のタイプを調べましょう。給湯器のタイプによって、交換費用は変わります。家庭でよく使われる給湯器には、以下のタイプがあります。

• 16号：1人～2人暮らし向け
• 20号：2人～3人暮らし向け
• 24号：4人以上の家族向け

給湯器の号数は、1分間に25℃上昇させたお湯を何リットル出せるか、という性能を表します。16号の給湯器であれば、1分間に25℃温めたお湯を16リットル出すことができます。

また、給湯器の機能別に、以下のタイプがあります。

• 給湯専用：お湯のみを出すことができる給湯器
• オートタイプ：追い焚き機能のある給湯器
• フルオートタイプ：たし湯や配管洗浄機能のある給湯器

これらのタイプの違いによって交換費用は変わります。

給湯器の交換にかかる費用相場を性能別に紹介！

給湯器の交換にかかる費用の相場は、号数と性能によって変わります。

号数と機能別に交換費用の相場を示すと、以下のようになります。

• 16号給湯専用：65,000円～200,000円
• 16号オートタイプ：120,000円前後
• 16号フルオートタイプ：130,000円～150,000円

• 20号給湯専用：80,000円～150,000円
• 20号オートタイプ：120,000円～350,000円
• 20号フルオートタイプ：140,000円～400,000円

• 24号給湯専用：80,000円～150,000円
• 24号オートタイプ：120,000円～350,000円
• 24号フルオートタイプ：140,000円～400,000円

給湯器の交換費用は、給湯器本体の価格によって大きく変わります。交換の際は本体価格に注意するようにしましょう。

相場よりも安すぎる・高すぎる場合は注意！

上記相場よりも安すぎたり、高すぎたりする業者に給湯器の交換を依頼する際は、注意が必要です。悪徳業者の可能性が考えられます。

給湯器の交換には、給湯器の本体代の他、基本料金、出張費、修理費、部品代、見積もり代などの費用項目があります。

悪徳業者を見分けるコツは、これらの費用項目についてしっかりと説明しているかを確認することです。もしも一部の項目のみを提示して格安などと謳っている場合、悪徳業者の可能性が高いので気をつけましょう。

参考記事：ガス給湯器の交換費用、正しい選び方、失敗しない業者選びのポイントを紹介

給湯器はメーカーによって差がある？

給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。

以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。

リンナイの特徴・強み

リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。

リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。

ノーリツの特徴・強み

ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。

配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。

パロマの特徴・強み

パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。

さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。

パーパスの特徴・強み

パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。

リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。

製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。