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給湯器トラブルでよくある症状と対処法
給湯器は経年劣化や部品の故障によって、さまざまなトラブルが起こります。そのなかでもよくある症状が「水漏れ」です。給湯器はなぜ水漏れを起こすのでしょうか。原因や対処の流れを解説します。
水漏れをする原因
水漏れにはさまざまな原因があり、給湯器から水漏れしているときに考えられる原因は以下の6つです。現場の状況によって緊急性が異なるため、落ち着いて原因を確認することが大切です。
- 経年劣化
- 水抜き栓からの排水
- 配管の凍結
- エコキュートの結露
- 施工ミス
- 長期間の未使用
給湯器が水漏れをしたときに1番に考えられる原因が、機器本体や部品の消耗による経年劣化です。給湯器の寿命は10年程度なので、設置から10年近く経っている場合には劣化によって水漏れしている可能性があります。
劣化が原因で水漏れしている場合には、給湯器本体の交換が必要です。
また、今回挙げた水漏れ原因には、修理が必要な原因とひとまず様子見でいい原因があります。先ほど挙げた原因のなかで、修理や点検が必要になるのは「配管の凍結」と「施工ミス」です。
これらが原因に考えられる場合は、配管や部品が故障している可能性があるため業者に点検依頼をしてください。
それ以外の「給湯器の結露」「水抜き栓からの排水」「長期間の未使用による水漏れ」の3つは、給湯器本体に問題があるわけではなく、製品の機能による水漏れなので基本的に修理は必要ありません。しばらく様子を見てみましょう。
水漏れをしたときの対処法
給湯器からの水漏れはショートや一酸化炭素中毒を引き起こす危険性があるため、放置してはいけません。すぐに以下の手順に沿って、対応してください。
- 給湯器の運転を停止する
- 水漏れ箇所を調べる
- 給湯器の電源を落とす
- 業者に点検依頼をする
水漏れ箇所を調べてみて、原因に凍結や施工ミスが考えられる場合には速やかに業者に点検依頼をしましょう。その際、事前に見積もりをいただき、作業内容や費用を確認しておくと安心です。
原因が給湯器の機能によるものであったとしても、しばらく様子を見てください。給湯器の機能による水漏れは、しばらくすると止まるからです。
「時間が経ってもずっと水漏れしている」「水抜き栓からずっと水が出ている」など、水漏れが続く場合には何かしらのトラブルが起こっている可能性があります。その場合も、必ず業者に点検依頼をしましょう。
どの原因にも共通して言えることは「給湯器の水漏れを見つけたときには、絶対に放置してはいけない」ということです。水漏れ箇所を探り、修理や点検などの適切な対処をしましょう。
給湯器トラブルは専門業者に相談
給湯器トラブルが起こった時、どこに連絡すれば迷ってしまうものですよね。
もっともおすすめなのは、給湯器専門業者に依頼することです。給湯器専門業者には価格やサービスの質など、さまざまな強みがあります。
この記事では、給湯器トラブルの際に給湯器専門業者に依頼するメリットや、覚えておきたいその他の連絡先候補について解説します。
給湯器トラブルは給湯器専門業者に連絡するのがおすすめ!
給湯器トラブルは、給湯器専門業者に依頼するのがおすすめです。給湯器専門業者には依頼すべき多くの強みがあります。
- 価格が安い
- 対応がスピーディー
- 技術力が高い
第一に、給湯器専門業者は競争の激しい業界です。各業者はサービスの低価格化によって他社と差別化を図ろうとしています。
また、修理は自社スタッフで行うため、依頼から修理対応までがスピーディーです。他の候補であるメーカーやガス会社などであれば、下請けが修理代行を行うため、手配に時間がかかります。
最後に、専門業者であるため修理技術が高いのも強みです。さまざまなメーカーの給湯器にも柔軟に対応できるでしょう。
一方、給湯器専門業者には考慮しなくてはならないデメリットもあります。
- 業者を見つけるのに手間がかかる
- 悪徳業者がいる
業者を見つけるのに手間がかかるのは、明確なデメリットといえるでしょう。さらに、探している内に極端に安い業者を見つけ、依頼すると実は悪徳業者で高額な修理費を取られた、などというトラブル事例も起こっています。
こういったトラブルを避けるためには、事前に見積もりを取ったり、相場について調べたりするなどの対策が必要です。
適切に対策を取れば、給湯器専門業者には大きなメリットがあります。給湯器トラブルが起こった際は、専門業者に任せることを第一に考えましょう。
給湯器トラブルに対処できるその他の連絡先とは?
給湯器トラブルが起こった際のその他の連絡先には、次のようなものがあります。
- 給湯器メーカー
- ガス会社
- ホームセンター
給湯器メーカーは部品の調達がしやすく、製品についての知識が高いという特徴があります。一方、下請けが実際の作業を行うため対応が遅く、自社の製品しか対応できないというデメリットがあります。
ガス会社は普段から利用しているため、探す手間が省けるという利点があります。ただし、ガス会社も下請けが作業をする上、給湯器トラブルは専門でないため価格も高くなりがちです。
ホームセンターのメリットは、対面で相談でき、現地調査も気軽に依頼できるという点にあります。安心感がありますが、ガス会社と同じく専門ではないため価格が高くなる点がデメリットです。
給湯器トラブルの連絡先は、自分に合ったところを選ぶのが一番です。もしもの時のためにこれらの連絡先も候補に入れておきましょう。
給湯器はメーカーによって差がある?
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう?」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー(リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス)それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証(3年)などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3~4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL(エコジョーズ)
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA(エコジョーズ)
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA(エコジョーズ)
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1(エコジョーズ)
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
上峰町でおすすめの
給湯器の交換・修理業者10選
| 業者名 | 即日対応 | 出張費無料 | 見積無料 | 水道局指定 | 作業料金 | 受付時間 | 定休日 | クチコミ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| イースマイル | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | Web割で 実質5,500円~ |
24時間 | 年中無休 |
|
| 水のトラブルサポートセンター | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 24時間 | 年中無休 |
|
|
| ハウスラボホーム | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | Web割で 実質4,400円~ |
24時間 | 年中無休 | ー |
| エネサンス | ー | 〇 | 〇 | ー | ー | 9:00~18:00 | 土曜、日曜、祝日 | ー |
| 正直屋 | ー | 〇 | 〇 | 〇 | 81,300円~ | 24時間 | 年中無休 |
|
| ガスペック | 〇 | 〇 | 〇 | ー | 給湯専用タイプ35,200円~ | 24時間 | 年中無休 |
|
| えがしら水道技術メンテナンス | ー | ー | ー | 〇 | 水漏れ5,000円~、つまり8,000円~ | 8:00~19:00 | ― |
|
| ボイラサービスコーポレーション | ー | ー | ー | ー | 7:30~19:00 | 年中無休(年末年始を除く) |
|
|
| 湯まもーる | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 修理費用14,300円~ 交換費用38,500円~ |
24時間 | 年中無休 | ー |
| ニッカホーム | ー | ー | ー | 〇 | サービスなし | 店舗ごと | ※店舗ごと | ー |
引用元:
イースマイル - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理14,300円~
交換38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。
イースマイルの詳細ページはこちら

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
詳細は公式HPでご確認ください
水のトラブルサポートセンターは、24時間365日年中無休で営業しています。受付は電話、Web(フォーム、チャット)にて対応しています。Webからの見積依頼は翌日以降の予約となっているため、お急ぎの方は電話にてご連絡ください。Webから依頼した場合は送信完了のメールが届き、これが予約完了を意味しています。
作業時間は3時間単位での予約が可能で、作業当日は訪問の1~2時間前に連絡があるのでご安心ください。蛇口交換の場合の料金は、基本料金5,500円、作業料金8,800円~、部品代の合計となります。Webからの申込み、または、LINE会員登録で作業料金から3,000円割引、電話にて「ホームページを見た」と伝えると2,000円の割引をしているのでご活用ください。
引用元:
ハウスラボホーム - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理11,000円~
交換33,000円~
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。
引用元:
エネサンス - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 土曜、日曜、祝日
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
ルネサンスは、全国で活動しているリフォーム企業です。北海道や東北はもちろんのこと、関東や中部といった地域でも給湯器を導入することができます。それぞれの地域で店舗がありますので、詳しい料金や内容、見積もりの依頼は各店舗へ問い合わせてみましょう。 問い合わせ自体は電話・メールのどちらかを選べますが、時間が取れない人はメールによる問い合わせがおすすめです。補助金についても詳しく解説していますので、気になる人はそちらのチェックも忘れないようにしましょう。
引用元:
正直屋 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円~
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。
引用元:
ガスペック - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯専用タイプ35,200円~
詳細は公式HPでご確認ください
ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。
引用元:
えがしら水道技術メンテナンス - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 8:00~19:00
- ●定休日 ―
- ●料金 水漏れ5,000円~、つまり8,000円~
詳細は公式HPでご確認ください
えがしら水道技術メンテナンスは福岡県、佐賀県の一部地域で水道トラブルの修理を行う業者です。
代表の江頭 辰徳さんという方が全件対応しているので誰が来るかわからないといった不安要素もありません。
また、久留米市、佐賀東部水道企業団などの自治体から指定給水業者として認可されており、技術力にも安心できます。
万が一の工事後の漏水も補償対象になる保険に加入しており、工事後の漏水による家財への損害などの2次被害に対しても補償対象ですなので、安心して依頼できます。
水道修理だけでなく浄水器の取り付け、食器洗浄機の取り付けなども対応してくれるので水まわり関連で困った事があった際に頼れる業者です。
引用元:
ボイラサービスコーポレーション - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間
- ●受付時間 7:30~19:00
- ●定休日 年中無休(年末年始を除く)
- ●料金
詳細は公式HPでご確認ください
ボイラサービスコーポレーション株式会社は、愛媛県松山市の給湯器・電温・ボイラーなどの交換・修理・故障・販売を行っています。問合せ方法は、電話とメールです。メールは24時間対応、電話は朝7時30分~夜7時まで。土日祝日も年中無休で対応しています。
給湯器には寿命があり、取り換え修理の目安は10年と言われています。長年何事もなく使っていても、お湯が出なくなったなどのトラブルは突然起きるものです。ボイラサービスコーポレーション株式会社は、連絡を受けると一番近くにいるサービススタッフが素早く駆け付け、迅速に対応。
現場を確認して見積もりが出されますが、利用者が見積もりに納得すれば作業開始されます。作業が終了すると支払いを行いますが、支払い方法は、現金、銀行振込、各種信販会社による分割払いの中から選択できます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理費用14,300円~
交換費用38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
湯まもーるは最短当日のスピード対応で「その日のうちにお湯を使えるようにしたい」というお困りごとにしっかり応えてくれる給湯器専門業者です。主要メーカーの在庫を多数確保し、サービスカーにも工具や部材を常備しているため、急な故障でも迅速な修理・交換が可能です。
出張費・見積もりは無料で24時間365日相談できる体制が整っています。修理と交換のどちらにも対応しており、状況に応じて最適な方法を丁寧に提案してくれる点も安心です。これまでの累計実績は3,000件以上と豊富で、全国各地へ対応エリアを拡大しているのも特徴。作業は必ず事前に見積もりを提示し、内容にご納得いただいてから進めるため、はじめて給湯器のトラブルを依頼する方にも利用しやすい業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 店舗ごと
- ●定休日 ※店舗ごと
- ●料金 サービスなし
詳細は公式HPでご確認ください
ニッカホームは戸建リフォーム業者で、水回り設備のリフォーム、ガス・電気給湯器の交換業務などを承っております。全国に93店舗展開中で、東北、関東、北陸、中部、関西、中・四国、九州エリアに対応可能なエリアがございます。詳細なエリアについてはHPにてご確認ください。
ご相談は電話、問い合わせフォーム、LINE、Zoomから受け付けております。LINE、Zoomはオンライン無料相談が可能なので、店舗に向かう時間がないという方も安心です。ご相談時に見積もりも提出できるのでぜひご活用ください。また、電話でご相談する際は対応店舗ごとに受付時間が異なるので、ご確認のうえご連絡ください。
上峰町に対応している
給湯器の交換・修理業者一覧

大阪府岸和田市三田町1849

福岡県 福岡県福岡市博多区東那珂2-18-21-1F
大阪府豊中市庄内西町2-4-3(大阪本社)
東京都渋谷区渋谷2-14-5

大阪府吹田市広芝町6-10

埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12
東京都港区南青山2丁目2番15号ウィン青山942
東京都北区赤羽1-52-1

大阪府大阪市旭区森小路1-6-9 3F

大阪府吹田市広芝町6-10
東京都世田谷区瀬田二丁目27番3号
埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12

大阪府羽曳野市野々上4-6-5

横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
大阪市鶴見区浜4丁目20-25

東京都港区芝2丁目2-14一星芝ビル1F

大阪府大阪市北区東天満1-11-2
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