給湯器トラブルは給湯器専門業者に相談
給湯器にトラブルが起こったとき、修理依頼先として初めに思い浮かぶのは給湯器メーカーやガス会社ではないでしょうか。しかし修理依頼をできるのは、これらの業者だけではありません。
ホームセンターや給湯器専門業者でも修理対応を受け付けており、そのなかでもおすすめなのが「給湯器専門業者」です。
給湯器専門業者をおすすめしたい理由は「依頼するときのメリットが多い」からです。
では、具体的にどんなメリットがあるのでしょうか。詳しく説明していきます。
メリット1：料金が安い
給湯器専門業者に依頼する一番のメリットは、他業者と比べて料金が安いことです。料金が安い理由はとてもシンプル。給湯器専門業者は競合他社が多いので、割引やアフターサポートを充実させることによって他者との差別化を図り、顧客を獲得しているのです。
業者によっては、アフターサポートとして「延長保証」「工事保証」を付帯していることもあります。基本的にメーカー保証は1年であることが多く、延長を保証するためには追加料金が必要です。
有料で付帯する延長保証が無料で付いているのはとても魅力的ですよね。業者を選ぶときには、料金以外にもアフターサポートの内容などもチェックしてみてください。
メリット2：すぐに駆けつけてくれる
給湯器にトラブルが起こったときには、すぐにでも駆けつけてほしいものです。給湯器専門業者はスピード感を大切にしている業者が多いので、相談から修理までの対応スピードが速いこともメリットと言えるでしょう。
また、給湯器専門業者のなかには相談を受けてからできるだけ早く駆けつけられるように、スタッフを地域ごとに待機させている業者もあります。
修理依頼も、電話だけではなくインターネット予約を取り入れている業者も増えてきたので、依頼から修理対応までがスムーズに行えるようになってきました。
メリット3：自社スタッフが修理対応をしている
給湯器メーカーやガス会社に修理依頼をした場合、ほとんどが委託工事であり、料金には施工費用に仲介手数料が上乗せされています。それに対して給湯器専門では自社スタッフが修理対応をするため、仲介費用が上乗せされることはありません。
さらに、仕事ぶりやスタッフの対応なども自社の評価に直結するため、丁寧な対応を心掛けている業者がほとんど。
このように、自社スタッフが修理対応をすることには、施主によって意外とメリットがあるのです。
ここまで給湯器専門業者に依頼する3つのメリットを紹介してきたので、給湯器専門業者のよさをお分かりいただけたのではないでしょうか。
給湯器にトラブルが起こったときには、給湯器専門業者を検討してみてくださいね。
参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯器が何かしらのトラブルを起こしている場合、異常を知らせるためのエラーコードが給湯器に表示されます。
今回は、給湯器に表示されやすいエラーコードと、実際に表示されてしまった時の対処法について紹介します。
給湯器で表示されやすい6種類のエラーコード
給湯器によくあるエラーコードとその意味について、以下にまとめました。
- 111・11：点火不良
- 632：追い焚きのための循環機能の不良
- 140・14：安全装置が作動（過熱防止装置作動）
- 710・71：給湯器の基盤の異常
- 032：浴槽の排水栓の閉め忘れ
- 110・120：点火不良や途中失火（ノーリツ・リンナイに限る）
このようなエラーコードが表示された場合は、それぞれのエラー内容に適した処置を行わなければなりません。特に、安全装置が作動した危険な状態を表す「140・14」のコードが表示されたら、すぐに給湯器の使用を辞め、電源を切ってから対処をしてください。
また、基盤の異常を表す「710・71」のコードも危険といえますが、基本的には710・71エラーの発生と同時に安全装置がはたらくため、ここでは軽く押さえておきましょう。
給湯器にエラーコードが表示された時の対処法
給湯器にエラーコードが表示された場合は、以下の対処法を行いましょう。
- 111・11：リモコンのリセット・ガスの供給確認・排気口の掃除
- 632：浴槽の水位を上げる・循環アダプターの掃除
- 140・14：自分では直せないため、業者へ依頼が必要
- 710・71：リモコンでリセット・給湯器のコンセントを抜いてリセット
- 032：浴槽の排水栓を閉め忘れていないか確認
- 110・120：ガスの供給確認・排気口の掃除
また、「111・11」「632」「710」「110・120」の4つのエラーコードに関しては、台風や豪雨、落雷などの災害や、冬によくある凍結が原因で表示されることがあります。自然災害による影響の場合は、それらが回復するのと同時に解決することもあるため、その時の状況に合わせた判断が必要です。
対処法を試しても給湯器のエラーコードが消えない場合は業者に相談を！
「ネットに書いてある限りの対処法は試したのに、エラーコードが消えない・直らない」という方は、自力で無理に解決しようとせず、業者へ相談することがおすすめです。
給湯器の修理は素人が行うのは難しく、エラーコードが出ているということは危険な状態にある可能性もあるため、事故につながるリスクもあります。すぐに修理を依頼しなくても、一度点検してもらうことでトラブルの原因が見つけられるでしょう。
参考記事：給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
給湯器はメーカーによって違いがある？
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等レベルです。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3～4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL（エコジョーズ）
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA（エコジョーズ）
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA（エコジョーズ）
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使いやすさにも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使いやすさのバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1（エコジョーズ）
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
蓮田市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元： イースマイル - 水道局指定
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イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
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ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。
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「交換できるくん」は、住宅設備をネットで手軽に交換できるサービスです。商品価格と工事費を含む総額見積もりで、当日の追加請求がないため安心して依頼できます。
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ザットマンは東北、関東、東海、北陸、関西エリアの水回りトラブルの修理に対応している業者です。各エリアの詳細な対応エリアはHPに掲載されているので、すぐに調べることができます。
営業時間は24時間年中無休で、依頼を受けてから最短30分で現場まで駆け付けます。見積もりも無料で実施しているので、急なトラブルでも安心してご依頼いただける業者です。
公式LINEをお友達に追加すると、5,500円の割引が適用されます。これは初回のみですが、2回目以降は10%割引が適用されるので、修理費用を抑えたいという方におすすめです。
引用元： ラインファミリー - 水道局指定
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「迅速・丁寧・確実」をモットーにしており、リピーター率80％以上を獲得している水道局指定工事店です。
トイレ・キッチン・お風呂などの水回りのほかに、ポンプ・給湯器・下水などのトラブルにも対応できます。
対応エリアはさいたま市、県央地域、南部地域、南西部地域と、利根・川越比企・西部・東部の一部地域です。
東京は北区、板橋区、練馬区が対応エリアとなっており、他にも横浜エリア（横浜市、鎌倉市、藤沢市、葉山町、逗子市、横須賀市、茅ヶ崎市、平塚市、大和市、川崎市）に対応しています。
営業時間は7:00～20:00となっており、年中無休で電話受付しております。
蛇口交換は6,600円～。 各種水栓金具は、メーカー小売希望価格より、20％～50％OFFで販売しております。
支払方法は現金のほかに後払いもあり、緊急時で手持ちがない場合でも安心です。
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水のパトロール部隊は、水回りのトラブル修理やリフォームサービスを提供している業者で、関東地方の1都6県を対応エリアとして営業しています。詳細な対応エリアについてはHPで確認いただけます。
営業時間は24時間年中無休で、ご依頼から最長でも90分以内に駆けつけてくれるので、トラブルをすぐに解消してくれます。被害を最小限に抑えてくれるので、二次被害につながりにくくなります。
初めて依頼する方に限り「ホームページを見た」と伝えると基本料金0円で対応してもらえます。見積もりは無料で実施しているので、見積もりだけでもご依頼ください。
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スグクルは総額3,000円から水道トラブルに対応している業者です。
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2010年の創業から累計で1万件以上の修理実績があります。
また、現金以外にもクレジットカードや銀行への後日振込みにも柔軟に対応してもらうことができます。
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出張費は不要で、夜間や早朝でも追加料金はありません。
下請けへ発注するのではなく、自社スタッフを派遣するので、料金を安くおさえられるのが特徴です。
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公式サイトの口コミでは、「蛇口の水漏れをその場で交換してくれて、料金も納得いくものだった」という声が多くありました。
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生活水道センターは、25年以上の営業年数を持つ実績豊富な水道屋さんです。生活水道センターも、「水道局指定工事店」の認定を受けています。
生活水道センターは日本全国でサービスを展開しており幅広い地域でのサポートに対応しています。
電話受付は年中無休・24時間体制で対応していますので、トラブルの際にはいつでも相談が可能です。
ただし、実際に修理に出動してくれるのは朝8時から夜9時までなので、そこは注意が必要でしょう（担当者がいる場合は夜9時以降も対応可能）。
生活水道センターの料金体系は非常に明瞭で、どの作業でも基本料金は一律5,000円から対応しています。また、生活水道センターは「早割り」というサービスを提供しており、一週間前に作業の事前予約をすることで、14%の値引きを受けられます。それゆえ、緊急性の薄いトラブルの場合には、この早割り制度を利用すると非常にお得です。
生活水道センターはクレジットカード支払いができるほか、TSUTAYAのTポイントカードに対応しているのも大きな特徴です。
