【さいたま市岩槻区】給湯器の交換・修理におすすめ！信頼の業者10選！｜費用相場と選び方を徹底解説

信頼できる給湯器専門業者の選び方

給湯器の交換や修理を依頼するときには、信頼できる業者に任せたいですよね。
優良業者を見極めるためには、以下のようなポイントを確認することが大切です。

• 施工実績
• 保証やアフターサービス
• 金額
• 資格の有無
• 対応時間・駆け付け時間
• スタッフの対応

今回は、そのなかでもとくに着目しておきたい3つのポイントを詳しく説明していきます。

施工実績や口コミ

施工実績や口コミは、優良業者であるか判断するための大切なポイントです。年間施工実績や口コミ、施工事例などは公式サイトに掲載されているので、すぐにチェックすることができます。

施工実績が多いということは、それだけ知識と経験が豊かなスタッフが多く、顧客にも選ばれ続けているということです。

また、施工事例や口コミを掲載できるのも、自信を持って作業を行っている証です。

さらに「お客様の声」のように、顧客からのメッセージも掲載されているのなら、顧客との良好な関係が築けていると判断して良いでしょう。施工実績や口コミは業者の仕事ぶりを知るための指標となります。必ずチェックしておきましょう。

駆けつけ時間や対応

水回り設備に何かしらのトラブルが起こったときには、急を要しますよね。駆けつけ時間は業者によって大きく異なるため、事前に駆けつけ時間を調べておくことが大切です。とくに冬場には給湯器トラブルが多くなるので、業者によっては給湯器交換に数日〜数週間かかることも珍しくありません。

給湯器が故障してしまったとき、修理までに時間かかるとその間は一切お湯を使えません。もしも修理を急いでいるのなら、駆けつけ時間が速い業者に問い合わせをしましょう。

資格の有無

給湯器の修理や交換、水道管などの配管工事を行う場合には「給水装置工事主任技術者」「液化石油ガス設備士」など、作業に応じた資格が必要です。しかし、なかには無資格者に工事をさせている悪徳業者もあります。

安心して工事を任せるためにも、必ず有資格者が工事を行っている業者に依頼してください。保有資格情報は公式サイトから調べることができます。実際に工事をするスタッフが有資格者であるか心配に思うのなら、工事前に免許書の提示を求めましょう。

有資格者だと嘘をついて工事をすると詐欺罪になるので、嘘を言いづらくなります。たったこれだけの確認でも、無資格者工事のリスクを格段に避けることができます。

今回紹介したポイントをもとに、信頼できる業者をしっかり見極めましょう。

参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント

給湯器の寿命と交換すべきタイミング

給湯器を長年使い続けていると、必ずトラブルが起こるようになります。

トラブルが起きやすくなるのは、給湯器の寿命が近づく頃です。寿命になった給湯器は安全のためにも交換するのがおすすめです。

この記事では、給湯器にトラブルが起きやすいタイミングや、交換すべき場合、修理すべき場合について解説します。

給湯器のトラブルはいつ起きる？

給湯器には寿命があります。寿命が近づいてくると、トラブルが起きやすくなります。主な給湯器のタイプ別寿命は、次の通りです。

• ガス給湯器：10年前後
• 電気給湯器：10～15年
• 石油給湯器：8～10年

おおよそ10年を過ぎると、黒い煙が出る、異音がするなど、大きな被害につながるトラブルが起こりやすくなります。10年を交換の目安とするとよいでしょう。

ただし、10年を過ぎなくてもトラブルが起こる可能性はあります。部品の劣化や設置場所、使用頻度などによっても給湯器のトラブルは起こるので、注意してください。

交換と修理どちらがお得？

給湯器を交換するには、ある程度の費用がかかります。それなら部品交換などの修理で済ませたい、と考えている方は多いのではないでしょうか？

給湯器のトラブルに関しては、交換するのがお得な場合と、修理で済ました方がお得な場合とがあります。

交換するのがお得であるのは、以下のような場合です。

• 10年以上使用している
• 明らかな不具合がある
• 家の建て替えを検討している

まず、10年以上使用していたり、明らかな不具合があるときは交換を検討してください。明らかな不具合とは、黒い煙や異音、異臭など、普段使用している時に起こらないような異常のことです。

また、家族が増えた時や家の建て替えをしたい時など、生活環境が変わる場合は、給湯器も一緒に交換するのがよいでしょう。今まで使っていた給湯器では間に合わなくなる可能性が考えられるからです。

一方、修理するのがお得な場合は、以下の通りです。

• 保証期間内の故障
• 軽微なトラブルの場合

まず、メーカーが定める保証期間内の故障であれば、無料で修理してもらえるのでお得です。

また、部品の交換などで済む軽微なトラブルであれば、修理した方が安く済むでしょう。まだ10年も経っていない場合のトラブルは、修理で直せる可能性があります。

給湯器に不調を感じたら、まずは業者に点検してもらうようにしてください。その上で、交換するか修理するかを判断しましょう。

参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較

給湯器はメーカーによって差がある？

給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等です。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。

以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。

リンナイの特徴・強み

リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。

リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。

ノーリツの特徴・強み

ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。

配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。

パロマの特徴・強み

パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。

さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。

パーパスの特徴・強み

パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。

リモコンの使い勝手にも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。

製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使い勝手のバランスを重視したい家庭におすすめです。