信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器トラブルが発生した場合、どの業者に依頼するのが最も信頼できるのでしょうか。
ここでは、信頼できる業者の選び方について、いくつかポイントを挙げて解説していきます。業者選びで失敗したくないという方は、ぜひご覧ください。
業者選びで気をつけたいポイント
給湯器の交換は安くても10万円前後かかるため、信頼できる業者を探すのにも慎重になる必要があります。
また、給湯器交換は給湯器メーカーやガス会社、ホームセンターなどでも取り扱ってもらえますが、おすすめは給湯器専門業者への依頼です。給湯器の工事や部品販売を専門としているため、知識や実績が豊富なことが多く、万全のサポートが受けやすいといえるでしょう。
給湯器交換の業者選びで気をつけたいポイントとしては、以下の7つが挙げられます。
- 施工実績
- 保証やアフターサービス
- 対応時間・駆け付け時間
- スタッフの対応
- 資格の有無
- 金額
- 口コミ・評判・感想
このように、給湯器交換において業者を判断するポイントを押さえることで、悪徳業者に引っかかったり損になってしまったりする可能性を防げます。
これらのポイントについて複数社で比較し、見積り内容に納得してから契約するようにしましょう。
また、不誠実だと感じる業者や知識がなかったり資格を持っていなかったりする業者に依頼するのはリスクが高いため、避けるのが得策です。
給湯器専門業者は2種類ある
給湯器専門業者には2つの種類があり、以下の通りです。
- 給湯器の販売や交換、設置のみを行う業者
- 上記にくわえ、給湯器の修理も対応している業者
業者を選ぶ際は、後者の給湯器の販売や交換、設置のほかに修理も行っている業者に依頼すると、スムーズに対応が受けられるでしょう。
また、修理も自社スタッフが行う業者に依頼することで、業者とのコミュニケーションコストを抑え、さらに最短スケジュールで工事が進みやすくなります。
給湯器交換で失敗しないために
給湯器の交換を業者に依頼する際は、その業者が信頼できるかどうかを客観的に判断することが欠かせません。
いくらお客さん側にとってメリットのある提案をされたとしても、あまりにも相場とかけ離れた見積り金額だったり、工事の内容が不明確だったりして疑問を感じることもあるでしょう。
給湯器交換で失敗しないために、今回紹介した7つのポイントを参考に、信頼できる業者を選ぶようにしてください。
参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
給湯器の寿命と交換すべきタイミング
最近給湯器の調子が悪い……と感じてはいませんか？ 給湯器には寿命があり、長年使い続けることでトラブルが起きやすくなるものです。
ですが、給湯器の寿命は素人では判断がつかない場合もあるでしょう。そこで、この記事では給湯器の寿命と特徴的な症状について解説します。
給湯器の寿命は何年くらい？
給湯器の寿命は、給湯器の種類によって変わります。主な給湯器の寿命は次の通りです。
- ガス給湯器：10年前後
- 電気給湯器：10～15年
- 石油給湯器：8～10年
給湯器の寿命は、耐用年数という言葉でメーカーが設定しています。
ただし、給湯器の寿命は設置場所や使用頻度によっても変わるものです。例えば、日当たりの激しい場所に設置された給湯器は、配管内部などへのダメージが大きくなるため、寿命が短くなる傾向があります。
給湯器の寿命は目安と考え、調子が悪いと感じたら一度業者に点検してもらうのがよいでしょう。
給湯器の寿命が近づいてきた時の症状とは？
給湯器の寿命が近づいてくると、サインとなる症状が現れます。主な症状として、以下のようなものがあります。
- 温度調節が機能しない
- 嫌なにおいがする
- 異音や水漏れが起こる
- 黒い煙が出てくる
- 大きなサビがついている
- リモコンに頻繁にエラーが出る
これらは給湯器の寿命が近づいている症状となるものです。
ただし、場合によっては単なる部品の劣化である可能性もあります。特に異音や水漏れはパッキンなどの部品の劣化が原因である可能性が考えられます。
一方、ガス漏れのために嫌なにおいがしたり、黒い煙が出たりする場合は、重大な事故を引き起こす可能性があるので、いち早く業者に点検を依頼しましょう。
給湯器の構造は複雑であるため、寿命なのか、他の原因があるのか、素人目には判断がつかない場合が多いです。そのため、これらの症状が出た場合は、一度点検することをおすすめします。
給湯器を交換する最適なタイミングとは？
給湯器を交換するタイミングとしてもっともわかりやすい目安は、使用を始めてから10年以上が経過しているかです。
10年以上使用し続けた後に上記の症状が出た場合は、給湯器ごと交換をした方が長期的にはお得に済ませられるでしょう。特に、黒い煙など明らかな異常がある場合は、交換した方が事故のリスクを減らす上でも大切です。
一方、もしも使用してから10年も経過していないのなら、部品の交換程度で済む場合もあります。
いずれの場合であっても、給湯器の調子が悪いと感じたら一度業者に点検してもらうのがよいでしょう。その上で、予算と相談しつつ適切な対処を心がけてください。
参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器はメーカーによって違いがある？
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等レベルです。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3～4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL（エコジョーズ）
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA（エコジョーズ）
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA（エコジョーズ）
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使いやすさにも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使いやすさのバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1（エコジョーズ）
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
稲城市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元： イースマイル - 水道局指定
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引用元： 多摩水道修理サービス - 水道局指定
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