悪質な業者による被害例と防止策
給湯器の修理や点検を依頼する際は、悪質な業者に注意しましょう。悪質な業者に依頼すると、詐欺などの被害を被る可能性があります。この記事では、悪質な業者による被害とそれへの対処法について解説します。
高額な費用を請求される被害
悪質な業者による被害で多いのは、想定よりも高額な費用を請求されるというものです。
高額な費用を請求する手口としては、以下のものが挙げられます。
- 不必要な修理や交換を執拗に勧める
- ホームページなどに記載していない費用を請求する
これらの手口の特徴は、第一に依頼者の知識がないことにつけ込んでいることです。不必要な修理や交換は、知識がないとおかしいとは気づけません。
第二に、費用などについて正確な情報をあえて伝えないのも特徴の1つです。業者の広告やホームページなどで修理料金が提示されているときは、必ず内訳を確認するようにしましょう。
ずさんな工事による被害
ずさんな工事による破損なども、悪質な業者の被害の1つです。
ずさんな工事は、資格を持たない業者に依頼することで引き起こされます。特に給湯器のトラブルは、液化石油ガス設備士などの特殊な資格がないと修理できません。
また、相場に比べて安すぎる業者は、手抜き工事などのリスクがあります。安さばかりを強調する業者には注意しましょう。
訪問販売・訪問点検を装った詐欺被害
給湯器の訪問販売や訪問点検を装った詐欺も起こっています。
例えば、マンション内でのまとめ工事という名目で、給湯器の販売と工事を勧誘された、という被害があります。「他のお部屋でも交換するので、お宅もいかがでしょうか?」などと虚偽の情報を伝えることで、契約を促す手口です。
訪問点検を装う詐欺では、給湯器の点検という名目で費用の前払いを強要するということが起こっています。連絡した覚えのない業者の訪問には十分注意してください。
参考:https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/torihiki/shobun/shobun180814.html
https://www.rinnai.co.jp/notice/fraud/
被害を防ぐために相見積もりを取ろう
悪質な業者による被害を防ぐ手段として、相見積もりを取るという方法があります。
給湯器の修理を依頼する前に見積もりを取るメリットは、次の通りです。
- 費用について正確に知れる
- スタッフの態度などで信頼性を判断できる
- 複数の業者を比較できる
特に不必要な修理を勧められる被害などは、見積もりを取ることでかなり防止できます。費用の内訳がどのようになっているか、しっかりと確認するようにしましょう。
悪質な業者を撃退するなら相見積もりが有効
給湯器工事を検討しているのであれば、複数の業者を見比べることがトラブル回避につながります。1~3社の業者に見積もり依頼し、費用や対応、資格の有無をチェックすることが大切です。
見積もり後に即契約するのではなく、対応や技術に問題がないことを確認してから決断しましょう。
参考記事:給湯器は絶対に相見積を取れ!その理由とチェックすべき4項目
自分にぴったりの給湯器を選ぶコツ
給湯器は毎日使うものなので、ライフスタイルに合わせた使いやすい製品を購入したいですよね。けれど、初めて給湯器を購入するときには「どんな給湯器を購入したらいいか分からない」と悩んでしまうものです。
給湯器を購入するときには「号数・機能・メーカー」の3つを決める必要があります。それぞれどのような基準で選べばいいのでしょうか。詳しく説明していきます。
号数は世帯人数や使用湯量から考える
まず、号数を選ぶときには、世帯人数や使用湯量から考えましょう。号数は1分間に出せる「水温+25度のお湯」の量を指し、1分間に20リットルのお湯を出せるのなら20号、24リットルを出せるのなら24号と規定されます。
世帯人数や湯量の目安は以下を参考にしてください。
- 16号:1人〜2人家族向け。浴室とキッチンでの同時使用になると余裕がない。
- 20号:2人〜3人家族向け。浴室とキッチンを同時に使用しても余裕がある。
- 24号:4人〜5人家族向け。複数箇所で同時にお湯を出すことや、シャワーを使う頻度が多い家庭におすすめ。
人数はあくまで目安なので、人数よりも重要なのは「使用湯量」です。3人家族でも毎日たくさんのお湯を使うのなら24号の方が適していますし、4人家族でもあまりお湯を使わないのであれば20号でも問題なく使えるでしょう。
まずは一日でどのくらいの湯量を使っているか、考えてみてください。
機能はどこまで自動で行いたいかで選ぶ
給湯器の機能には、お湯張りのみを手動で行う「給湯専用タイプ」、自動でお湯張りができる「オートタイプ」、お湯張りに加えてたし湯や配管洗浄まで自動の「フルオートタイプ」の3つのタイプがあります。
近年主流になってきているのは、自動機能が付いているオートタイプとフルオートタイプです。しかし、入浴をシャワーで済ませることが多く自動機能が必要ない場合には、給湯専用タイプでも不便さを感じることはないでしょう。タイプをどれにするか悩んだら、どこまで自動機能を求めるかによってタイプを検討してください。
メーカーは好みで決める
給湯器を製造しているメーカーはたくさんありますが、基本的な性能はメーカーによって違いはありません。けれど、安全性やデザイン性、湯沸かし性能など、メーカーによって少しずつ特徴が異なります。
メーカーで悩んだときには、それぞれの特徴を比較しながら好みの給湯器を選びましょう。
メーカーごとの特徴は以下の記事にまとめています。ぜひ参考にしてみてください。
>メーカーごとに違いがある?ガス給湯器のメーカー別の特徴を比較!
給湯器の性能や機能、使いやすさは日々の生活に直結します。今回挙げたポイントをもとに、ライフスタイルに合う給湯器を選んでくださいね。
参考記事:給湯器修理どこに頼めばいい?給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器はメーカーによって違いがある?
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう?」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等レベルです。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー(リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス)それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証(3年)などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3~4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL(エコジョーズ)
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL(エコジョーズ)
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA(エコジョーズ)
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA(エコジョーズ)
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使いやすさにも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使いやすさのバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1(エコジョーズ)
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6(エコジョーズ)
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
南砺市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元:
イースマイル - 水道局指定
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イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
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実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。
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水のトラブルサポートセンターは、24時間365日年中無休で営業しています。受付は電話、Web(フォーム、チャット)にて対応しています。Webからの見積依頼は翌日以降の予約となっているため、お急ぎの方は電話にてご連絡ください。Webから依頼した場合は送信完了のメールが届き、これが予約完了を意味しています。
作業時間は3時間単位での予約が可能で、作業当日は訪問の1~2時間前に連絡があるのでご安心ください。蛇口交換の場合の料金は、基本料金5,500円、作業料金8,800円~、部品代の合計となります。Webからの申込み、または、LINE会員登録で作業料金から3,000円割引、電話にて「ホームページを見た」と伝えると2,000円の割引をしているのでご活用ください。

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ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
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トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
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生活水道センターは、25年以上の営業年数を持つ実績豊富な水道屋さんです。生活水道センターも、「水道局指定工事店」の認定を受けています。
生活水道センターは日本全国でサービスを展開しており幅広い地域でのサポートに対応しています。
電話受付は年中無休・24時間体制で対応していますので、トラブルの際にはいつでも相談が可能です。
ただし、実際に修理に出動してくれるのは朝8時から夜9時までなので、そこは注意が必要でしょう(担当者がいる場合は夜9時以降も対応可能)。
生活水道センターの料金体系は非常に明瞭で、どの作業でも基本料金は一律5,000円から対応しています。また、生活水道センターは「早割り」というサービスを提供しており、一週間前に作業の事前予約をすることで、14%の値引きを受けられます。それゆえ、緊急性の薄いトラブルの場合には、この早割り制度を利用すると非常にお得です。
生活水道センターはクレジットカード支払いができるほか、TSUTAYAのTポイントカードに対応しているのも大きな特徴です。

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株式会社クリーンライフが運営する水まわり修理サービス「水道修理ルート」は、水道局指定工事店の認定を受けている大手水道業者です。
関東・中部・近畿・中国と全国規模で対応エリアを展開しており、各エリアの水道局から認定を受けています。
相談の受付は24時間体制かつ365日対応しており、相談から出張・見積もりまでの費用は発生しません。
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創業21年の中で累計100万件以上もの相談実績を持っており、豊富な経験に基づく高い技術力で高品質なサービスを提供してくれます。

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