給湯器トラブルでよくある症状と対処法
蛇口からお湯が出なくなるのは不便ですよね。できればその場で対処したいものです。給湯器のトラブルは、おもにお湯が出なくなるケースが挙げられます。給湯器が故障している可能性もありますが、災害や工事などが原因でお湯が出ないこともあります。
また温度が安定しない、お湯になるまで時間がかかるといったケースもあるでしょう。給湯器トラブルと解決策を紹介します。
一部の蛇口からお湯が出ない
お湯が出ない場合は、家の蛇口状況を調べる必要があります。お湯を使用できない場所が特定の蛇口だけなのか、家のすべての蛇口なのかを確認しましょう。
一部の蛇口だけお湯がでないのであれば、その蛇口がトラブルを起こしている可能性があるため、修理業者に連絡しましょう。
複数の蛇口からお湯が出ない場合
複数の蛇口からお湯が出ない場合は、以下の可能性が考えられます。
- 給水バルブが閉まっている
- 断水している
- ガスの供給がストップしている
給水バルブが閉まっている状態が考えられます。給湯器からお湯を供給するための元栓が開いているかどうかを確認しましょう。
水そのものが出ないのなら、蛇口の止水栓、元栓が閉まっているのかもしれません。また地震や停電、工事などによって、その地域が断水状態にあることも考えられます。この場合は地域の水道局に問い合わせましょう。
もし災害などが起こっていないのにガスの供給が止まった場合は、長時間の使用、ガス漏れなどが原因で給湯器の安全装置が作動した可能性があります。ただ故障の疑いもあるため、修理業者に連絡することをおすすめします。
お湯の温度が安定しない
お湯の温度にムラがある、温度が定まらない場合は、給湯器の故障が考えられます。給湯器の修理、交換は資格保有者でなければできないため、一般の人が自分で直すことは困難です。修理業者に連絡しましょう。
ただ古い型の給湯器は、お湯が出るまで時間がかかることがあります。これは給湯器の仕組みによるものです。たとえば浴室のシャワーの場合、給湯器が水を熱交換器で温めることでお湯が出ます。
給湯器によって作られたお湯は、蛇口を閉めても内部に残っている状態です。次に蛇口を開けたとき、前回温めたお湯が内部に残っているため最初はお湯が出るでしょう。
しかし再度、給湯器が水を温めるまで時間がかかります。そのためお湯から水に変わり、またお湯になるという温度差が生じるのです。
この場合は故障ではないため、お湯を出し続けて温度が一定になるまで待ちましょう。
水からお湯に変わるまで時間がかかる
給湯器を通じて水がお湯に変わる時間は、気温の影響を受けるものです。なかでも外気温が下がる冬は、夏と比較して水の温度が低いため、お湯になるまで時間がかかります。
「お湯になるまで時間がかかっている」と感じた際は、昨年の同時期がどのような状態だったのか思い出してみましょう。
もし例年と比較して現在の方がお湯に変わるまで時間がかかっているのなら、給湯器が故障している可能性があります。この場合は業者に連絡し、給湯器の修理、交換が必要です。
参考記事：給湯器が壊れた！原因の確認方法とすぐできる対処法、修理・交換の判断基準
給湯器トラブルは給湯器専門業者に相談
給湯器トラブルが起きてしまった際は、給湯器専門業者に連絡することをおすすめしています。今回は、給湯器専門業者の特徴やメリット・デメリット、給湯器トラブルで相談できる業者を紹介します。
給湯器専門業者の特徴
給湯器専門業者の特徴は、費用を抑えて十分な質のサービスが受けられることであり、業者選びさえ失敗しなければ信頼できる手段といえます。
給湯器専門業者のメリットとデメリットを以下にまとめました。
【メリット】
- 費用が安い
- スピーディーな対応
- 訪問から修理・交換まで自社スタッフが担当
- 営業時間が長くすぐに駆けつけてもらえる
- 給湯器のラインナップが豊富
【デメリット】
- 業者選びにコツが必要
- 悪徳業者に注意が必要
基本的にはメリットの多い給湯専門業者ですが、唯一のデメリットとして、信頼できる業者探しが必要なことが挙げられます。業者を選ぶコツについては、のちほど紹介します。
給湯器トラブルで相談できる業者一覧
給湯器のトラブルで相談できる業者は、以下の4種類があります。
- 給湯器専門業者
- 給湯器メーカー
- ガス会社
- ホームセンター
冒頭で述べたように、おすすめは給湯器専門業者へ連絡することですが、理由として他の業者は給湯器の交換や修理を専門に扱っていないことが挙げられます。
もちろん、それぞれの業者でメリットやデメリットが存在するため、各業者の特徴を押さえておくことも大切です。
しかし、給湯器を専門に取り扱っていないということは、給湯器専門業者と比較すると、対応に時間がかかったり費用が高額になったりする可能性が高くなるでしょう。
給湯器トラブルで連絡する業者の選び方
給湯器トラブルで給湯器専門業者へ連絡する際は、何を基準に業者を選んだら良いのでしょうか。
例として、以下のようなポイントをチェックし、信頼できる業者を探してみてください。
- 実績
- 口コミ
- 従業員の対応
- 資格の有無や身元の証明
- 保証やアフターサービス
- 対応時間や駆けつけ時間
給湯器専門業者は、ほかの業者よりコストパフォーマンスに優れている反面、悪徳業者が紛れ込んでいることも事実です。
すぐに契約を決めるのではなく、会社のホームページや利用者の声などを確認し、見積もり内容にしっかりと納得できたうえで依頼をするようにしましょう。
給湯器の修理や交換にはお金がかかるため、ぜひ失敗しない業者選びの参考にしてみてください。
参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器はメーカーによって違いがある？
給湯器を選ぶ際に、「どのメーカーが良いのだろう？」と悩む方も多いかもしれません。しかし結論から言えば、主要メーカー間で給湯器の基本性能に大きな違いはありません。リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった国内4大メーカーはいずれも高品質な製品を製造しており、湯沸かし能力や省エネ性能、耐久性などは同等レベルです。実際、どのメーカーの給湯器を選んでも耐用年数や故障リスクに顕著な差はなく、長期間安心して使えるでしょう。性能面よりも、各メーカーが提供する独自の機能やサービス、リモコンの使い勝手の違いに注目して選ぶ方が賢明です。
以下では主要4メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス）それぞれの特徴や強みについて紹介します。それぞれのメーカーごとに得意分野や特色があるので、給湯器選びの参考にしてみてください。
リンナイの特徴・強み
リンナイは国内トップクラスのシェアを持つメーカーで、お湯をたっぷり使いたい家庭でも使いやすい、パワフル給湯が得意分野。上位機種には「マイクロバブルバスユニット」などのリラックス機能を備えたモデルもあり、入浴時間をより快適にしてくれます。
リモコンは見やすく操作がシンプルで、ユーザー満足度が高いのも特徴です。製品のバリエーションが豊富で、一般的なエコジョーズからハイブリッド給湯機「ECO ONE」まで、幅広い選択肢から選べます。また、無料の延長保証（3年）などアフターサービスも手厚く、初めての買い替えでも安心です。
- RUF-A1615SAW(C)
16号オートタイプで、単身世帯向けに自動湯はり・追いだき機能を備えたベーシックモデル。 - RUF-A2005SAW(C)
20号オートタイプで、3～4人家族向けに湯はり・保温・追いだきが可能な便利モデル。 - RUF-A2405SAW(B)
24号オートタイプで、大容量により冬場でも同時給湯が可能な戸建て・集合住宅向けモデル。 - RUF-E2406SAW（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつスマホ連携対応の先進モデル。 - RUF-E2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、湯はり・追いだき・保温・たし湯まで全自動のハイグレードモデル。 - RUF-UE2406AW（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、ウルトラファインバブル搭載により配管や浴槽を清潔に保てる快適モデル。
ノーリツの特徴・強み
ノーリツは、衛生機能と安全機能に強いメーカーです。特に人気の機能が UV除菌で、浴槽のお湯を清潔に保ちたい家庭にぴったり。さらに、リモコンと連携して「残湯量の管理」や「見まもり機能」などの安全サポートが利用できます。
配管自動洗浄、オゾン水洗浄など、配管の清潔さにこだわった機能も充実しており、小さなお子さまや高齢者のいるご家庭から高く評価されています。
- GT-1670SAW-1 BL
16号オートタイプで、給湯とお風呂の湯はり・追いだきを簡単操作で行えるベーシックモデル。 - GT-2470SAW-1 BL
24号オートタイプで、冬場でも同時給湯可能な大容量モデル。 - GQ-2039WS-1
20号給湯専用機で、オートストップ機能と温度安定機能を備えた給湯専用モデル。 - GT-C1672SAW-1 BL（エコジョーズ）
16号オートタイプで、省エネかつ快適な追いだき機能を搭載した高効率モデル。 - GT-C2472SAW-1 BL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、大容量かつマイルド追いだきにより冬場も快適に給湯可能。 - GT-C2472AR-1 BL（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、配管洗浄や自動沸き上げなど全自動機能を備えた高性能モデル。
パロマの特徴・強み
パロマは、シンプルでおしゃれなデザインの給湯器を多く扱っており、室内の雰囲気を崩したくない人に人気のメーカーです。独自のQ機能によって、お湯を出し始めたときの急な冷水や温度ムラが少なく、ストレスのない使い心地が実現されています。
さらに、追い焚き配管を自動洗浄する配管クリーン機能を搭載した機種も多く、衛生面でも安心。安全面でも高く評価されており、壁面火災防止装置など独自の安全機能を多数備えています。価格も比較的手頃で、コスパ重視の家庭や賃貸住宅にも選びやすいメーカーです。
- FH-2423SAW-1
24号オートタイプで、冬場でもシャワーと台所給湯を同時に使える大容量モデル。 - PH-2015A
20号給湯専用機で、オートストップ機能により安全に給湯できるシンプルモデル。 - FH-SE2024SA
20号オートタイプのスリムモデルで、設置性・安全性に優れた家庭用給湯器。 - FH-E2422SAWL（エコジョーズ）
24号オートタイプで、高効率かつ配管クリーン機能を備えた清潔・省エネモデル。 - FH-E2421SA（エコジョーズ）
24号オートタイプで、温度ムラを抑え給湯速度も向上した高効率モデル。 - FH-E1612FA（エコジョーズ）
16号フルオートタイプで、小世帯向けに配管クリーンや追いだき機能を備えた高性能モデル。
パーパスの特徴・強み
パーパスは、省エネ性能に優れた給湯器に強いメーカーです。業界で初めてエコジョーズを発売した実績があり、環境性能を重視した製品が多い点が特徴です。
リモコンの使いやすさにも定評があり、ボタンの角度や配置にこだわったデザインはグッドデザイン賞を受賞しています。また、デザインの異なるリモコンから選べるモデルもあり、操作性を重視するユーザーから支持されています。
製品ラインナップは、シンプルな給湯専用タイプから追い焚き付きの「GXシリーズ」、暖房機能付きタイプまで幅広く、価格・省エネ・使いやすさのバランスを重視したい家庭におすすめです。
- FH-E1612FA
16号給湯専用で、スリム設計と温度安定機能を備えたシンプルモデル。 - GS-1600B-1
16号給湯専用で、PS扉内設置向けに自動湯はり対応のコンパクトモデル。 - GX-2403ZW
24号フルオートタイプで、同時給湯や配管クリーン機能に対応した多機能モデル。 - GN-H2400ZR（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、屋外設置対応・省エネ・配管クリーン機能付きの便利モデル。 - GX-H2000ZR-1（エコジョーズ）
20号フルオートタイプで、コンパクトながら自動湯はり・保温・配管洗浄対応の高効率モデル。 - GH-2401ZWH6（エコジョーズ）
24号フルオートタイプで、給湯・暖房・高耐久性を兼ね備えた住宅全体対応モデル。
高岡市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元： イースマイル - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 修理14,300円～
交換38,500円～
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。
イースマイルの詳細ページはこちら
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 修理11,000円～
交換33,000円～
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 修理費用14,300円～
交換費用38,500円～
詳細は公式HPでご確認ください
湯まもーるは最短当日のスピード対応で「その日のうちにお湯を使えるようにしたい」というお困りごとにしっかり応えてくれる給湯器専門業者です。主要メーカーの在庫を多数確保し、サービスカーにも工具や部材を常備しているため、急な故障でも迅速な修理・交換が可能です。
出張費・見積もりは無料で24時間365日相談できる体制が整っています。修理と交換のどちらにも対応しており、状況に応じて最適な方法を丁寧に提案してくれる点も安心です。これまでの累計実績は3,000件以上と豊富で、全国各地へ対応エリアを拡大しているのも特徴。作業は必ず事前に見積もりを提示し、内容にご納得いただいてから進めるため、はじめて給湯器のトラブルを依頼する方にも利用しやすい業者です。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円～＋本体代＋リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。
引用元： 正直屋 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円～
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現！」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00-17:30
- ●定休日 日曜日、祝日
- ●料金 ※例）給湯専用タイプ全込60,100円～
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器.comは、ガス・石油給湯器の販売、修理・交換作業を承っている業者です。北海道から鹿児島まで計38の都道府県で対応しております。商品の配送のみなら全国どこでも可能です。詳細な工事エリアはHPにてご確認ください。
営業時間は9:00～17:30で、日・祝日が定休日となっております。ご相談は電話、問い合わせフォームより受付けております。給湯器交換と同時に浴室シャワー・蛇口の交換をご依頼いただくと工事費10,000円OFFとなります。交換を迷っていた方はぜひご活用ください。
修理は4,000円から対応しており、HPに施工内容ごとの分かりやすい表が掲載されています。見積もりは無料なのでお気軽にご依頼ください。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 元旦のみ
- ●料金 記載なし
詳細は公式HPでご確認ください
株式会社タイトは、水回り専門で様々な依頼を受け付けている業者です。水回りトラブルの修理、水回り設備のリフォーム、給湯器の修理・交換を依頼できます。
対応エリアは富山県内全域の地域密着型になっています。営業時間は24時間で元旦以外は営業しています。定休日は元旦のみなので、緊急トラブルもすぐに解決してもらえて安心です。
タイトは自社施工で対応しているので、低価格でのサービス提供を実現しています。見積もりは無料で依頼できるので、ぜひ確認してみてください。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00～17:00
- ●定休日 土日・祝日
- ●料金 記載なし
詳細は公式HPでご確認ください
住設.comは住宅設備の交換・リフォームサービスを提供している業者です。HPで商品の購入から、工事依頼まで一貫して行うことができるのでスムーズに進めることができます。
営業時間は9:00～17:00、土日祝日が定休日となっています。見積もりは無料で実施しており、見積もり用フォームやLINEで写真を送付するだけでいいので簡単です。
一度に複数箇所の施工を依頼すると割引が発生するので、気になっている箇所はまとめて依頼することをおすすめします。
引用元： 富山給湯.com - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 8:30～17:15
- ●定休日 土日祝日
- ●料金 ガス給湯器70,700円～
詳細は公式HPでご確認ください
イワタニセントラル北陸が運営する富山給湯.comは石油、ガス給湯器の販売・取付工事を行っている業者で、富山県全域を対応エリアとして営業しています。
HPに掲載されている価格は、本体価格と標準工事費の合計になっているので、おおよその費用を算出しやすくなっています。
正確な料金を知るための見積もりは無料で実施しているので、お気軽にご連絡ください。
引用元： SHIMARS - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 8:30～18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 石油給湯器192,280円～
詳細は公式HPでご確認ください
SHIMARSは石油、ガス給湯器やエコキュートの販売・取付を行っている業者です。富山県全域を対応エリアとしており、県内に16箇所ある運営店舗から迅速に対応してもらえます。最短で即日の給湯器交換が可能なので、お急ぎの方はぜひご検討ください。
HPでは月毎にキャンペーン商品を紹介しています。キャンペーン製品は非常にお得な価格となっていますが、台数限定なので早めにお申し込みすることをおすすめします。
